物业的维修员工去业主家入户维修,物业收取维修费,维修员却不能拿维修费,这合理吗?

发布时间:2024-11-20 10:55

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不知道题主问的这个问题,是说物业收取维修费不合理,还是维修工不能拿维修费不合理。

首先说第一个问题,物业是否应该收取维修费,根据相关条例,物业只负责公共区域、公共设备的维护及养护,业主户内的由业主负责。

房屋交房时,业主会收到两书:质量保证书和使用说明书,其中质量保证书上会说明房屋内设施设备的保修年限。

在保修年限内,业主自有部分出现问题由开发商负责维修,这个一般情况下是不收费的。

在保修年限外,出现问题由业主自己负责维修。

保修年限外的问题维修业主可以找物业修理,这个一般都会在物业服务合同上面有相应的条款,物业维修费用明细一般会张贴在物业办公室的客服大厅。这个是需要维修费的,物业收取维修费是合理的。

关于维修工是否现场收取维修费,每个物业公司的做法是不一样的。

有的物业是现场开具维修单据,业主按照维修单据缴费,由维修工拿回业主签字的维修单据及款项入账。

有的物业公司就是像题主说的一样,由维修工只拿回业主签字的维修单据,但是后期需要业主去物业客服大厅缴纳维修费。

每个公司的做法不一样,这个可以理解,原因如下:

1、防止收到假钱;

2、该公司对现金这块管理严格,收钱必须由本物业项目的收费员收取。

3、关于题主说的是否是另一个意思,每个物业公司都有自己的激励制度,维修工是不可能把维修费全部作为自己的劳动收入所得的,有的公司是一点也不给维修工,有的公司是有入户维修提成的。

题主说的这几个问题应该都是合理的,就是有时候会麻烦业主,其实现在的网络信息比较发达,物业公司也可以考虑设置相应的物业收款码,由业主扫码支付,既方便了业主,也杜绝了维修工现场收费的弊端。

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