完整社区 为民便民安民

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完整社区 为民便民安民

完整社区建设既包括硬件设施完善也包括软件服务优化，内涵丰富。住建部建筑节能与科技司相关负责人介绍，完整社区建设试点工作自去年10月开始推进，重点围绕完善社区服务设施、打造宜居生活环境、推进智能化服务、健全社区治理机制四方面展开。

配套设施更完善。根据《通知》，要规划建设社区综合服务设施、幼儿园、托儿所、老年服务站、社区卫生服务站；配建便利店、菜店、食堂、家政服务网点等便民商业服务设施。在静安区江宁路街道，党群服务中心、为老服务中心等社区公共服务综合体中，嵌入了标准化“宝宝屋”，提供“临时托育”“计时托育”等服务。据住建部数据，2022年，全国设市城市新建居住区达标配建养老服务设施的比例由2018年的31.2%提高至84.9%；各地结合老旧小区改造共加装电梯1.82万部，增设停车位约100万个、电动汽车充电桩4.8万个，增设养老托育等各类社区服务设施1.5万个。

服务手段更智能。开展完整社区建设试点工作，要重点推进智慧物业管理服务平台与城市运行管理服务平台、智能家庭终端互联互通和融合应用，整合家政保洁、养老托育等社区到家服务，链接社区周边生活性服务业资源，建设便民惠民智慧生活服务圈。2022年11月，江苏省南京市上线完整社区智慧平台——“街坊”小程序，涵盖便民15分钟、报事报修、街坊活动、优惠精选等多个模块，“手机一点、服务到家”，市民就能便捷享受一站式生活解决方案。

治理机制更健全。完善的社区治理机制是构建社区环境体系、服务体系的重要保障。建立健全党组织领导的社区协商机制、搭建沟通议事平台、开展美好环境与幸福生活共同缔造活动等，是试点工作的重要内容。一堵横在两个小区间的围墙，曾让近70岁的朱慧莉颇为烦恼：“出门看病、买菜要多绕10分钟路，年龄大了有点受不了。”“各个楼组网格党支部书记牵头征询、汇总居民意见，居民全部签字同意后，拆除工作顺利动工。”上海临汾路380弄居民区党总支书记俞烨说，居民和街道、居委会之间形成信任关系，让社区治理更高效。

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