国网张掖供电公司：优化服务举措确保居民用电无忧

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　　为确保广大市民在换季之际依然能够享受到稳定、可靠的电力供应，国网张掖供电公司全面升级供电服务提供坚实的电力保障。

　　加强电网运维，确保供电稳定。该公司组织各专业人员对全市电网进行了全面检查与维护，特别是对关键线路、变电站及高负荷区域进行了重点巡查，及时发现并处理潜在的安全隐患。通过智能监控系统，实时掌握电网运行状态，确保在突发情况下能够迅速响应，有效缩短故障停电时间，保障市民生活用电无忧。

　　优化服务举措，提升用户体验。该公司集中收集夏季用电高峰期间市民反映的热点问题，进一步优化服务流程，增设24小时台区经理办公咨询，及时解决用电难题，实现“零跑腿”便捷服务。此外，结合青年志愿服务进社区等开展电力安全知识讲座，向市民倡导绿色用电理念，推广智能电网、分布式能源等新技术应用，推动能源结构转型升级，为构建绿色低碳的城市生活贡献力量。

　　应急准备充分，应对突发情况。该公司强化与气象、交通等部门的沟通协调，面对可能出现的极端天气和突发事件，持续完善的应急预案，输、变、配等多支应急抢修队伍，随时待命应对突发停电情况，确保在灾害天气发生时能够迅速调配资源，第一时间恢复供电，保障市民生活秩序不受影响。

　（闫盼盼）

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