AI时代的三大特征会给教育和未来职场带来巨大变化。
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AI助理的普及会对美国和中国大学,尤其是名校的入学流程,带来改变。短期而言,它会让美国的名校入学变得更公平,减少富人因为有财力所以能过度包装自己孩子的情况,也让我们思考如何改变中国高考“一考定终身”的模式,减少大学入学过程中优秀的孩子被遗漏的风险。
长期而言,我们则要思考,AI助理可以记录一个孩子整体的成长记录,那么,如何通过这种成长记录来展现一个孩子的能力和潜力,而不再需要通过单一考试或者一些包装材料来呈现。这就引发了对于未来AI给教育和其他行业带来的深远影响,把这种影响总结为三个关键词:透明、脱媒和B2B。
透明很简单,当每个人都有一个普惠的AI助教之后,它总是以高度透明的方式记录你的各种学习行为。通过对学生的观察,它能清晰地理解一个学生对不同领域知识的掌握情况。因为AI助教与学生之间是高度互动的,在对话过程中,它可以真正做到教学相长,助教既可以回答学生的困惑,也能更好地了解学生的理解能力,给学生做出比较全面的评估。而这种评估也可以做到更加公正、客观、一致。
在初期,AI助教可以对搜集的学生学习大数据进行分析,并提供给老师和家长,让他们了解孩子的学习进度,思考特点。再进一步,它所搜集的有关学生的所有学习大数据将会有更大的用处。
在透明完成之后,引入第二个概念:脱媒。脱媒就是脱离媒介,媒介的意思是对真实世界的总结和归纳。脱媒的意思是不再需要总结和归纳,而可以更好地回归到第一手的资料。在教育场景中,对一个孩子的评价不再需要课外活动的总结和孩子的作文,因为他日常学习活动和其他活动被记录了下来,就能充分展现他的潜力和特质。或许还需要推荐信,但也可能以其他的形式,比如孩子参加各种活动后不同人的评价,而不需要某个特定人专门去撰写推荐信。
在理解AI能发挥哪些更大用处之前,还需要理解第三个概念,B2B,也就是Bot 2 Bot,机器人对机器人,AI助教对AI助教,AI助理对AI助理。
当每个孩子都有一个AI助教时,其实每个人也会有一个AI助理。这种助理的能力都超强,了解全世界所有现有的结构化的知识,能够帮助我们打理生活中的各种琐事。而未来AI世界中,孩子的AI助教与老师的AI助理、家长的AI助理之间可能有充分的沟通,而这种沟通并不需要文字,而很可能是大数据层面的沟通。
走到B2B的第三步,AI助教给老师和家长总结孩子的进步和问题这一环节也可以被替代了。因为透明、脱媒和B2B,老师和家长的AI助理可以获得学生的所有学习大数据,而不再需要通过中介、摘要的方式来评价。
当透明、脱媒和B2B三点都完成的时候,教育的重塑一定会开始。不仅是教育,未来职场的招聘也会呈现出透明、脱媒和B2B的特点。
如果说教育的终极目标是因材施教,根据孩子的能力和潜质匹配最合适的教育资源。那么职场招聘的终极目标就是人尽其才,为合适的岗位匹配最合适的候选人。未来每个候选人都是透明的,他的小助理会把他学习的经历、职场的经历,事无巨细地记录下来。
未来招聘的过程会是B2B的,AI招聘专员与每个人的AI小助理对接。AI小助理会对一个人从教育开始就有全方位的了解,一个人在这个小助理面前是完全透明的,而这个小助理可以与所有招聘的小助理不断沟通,找到最合适的岗位。未来招聘的过程也会是脱媒的,不再需要压缩信息的简历。
在一种理想的状态之下,我们的AI助理将很快查找和申请潜在的工作机会。同样,AI招聘专员会对每个候选人始终如一地应用相同的标准。因为每个人在职场上都是透明人,而AI招聘专员不会像人那样受限于时间和精力,原本简历上出彩的信号,比如名校毕业,将变得不那么重要。而基于一个人的求学和工作的整体透明的记录将是衡量你是否适合潜在工作的最主要的衡量标准。当然再演进下来,AI助理也会帮助指导一个人如何全面考虑职业和教育机会,成为他的人生教练。
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