家庭生活个人保健用品介绍.PDF

发布时间:2024-11-07 07:32

家庭生活/個人保健用品 --保固-- 飛利浦為產品提供自購買日起兩年的保固服務。在這兩年保固期限內,如有任何 因材料不良及製造品質所造成的瑕疵,飛利浦將提供免費的產品修復或更換服 務。 飛利浦所提供的免費產品修復或更換保固服務,其前提為客戶必須提出有效的購 買證明,例如發票正本,且請求維修服務的日期尚在保固期限之內。若您的產品 於國外購買並要求全球保固服務,其前提為客戶必須提出原購買國家當地有效的 購買證明,例如原購買國家當地購買之發票正本,且請求維修服務的日期尚在保 固期限之內。 飛利浦依下列產品類別,提供產品修復或更換服務。 1) 更換服務: 音波牙刷 、空氣牙線機 、美髮用品、美體刀、修容刀、美式滴漏 式咖啡機、煮水壺、烤麵包機 。 2) 修復服務: 智慧萬用鍋 、電磁爐、黑晶爐、氣炸鍋、愛麵機 、電子鍋 、全/半 自動義式咖啡機。 3) 產品依不同型號提供修復或更換服務: 食物調理產品(榨汁機 、攪拌器、果汁 機) 、吸塵器、熨燙產品、淨水器、電鬍刀 、照護燈。 飛利浦有權變更提供修復或更換服務之產品類別或型號 。 這項保固並不含或消耗性零件或以玻璃製成的配件。 如果瑕疵是由於不正確使用、不良的保養(例如零件因水垢而卡死) ,或者是由於 非經飛利浦所授權的人員所執行的修護所致,則本保固將無效。 本保固不適用於使用者未詳細閱讀及遵守使用說明書中的所有指示,及避免使用 說明書中限制或警告之行為或用法 。 注意:對特定產品及材料的保固將有某些限制。 針對部分產品,本保固將有所限制,例如所使用的材料的類別。關於保固的限制, 有時可以在產品使用說明書中的”保固限制”標題下找到。 這些保固限制將不會影響您的法定權益。 售後服務年限: 於可提供修復服務之產品,本公司訂有零件庫存年限,若本公司 已無零件庫存,則歉難維修,尚祈見諒,本公司可依實際狀況提供給客戶換機或 升級優惠購買方案。 --服務— 在產品由飛利浦正式供銷的所有國家中,都提供有保固期間及保固期滿後的服務。 在產品並非由飛利浦供銷的國家中,服務將由所在國家的飛利浦相關組織提供。 在這種情況下,如果缺乏所需的備用零件,服務的時效可能會有所延遲。請向您 的飛利浦經銷商或授權的飛利浦服務中心請求服務。如果你需要更多的資訊或者 您對於服務有任何問題,請與您所在國家的顧客服務中心連繫。如果在您所在國 家中沒有顧客服務中心,您可以聯繫飛利浦小家電暨個人用品服務部門。 義式全自動咖啡機 --保固-- 飛利浦為產品提供自購買日起兩年的保固服務。在這兩年保固期限內,如有任何 因材料不良及製造品質所造成的瑕疵,飛利浦將提供免費的產品修復服務。 飛利浦所提供的免費產品修復或更換保固服務,其前提為客戶必須提出經授權經 銷商開立之有效購買證明,例如發票,且請求維修服務的日期尚在保固期限之 內。 這項保固並不含或消耗性零件或與保養相關的配件。 如果瑕疵是由於不正確使用、不良的保養(例如零件因水垢而卡死) ,或者是由於 非經飛利浦所授權的人員所執行的修護所致,則本保固將無效。 本保固不適用於使用者未詳細閱讀及遵守使用說明書中的所有指示,及避免使用 說明書中限制或警告之行為或用法 影音產品 服務保證內容 1. 免費服務範圍: 因製造上的原因所發生之故障,可憑購買保證書自購買日起, 電視保證3 年,其他影音產品保證1 年,電腦顯示器保證3 年,保證書上購 買日期未填寫或未蓋經銷商店章者,必須檢附購買時之發票正本,否則一律 以產品出廠日期計算保證期。 2. 非免費服務範圍: 1. 附配件-遙控器、麥克風、耳機、電源線、AV 線、信號線(HDMI 、D-SUB 、 DVI) 、天線、說明書、紙箱、電源整流變壓器等附配件。 2. 消耗品-電池、錄放影機磁頭、錄放音磁頭、燈泡、燈管等消耗品。 3. 除電視和電腦顯示器及家庭劇院外之產品到府維修或到府收送服務,及產 品往來授權服務中心之運費。 4. 除電視和家庭劇院外之產品到府安裝、使用說明、調整等服務。 5. 使用不當,或自行(或委託非經本公司授權之他人)拆修者。 6. 因天災地變、雷擊、鼠禍蟲害及其他人力不可抗拒之損壞。 7. 無法出示有效的保證書者。 3. 售後服務年限: 本公司對各產品定有零件庫存年限,若本公司已無零件庫存, 則歉難維修,尚祈見諒,本公司可依實際狀況提供給客戶換機或升級優惠購 買方案。 4. 非免費之服務依本公司規定之標準收費。 5. 保證書若

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