大型商场、超市的日常清洁保洁工作流程

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一

镜子保洁

1．用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端，方向从上至下，从左至右（清 除灰尘）

2．用干净的干抹布擦指镜面直至发亮。（检查灰尘斑迹确保它们不再存留）

3．需要重点清洗的镜面。

4．用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端，应上下、左右擦拂直至覆盖全部为 止。

5．在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂，只需喷洒一次。（使之易于清洗）

6．擦镜面直至发光闪亮。

7．从镜子的侧面来观察镜子，检察清洁效果是否满意，必要时重点擦抹一遍。 打开电梯控制箱，按动指定按钮，使电梯停止运行。

二

电梯保洁

1．把示意客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。

2．清洁玻璃镜面。

3．用半干湿布抹电梯门（指塑料和胶条部分及木板小台阶）

4．电梯门轨道清洁。

5．按动按钮，关上电梯门。

6．用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。

7．地面清洁（保持无灰尘，杂物）

8．把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行，规定人员，每次派 一名员工操作，停一部清洁一部逐一进行。

三

办公室保洁

检查各办公室内的卫生情况，发现不卫生随时清理。

1. 清洁冷热水器，保证饮用水供应。

2. 清洁男女洗手间。

3.整理办公室内务卫生。

A：抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。

B：倒纸篓。

C：清扫地面、地毯吸尘。

4. 抹扶手和拖楼梯的地面。

5. 周期卫生。

A：清洁空调出风孔管装饰板。

B：倒纸篓。

C：星期日办公室各门打蜡。

D：全面清洁冷热饮水器。

6. 办公室人员下班后，卫生清洁工作，全面铺开。

A：收拾台面文件，书报，杂物，台面擦抹干净。

B：抹椅子（着重椅子下半部分要多抹）

C：倒纸篓。

D：抹窗台矮墙地脚线。

E：地毯吸尘、地面拖抹（注：吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料）

F：清洁男女洗手间。

7. 工作完毕，检查一遍如有不妥及时处理，然后关灯、关门、下班。

四

垃圾清理

清除所有的垃圾每一个卫生音质垃圾桶必须是干净的， 无杂物， 并且将垃圾倒入 垃圾袋中送到指定的地点。

1．清理烟缸在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭，将烟缸里外擦干净，无污迹。

2．清洗洗手盆及台面清洁，将指定的清洁齐用喷壶均匀地洒在洗手盆内外，并用百洁布从里向外进行擦拭，用清水冲净，再用抹布将洗手盆的里外擦拭干净。

3．清洁台面上的镜面： 将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上，在用抹布擦拭干净， 最后 用干布擦净，使其发光，无污迹。

4． 清洁恭桶，将洗涤剂喷洒在恭桶处，使其起清洁剂的作用。在用恭桶刷，清 洁里外，使其无透变、无痕迹，光亮无异味。

5．清洁墙壁用洗涤剂擦拭，使其光亮无污迹。

6．清洁卫生间的所有铜器使其光亮。

7．补充客用品、确保洗手液、手纸按要求配备。

8．清洁地面，将地面清扫干净，用洗洁剂进行注意边角再用拖布将清洁剂擦净，要多擦几次使其光亮。

9．空气清新，每天 4 次喷洒清香剂使卫生间无异味保持干净。

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