身边的智能帮手——服务机器人

人工智能机器人在服务业提供服务 #生活常识# #科技前沿#

原标题：身边的智能帮手——服务机器人 来源：新华网

在日常生活中，有越来越多的机器人出现在各个生活场景中。在餐厅里，有送餐机器人为客人送餐；在马路上，有自主导航的机器人配送物品；就连在交通收费站，都有机器人协助收费。机器人跳舞唱歌、端茶倒水、帮助康复等现象越来越多地出现在人们的生活中。虽然“长相”各异，但借助语音理解、视觉识别等技术的赋能，它们正变得越来越“聪明”，应用场景也越来越多元。但你可能还不知道这类机器人的名字，它们就是“服务机器人”，是人们身边的智能好帮手。

服务机器人都会干什么？

服务机器人是机器人家族中的年轻成员。国际机器人联盟(IFR)将服务机器人定义为以服务为核心的自主或半自主机器人，它能完成有益于人类的服务工作，但不包括从事生产的设备。按照用途，服务机器人主要分为专业服务机器人和个人/家用服务机器人。专业服务机器人一般在特定场景中使用，有物流机器人、商业服务机器人、医疗机器人等。而个人/家用服务机器人主要在日常生活场景中与人进行交互，一般包括家政机器人、娱乐休闲机器人、助老助残机器人等。

众多服务机器人将亮相2019世界机器人大会花式服务显神通

随着人工智能技术的进步，服务机器人产品类型愈加丰富，自主性不断提升，服务领域和服务对象不断拓展，逐渐向情感陪护、教育指导、医疗康复等领域不断延伸。服务机器人越来越有“人性”，为人们的生活增添了许多乐趣和帮助。

8月20日至25日，2019世界机器人大会将在北京亦创国际会展中心开幕。大会还将同期举办2019世界机器人博览会、2019世界机器人大赛等。

博览会作为历届大会公众参与度最高的重要活动之一，将为全球机器人产业链上下游的先进产品与研究成果提供展示舞台，其中，众多不同领域的服务机器人新品将集中亮相。这些服务机器人都有什么特色？一起来看看吧！

花生运输机器人

花生运输机器人可实现室内各种运输任务，外形突破“类人”固化思维，采用具有自主知识产权的高精度室内定位导航技术，可以在任何室内环境自由穿行，可以一次多点传送，也可以多机协作。主要可应用于为餐饮业传送菜肴、酒水，回收餐具；在办公场所提供端茶递水、收发快递、传送外卖、运输货物等服务。可提高工作效率，降低人工成本。

中瑞福宁Ophthorobotics眼科手术机器人

中瑞福宁Ophthorobotics眼科手术机器人是智慧医疗领域的一项前沿成果。它主要针对如AMD(年龄相关性黄斑变性)等慢性眼科疾病的抗VEGF(血管内皮生长因子)注射治疗。系统提供安全、精准和高效的注射，可由医师远程操作，能够在增加患者的安全和舒适性的同时，整体减少手术时间，并降低医务人员人力和手术设施的成本。

优友酒店全场景智能服务机器人U05H

该机器人是康力优蓝在2019世界机器人大会上推出的重磅新品，致力于打造未来酒店智能服务中枢，引领AI时代酒店全新业态。深度摄像头、环境感应器、感应发卡机、热敏打印机、身份阅读器等，能让优友酒店机器人高效升级酒店服务，带给客人全新的酒店入住体验。

美团无人配送车

这款无人配送车能满足在楼宇、园区、公开道路等不同场景下的外卖即时配送需求，能提升配送效率和用户体验。

发展市场广阔机遇与挑战并存

服务机器人在中国的市场潜力巨大，市场需求的增加、技术的成熟、政策支持等都促使服务机器人迅速发展。《中国服务机器人行业发展前景与投资战略规划分析报告》显示，2016年中国服务机器人市场规模达到72.9亿元，同比2015年增长44.6%。《2018全球服务机器人市场专题研究报告》曾预计，2018年—2020年在全球销量中，专业服务机器人会增加到1210万台。到2020年，中国服务机器人年销售额估计将超过300亿元。未来，希望服务机器人能真正成为人类的好伴侣、生活的智能好帮手。

百闻不如一见，2019世界机器人大会上还有各种花式服务机器人，想要了解它们更多，就去现场一睹风采吧！8月20日至25日，北京亦创国际会展中心，等你来！

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