第六篇压力管理.pptx

了解并识别压力源是压力管理的第一步 #生活技巧# #压力管理技巧# #压力管理专家#

; 第一节 压力概述 ;有 关 压 力;不同性别的人对 压力的反应不同;不同性别的人对 压力的反应不同; 二、压力的两重性;生理信号;1、积极压力;2．消极压力;三、压力的来源; 第二节 压 力 管 理;压 力 管 理;第一节 压力的诊断;第二节 压力调整方法;第三节 压力管理的技巧; 压力管理技巧之一;改变压力来源的方法;合适的人做合适的事;合适的时间做合适的事;合适的时间做合适的事;合适的时间做合适的事;主动积极 vs 被动消极 ; 发展你的影响范围; 压力管理技巧之二;拒 绝 的 艺 术;人与人相处的艺术;重要 与 紧急;时间管理矩阵图; 压力管理技巧之三; 压力管理技巧之三;练习— 练习积极思维;练习— 培养积极思维;练习— 培养积极思维;练习— 培养积极思维; 压力管理技巧之四; 压力管理技巧之四; 面对压力控制情绪; 面对压力控制情绪; 面对压力控制情绪; 面对压力控制情绪; 面对压力控制情绪; 面对压力控制情绪; 面对压力控制情绪; 第四节员工压力管理方法和措施; 员工压力管理方法;第五节 公司压力管理 ;1．收集有力的数据 关于公司内压力的来源及后果的有力数据可以通过平常的接触获得，也可以使用更正式的方式，如采访单独或成组的样本员工，或在全公司范围内发调查问卷来得到这些数据。最好能够把一些如缺勤、事故、个人产出等方面的数字与数据综合起来处理，并把它们与同行业其他公司的有关数字进行比较。 另一种信息，特别是关于公司压力产生的后果的信息对建立压力管理项目大有裨益。同时还有一个不太令人高兴，但很有参考价值的信息是一起或一连串严重事件的相关数据。;2．测试 测试的目的是找到谁是你的支持者、同盟者和指导者。换句话说，谁准备改变你、谁支持你、谁反对你。要争取得到更多层次人士的支持，因为为了在全公司实行压力管理项目，你需要从上层得到支持并开始实施项目。 为了说服他们，可以举证其他公司成功的案例，或请一位外面的顾问做演讲。因为事实已经证明人们在有机会熟悉了压力问题之后，都很愿意讨论并支持有关的做法。;3．实施 ?准确的数字 如果可以开始实施项目，第一步就要用精确的统计数字取代估算数据。有两种做法，第一种是压力调查，第二种是压力周期调查。 一个全公司范围的调查或高级压力审查往往可以取得很好的效果，因为它提供了一套最广泛、最完整的数据，并且提供了进行长期测评的基础。但在开始前要确认已经满足下列条件：一是相信员工的判断，因为每个员工都比他的上级更熟悉自己的工作和压力。二是对结果迅速做出反馈。三是对结果有所预料并准备根据结果采取行动。;?反馈 压力或压力周期的调查结果应尽快地反馈给整个组织。最好的是反馈结果应被立即处理，并马上开始下一步的改革。如果小问题可以被迅速解决，人们就会受到鼓舞，并耐心等待更有力的干预。 ?干预 干预可以立即在全公司实施，也可以在某个局部实验成功后再逐渐推广到全公司。干预才是公司管理项目的真正实施，但要注意员工和公司的承受力度。;4.评估 压力管理培训一样，企业压力管理项目的效果可以从员工个人或整个公司来评估。对于整个公司来说，评估包括各种客观指标，如生产、缺勤、事故、机器损坏、个人产量、破坏行为和偷盗等。对于个人来讲，可以使用包括生活与工作质量、工资满意度和压力信号在内的??查问卷。最好使用与开始时用的相同问卷来具体测评效果。 ;Thank you

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