数据化管理.pptx

建立绿化数据管理系统，进行科学管理 #生活技巧# #园艺绿化建议# #城市绿化建议#

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1、数据化管理,目录,什么叫数据化管理 ？,数据化管理是通过对业务的数据进行收集，分析，进而对管理方面做出相应的计划及调整过程。,收集 数据,整理 数据,分析 数据,数据化 管理,数据化管理的概念,数据化管理的好处,我们对数据管理的理解误区？,是否掌握了有效分析的方法？ 是否对数据进行了有效分析？ 是否通过分析找到了问题点？ 是否找出问题的解决方法？,有电脑系统 有各种报表 开会念数据,数据化管理的好处,通过有效的数据化分析，我们能够：,找到问题 解决问题 提高效率,数据分析就是最重要的管理工具！,有助于正确、快速的做出市场决策 有助于及时了解营销计划的执行结果 有助于提高企业营销系统运行的效率,

2、数据化管理的好处,数据化管理的分类,运营数据,销售数据,服务数据,进销存 折扣率 商品遗失率 同比/环比 售罄率 库销比 齐码率,目标达成率 大类销售占比 前十大商品 后十大 坪效 人效,进店率 购买率 客单价 连带率,业绩目标达成,服务数据,运营数据,销售数据,三者之间数据关系,预警、跟踪,预警、措施,预警、监控,数据化管理的好处,服务数据化管理,进店率 购买率 客单价 连带率,影响数据指标因素？ 各项数据指标对策？,服务数据,销售业绩指标组合,服务数据化管理,服务数据化管理,进店率,服务数据化管理,陈列,店外,店内,橱窗、引导台 醒目性 通透性 可窥性,有声卖场 迎宾 音乐 通道,无声卖场

3、 灯光 音乐 陈列 人气,成交率,成交率=成交单数/接待人数*100% 作用：判断是否有效销售 例如：今日成交单数25，接待人数80人 今日成交率=25/80*100%=31%,服务数据化管理,成交率,推荐,答疑,促成,FAB销售法 F：特性 A：优点 B：好处,促使成交 成交时机 促成技巧,正确对待异议 答复时机 消除异议,服务数据化管理,服务数据化管理,客单价,客单价=销售金额/销售单数 作用：分析成交金额是否健康 例如：今日销售金额6000，销售单数25 今日客单价=6000/25=240,客单价,购买更多商品,购买更高价格,产品价值感 销售术语统一 商品售罄率考核 商品激励政策,吸引人

4、的商品价格和促销活动 商品布局、陈列 卖场环境、导购服务,服务数据化管理,连带率=销售数量/销售单数 作用：分析附加销售的完成程度 例如：今日销售总件数35，销售单数25 今日连带率=35/25=1.4,服务数据化管理,连带率,时机,方式,注意事宜,付款前 付款时,购买点 谁对顾客有影响 竞品优缺点,关联商品 巧用促销 收银连带 同伴连带 多用备选,服务数据化管理,连带率,数据分析与对策,销售数据计算方式？ 各项数据指标对策？,目标达成率、进度差 销售占比 TOP十大商品 坪效 人效,销售数据化管理,B.销售数据,达成率=实际完成的流水/原计划指标 *100% 进度差=完成率-时间进度比,目标

5、达成率概念：原定目标（指标）完成情况,例：XX店铺5月份销售目标200000元，截止10号销售业绩为50000元，达标率只有多少？后期该采取什么措施，能够完成当月销售额？,销售数据化管理,1.时间进度为33%，销售进度25%，中间缺口16000元； 2.销售目标分配到周和天，需要重新设定销售目标/客单价/连带率，对商品组合进行固有化培训； 3.需要重点关注商品销售和库存以及促销活动产生效益； 4.店铺可设定奖惩制度(视情况而定）；,销售数据化管理,采取措施：,品类占比概念：销售某一类商品的销售额占商品总销售额的百分比,品类销量数量占比=品类销售数量/总销售数量*100%,品类销售金额占比=品类

6、销售金额/总销售金额*100%,销售数据化管理,系列占比概念：销售某一系列商品销售额占整个系列商品的销售额百分比,系列销售数量占比=系列销售数量/总销售数量*100%,系列销售金额占比=系列销售金额/总销售金额*100%,销售数据化管理,销售数据化管理,销售数据化管理,销售前十大商品：在一定周期内统计店铺最畅销的商品,销售后十大商品：在一定周期内统计店铺最滞销的商品（必须是当季商品）,销售数据化管理,坪效概念：单位面积产生的效益,A店铺80平方，5月份产生销售业绩240000元。 B店铺100平方，5月份产生销售业绩240000元。 两家店铺坪效是多少？如何理解这两家店铺坪效？,销售数据化管理

7、,人效=销售收入/营业人数,人效概念：人均产生的效益,A店铺有5名员工，5月份产生销售业绩240000元。 B店铺有4名员工，5月份产生销售业绩240000元。 同样销售业绩，两家店铺人效为什么会有这么大区别？,销售数据化管理,数据分析与对策,销售数据计算方式？ 各项数据指标对策？,进销存 折扣率 商品遗失率 同比、环比 售罄率/库销比 齐码率、断码率,商品数据化管理,C.商品数据,进销存概念：企业管理过程中采购（进）、销售（销）、入库（存）的动态管理过程。,商品数据化管理,折扣可分为单款折扣、综合折扣,零售折扣概念：将商品原有价格进行百分比换算（不含店铺所产生的团购/批发类）,折扣率=实际销

8、售金额/吊牌销售金额,商品数据化管理,货号为123456的商品吊牌价239元，实际销售199元，零售折扣为0.83； 正义路1月份销售吊牌金额450000元，实际销售金额300000，综合折扣0.67；,销售业绩与折扣两个数字需要综合来分析,商品数据化管理,商品遗失率概念：在营运管理中丢失的商品,遗失率=遗失吊牌金额/实际销售金额*100%,XX店铺，5月份店铺销售金额250000元，遗失了3000元商品，遗失率为多少？,商品数据化管理,1.2%,店铺遗失率过高，店长应采取哪些措施？,商品数据化管理,同比=今年（月、周）销售/去年（月、周）销售- 1*100%,同比概念：与去年的“同一统计期间

9、” 相比,43%,25%,商品数据化管理,环比=本月（周）销售/上月（周）销售-1*100%,环比概念：与“上一统计期间”相比,67%,33%,商品数据化管理,售罄率=商品销售的数量 / 单店该商品的进货数量,新品上市后受欢迎的程度，要充分关注货品上市后的销售表现指标（售罄率），发现商品在销售过程中存在的问题，及时采取措施。,商品数据化管理,售罄率概念：指一定时间段，某种商品的销售占其总进货的比例,按单款商品计算,按时间段计算商品,商品数据化管理,新品售罄率核定值（该店铺整体新品）,30天,60天,90天,差,一般,优秀,好,23%,23%-27%,28%-32%,32%,40%,40%-48

10、%,49%-55%,55%,55%,55%-65%,66%-75%,75%,时间,商品数据化管理,商品数据化管理,1.A款和B款售罄率是多少？ 2.A款和B款你会对哪款补货，为什么？,商品数据化管理,例：XX店铺，A款进货100件，B款进货70件。在一个月销售中，A款销售70件，B款销售50件。,库销比=（月初库存吊牌额+月末库存吊牌额）/2/月销售吊牌额 注：月销售吊牌金额需要换算 销售吊牌金额=成交金额/折扣,商品数据化管理,库销比概念：某段时期内商品库存与销售比例,库销比=（230000+400000）/2/（39000/0.65）=5.25,商品数据化管理,单店库销比核定值：（店铺所有

11、商品）,A,B,C,季初,季中,季末,5-6,5-6,4.5-5,4.5-5,4.5,4.5,3.5,4,3.5,店铺级别,商品数据化管理,店铺库存总量分析,南屏街库销比太低，销售没有最大化，需要补进货品； 青年路库销比太高，库存总量与结构不合量，货品消化速度慢； 正义路需要评估在哪个周期，是季初、中、末。,商品数据化管理,品类存销比分析,商品数据化管理,注：销售数据时间为5月1日-5月31日,销售与库存结构分析,商品数据化管理,商品数据化管理,动销率反映的是库存中有多少个SKU能产生销售？对单款的分析能为如何提高库存质量提供具体的方案，反映怎样补/清款、补/清量、补/清理部分款量的问题。,动

12、销率=销售有效SKU数/库存总SKU数*100%,商品数据化管理,例：,齐码：单款SKU尺码3个，数量3件为齐码商品 断码：单款SKU尺码3个，数量3件为断码商品,商品数据化管理,意义： A.在店铺的SKU量在达到标准数量的情况下，判断库存 SKU量的齐码与断码比例是否合理，直接影响店铺库 存的动销率及周转率。 B.库存齐码SKU量是否能够支持销售； C.库存断码SKU量是否需要整合或调出；,商品数据化管理,例：,数据分析原则,规避绝对数据-即单个数据，没有对比性 使用对比数据-横着、竖着对比 关注平均数据-取平均值对比,商品数据化管理,如何做好数据化管理,如何提高数据分析能力,注重数 据表现

13、,亲身处理数据,有效数据管理,数据分析加工,把专业 的语言 数据化,利用工具并亲自动手,提取并理解有效数据,掌握表格及绘图技巧,数据结果呈现,计算公式呈现,提取有效数据并 制定有效措施,数据结果用不同 方式呈现,数据表现,处理数据,管理数据,数据加工,零售折扣0.75,实际金额/吊牌金额,单款折扣、综合折扣,柱状图、饼图,案例,如何做好数据化管理,勤思考、多动手、多总结 需要经常发问为什么是这样的？为什么不是哪样的？只有这样才有突破点； 光靠脑袋想是不够的，需要多动手实践，不要怕错，大不了错了重来，数据分析就是一个不断假设、验证的过程； 不断总结分析方法、分析思路，在总结中前行；,如何做好数据化管理,头脑风暴,头脑风暴,数据分析不是绝对的， 不能完全说明未来方向，但是它是一个指引的方向！,THANK YOU,

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