办公室公共清洁卫生管理要求.doc

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办公室公共清洁卫生管理要求 办公室公共清洁卫生管理要求 为了营造良好的办公环境，规范外部清洁卫生工作流程，保证清洁工作质量，特制定本 要求。一、总体要求 1、清洁工作应满足《服务礼仪规范》等要求; 2、清洁工作应以不干扰正常工作为前提; 3、清洁工作时不得随意进出，避免重复清洁。 3、清洁人员不得动用客户办公工具; 4、清洁人员应当按照相关作业指导书作业; 5、清洁卫生按公司划分卫生区域进行范围进行清洁卫生。 二、办公区保洁要求 保洁对象 要 求 位置 材质/类别 1、每周全面清洁一次(含隔断玻璃); 玻璃 2、每日保洁时发现污物及时清洁; 门窗 不锈钢 1、每日擦拭扶手、及扶手边一次。 1、每周全面清洁一次; 木质 2、每日清洁时发现污物及时清洁; 窗边 1、每日擦拭一次伸手可触及窗边(楞)一次; 1、每日擦拭一次。 标识牌、电源面板 消防栓、灭火器 1、每日擦拭一次。 墙面 1、手可触及地方每日擦拭一次; 镜框墙 2、高处(需登椅子处)每周擦拭一次。 装饰墙 1、每日擦拭一次。 前台 1、每日擦拭一次。 1、 每日清扫污物一次; 地毯 2、 每周二、四吸尘一次。(特殊时间调剂) 地面 1、每日倾倒垃圾; 垃圾桶 2、及时更换破旧、脏的垃圾桶。 办公家具(面)及饰物 1、每日擦拭一次。 家私 1、每日擦拭一次。 办公桌隔断(上沿) 1、 每日90%干的布擦拭一次; 沙发 2、 每二周皮革保养一次。 1、每日擦拭一次(含椅腿)。 椅子 展架 1、每日擦拭一次。 展示旗 1、每日擦拭一次底盘。 饮水机、电冰箱、打印 电器 1、每日擦拭一次外观。 机、传真机 1、每天清理花卉黄叶、枯叶; 2、每周定期浇水; 绿植 植物 3、浇完水后及时擦拭花盆外观; 4、及时更换脏污花盆底座; 5、每月修剪一次绿植，日常及时维护。 三、办公区卫生检查标准 1、能用手触摸到的地方都不得有灰尘。 2、玻璃明亮、无污点、无划伤、无尘土。 3、绿植无枯叶，外观洁净。 四、办公区卫生状况检查 人事行政人员依据检查标准每天检查办公室公共卫生状况，记录并整理出不符合标准的相关信息，及时告知各部门人员进行清理并在后续工作中加倍注意，待其清理干净后，再次进行检查，保持良好的办公区环境。 四、保洁用具要求 擦布分类:擦拭电器类、桌子类与其他非电器类分开使用，每天擦拭完毕，八四消毒液消毒。 本要求适用于公司办公环境管理;本要求由行政部制定，由人事行政人员负责监督、检查、落实。 行政部 2014年9月15日

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