无障碍设施真的无障碍了吗？

发布时间：2024-11-25 02:21

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本报记者近涵文/摄

一座城市的幸福感和文明程度，往往在于细节，比如一条条规范的无障碍通道、一个个贴心的无障碍公共厕所……这些看似不起眼的无障碍设施，不仅是社会文明进步的重要标志，更能让老弱病残孕特殊人群的生活畅通起来，让我们的城市更加有“温度”。

近年来，随着我县全国文明城市、儿童友好型城市和老年友好型城市创建的持续推进，无障碍环境建设和管理水平得到不断提升，覆盖面也得到了进一步扩大。但是，仍存在一些设施不规范问题。近日，记者前往昆阳、鳌江等地，走访了商超、公园、车站、医院等场所，看看我县无障碍设施建设情况如何，是否真的无障碍？

百悦广场——

入口设了隔离桩，卫生间扶手松动

11月30日，记者来到昆阳镇百悦广场，经走访，发现该综合体的多个入口与周边道路交汇处基本设置了斜坡，内部路面较为平整。

当记者从百悦广场3号门进入商场时，发现该入口地面放置着一大块金属板，金属板上方设置了数根金属柱，每根柱子之间仅留出供一人勉强通行的空间。此外，这金属柱附近放置着不少的超市购物车。“这个设备是为了避免顾客将购物车推出去，装起来有段时间了，柱子之间的距离比较窄，有时候东西买多了，连提着袋子出去都感觉费劲。”一位刚购物完准备离开百悦广场的市民说，之前她推着婴儿车想从这个门进，由于婴儿车体型较大，后来只能动手搬运了。

在百悦广场，记者发现从室外区域进入商超门前时，室内地面要略高出室外地面近3公分，若想使用轮椅进出，需要在他人帮助的情况下才能顺利通行。进入室内，在一处电梯前看到，按键上方墙面张贴着一张“无障碍电梯”的提示牌，室外的观光电梯未发现相关提示牌。

记者随机走访了商场的两个卫生间，发现其中一个未设置无障碍卫生间，另一个虽设有独立的无障碍卫生间，但内部的部分扶手已松动。

鳌江客运中心——

无障碍设施较齐全，设置基本合理

昨天，记者到达鳌江客运中心，从通莲路步行走向车站时，在斑马线看到了无障碍通道，通道一端是盲道，当场道路情况较好。进入车站时，记者发现车站左侧同样设有无障碍通道，坡道幅度不大，不锈钢栏杆一侧设有高低双层扶手，便于市民乘坐轮椅进入。但是，扶手与墙面固定的位置，出现了不同程度的破损，需要及时维修。

经观察，车站内部地面张贴了无障碍通道地标，候车厅设置着残疾人专用座位。在服务中心前，该车站设置了低位服务台，为行动障碍群体提供优质服务。沿着通道，记者来到候车区，发现地面铺设着一条盲道，整体设施情况较好。

随后，记者前往卫生间，发现该门口与地面有数公分落差，车站工作人员在该处放置了斜坡架，解决了落差带来的不便。内部则设置着安全抓杆、紧急呼叫按钮等设施，进门墙边设置着低位置物架。经观察，除了卫生间的马桶盖不见踪影，被放置在洗手槽下方角落外，整体情况较好。

另外，在下车区前往出站口的区域有无障碍坡道，两侧有高低两条扶手，较为人性化。在该坡道的左侧空地上，还设置了无障碍停车位。

鳌江公园——

坡道坡度大，卫生间扶手形同虚设

当天10时许，记者从鳌江公园东门进入公园，在入口处看到，为了避免车辆进入，现场放置着较多隔离石墩，中间区域有一块警示牌，上面张贴着写有“请勿在此道停车，方便残疾车出入”等字样的纸张。

在不远处的小广场，原本设置的无障碍通道成了市民的排队通道。“我一开始也不理解，为什么要占用无障碍通道采集核酸，后来才知道，是为了更好地方便大家采集核酸，就算坐轮椅的市民也能顺利进入。”一位市民说。在该广场的另一侧，也有一个无障碍坡道，周边未设置扶手、坡度过大，存在一定安全隐患。

随后，记者前往公共厕所查看情况。经观察发现，公厕门口两侧均设置了扶手，内部未设置独立的第三卫生间。其中，男厕一个蹲位两侧虽设置着固定扶手，但进入蹲位需要迈上一个高度约10公分的台阶，且内部空间较小，较为不便，让人感觉扶手有些形同虚设。

此外，记者未在该公园的鳌江青少年儿童图书馆前看到无障碍通道，且门前有着一个近10公分落差的台阶。

县人民医院——

配套施舍基本完善，整体情况较好

11时许，记者在县人民医院看到，该车辆临时下客区前设有无障碍通道，台阶上方张贴着醒目的提示语。记者扫侧测温准备进入医院时，发现通道闸的位置不大，仅可一人通行，很难满足轮椅进入的需求。针对这一情况，现场工作人员介绍，“这边3个是行人通行闸，你看那边的第5通道，才是无障碍通道，距离比较宽，轮椅进出基本没有问题。”该无障碍优先通道的宽度将近90公分宽，当场有不少坐着轮椅的市民能通畅进入医院。

在该医院门诊大楼的一处扶梯前，记者看到地面贴有“老人、孕妇、儿童请坐垂直电梯”的温馨提醒，并设置了箭头指向垂直电梯所处位置，便于群众乘坐。

那么，卫生间设置情况如何呢？记者在一楼急诊室周边的一个卫生间看到，虽未设置第三卫生间，但其中一个马桶旁边设了扶手和紧急按钮等。二楼卫生间设有第三卫生间，内部设施齐全，空间较大，且设置了儿童卫生间，基本满足特殊群众和儿童的如厕问题。

随后，记者在停车场看到了专门划设的残疾车停车位，旁边的绿化带还设立了“无障碍停车位”提示标语，停车位一侧与相邻停车位之间留有无障碍通道线，方便残疾人士上下车，为他们便捷出行提供了保障，传递了正能量。