我试用了亚马逊的新人工智能购物助手Rufus其中一个功能改变了游戏规则

发布时间：2024-11-17 03:47

亚马逊发布Echo Dot mini，小巧便携，智能助手功能升级 #生活常识# #科技新品#

亚马逊在黄金会员日之前向所有美国客户推出了人工智能助手Rufus。 Rufus建议与产品相关的查询，并可以比较不同的选项。聊天机器人帮助我了解了我不熟悉的产品，总体上增强了我的体验。

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亚马逊在2月份宣布了这项新功能后，终于向所有美国客户推出了人工智能助手Rufus。

这款人工智能助手以亚马逊一位早期员工的狗命名，该工具于7月12日在美国广泛使用，正好赶上黄金会员日。

人工智能购物助手正变得越来越受欢迎，各种在线零售商都将其添加到自己的网站上。IBM今年1月发布的一项调查显示，55%的购物者“渴望获得虚拟助手等人工智能增强功能”。

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那鲁弗斯是怎么工作的?

亚马逊的购物助手使用来自清单细节、评论和问答的信息。顾客可以根据他们想要购买的活动来搜索产品，并根据年龄组或场合等类别要求特定的产品推荐。

Rufus还可以访问当前和过去的订单，并像其他聊天机器人一样回答与购物无关的问题。

虽然这个工具可以提供有用的信息，但它并不是万无一失的。聊天机器人的底部警告说，它的答案是由人工智能驱动的，它“可能并不总是正确的”。

作为一个狂热的在线购物者，我很好奇Rufus与我尝试过的其他人工智能购物工具相比是如何的——还有什么比亚马逊黄金会员日更适合测试这个工具呢?

这些是我的收获。

它在我想到产品问题之前就提出了建议

我最喜欢鲁弗斯的一点是，在我有机会——甚至不知道——问问题之前，他就回答了我的问题。

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Rufus在产品的底部有一排问题，您可以滚动并选择。你可以点击一个特定的问题，或者一直点击右边的图标，打开聊天机器人，进入对话。

ntentUrl ntent = " https:="" i.insider.com="" 6696c4899caa6ed01e021d65="" "="" >="" 毕业舞会在亚马逊Echo Show 5的底部列出了这些内容。

当我为卧室购买风扇时，这个功能特别有用。我不是特别精通在卧室里找什么风扇，但我知道我想要它来完成工作。

ntentUrl ntent = " https:="" i.insider.com="" 6696c2f45439fb59cebddd71="" "="" >="" 在高速噪声水平和如何风扇振荡是两个建议prom 我本不想问的。

我本不想问噪音水平或是否振荡的问题，但这些最终成为我选择风扇的决定因素。在我浏览的其他产品中，Rufus建议的提示可以帮助我更好地理解产品。

当我问鲁弗斯Fitbit与其他可穿戴健康设备相比如何时，我希望鲁弗斯能给我一份市场上类似产品的清单。但它并不完全符合我所寻找的。

ntentUrl ntent = " https:="" i.insider.com="" 6696c5f88893442a51571b7b="" "="" >="" 当我问鲁弗斯Fitbit与市场上其他可穿戴健康设备相比有何不同时，他给出了详细的答案 Fitbit。

我不得不特别问它，我应该买Fitbit还是Apple Watch，它才会给我一个两者区别的概要。我还问了它关于Oura Ring的问题，它给了我一个非常全面的解释，介绍了这两款设备的功能，并将两款产品联系起来。

ntentUrl ntent = " https:="" i.insider.com="" 6696c7d49caa6ed01e021f22="" "="" >="" 我特意问了一个在解释它们之间的差异之前。

总的来说，我发现我必须非常具体地说明我在寻找什么。但当我补充了缺失的细节后，鲁弗斯得出了可靠的结果。

试用过这款人工智能助手的人对它的评价平平。我同意Rufus可以在一些方面得到改进，比如一致性和深度，但我仍然发现它在测试的beta阶段很有帮助。

我尝试过各种各样的人工智能工具和助手，但我通常会坚持使用我的聊天机器人来解决所有与人工智能相关的问题。我也不太喜欢与其他面向客户的人工智能工具互动。

但鲁弗斯改变了我的生活，提升了我的购物体验。当我在我最喜欢的服装网站上购物时，我不需要聊天机器人来指导我完成整个过程。但是当我浏览像亚马逊这样的大型在线仓库时，像Rufus这样的工具可以帮助我了解我在寻找什么，以及不同的产品可以为我提供什么。

通过在购物时屏幕上已经出现的提示问题，我能够问一些我一开始不知道该问的问题，并对我订购的产品更有信心。在亚马逊这样的平台上，人们会因为各种各样的原因访问网站，拥有一个虚拟助手会让体验变得更加愉快和方便。