商场公共区域清扫管理

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公共区域清扫管理

商场公共区域的卫生状况可体现商场的管理面貌，因此，须制定公共区的清

洁工作标准，以保证商场内清洁卫生质量的稳定性。

1

．清洁工作标准

(1)

大堂清洁

①电话机无污渍。

②盆景、花槽无烟头、纸屑，盆架无灰尘；

③地面无纸屑，无明显污渍及脚印；

④墙面无污渍、灰尘，无非营业性告示；

⑤天花及吊灯、筒灯无积尘、无蛛网，灯饰光洁无锈蚀；

(2)

擦铜清洁

①在规定时间内（一周

)

铜器不返橘红色；

②铜器、不锈钢制品无明显污渍、锈渍及灰尘；

③扶手上无手印。

(3)

吸尘清洁

①地毯上无纸屑、痰迹，无局部明显污渍；

②吸尘后的地毯无明显沙粒；

③地脚线无污渍，无灰尘。

④装饰画无积尘，无破损；

(4)

玻璃清洁

①大门玻璃不得有手印；

②门架装饰板无灰尘、蛛网；

③玻璃窗无明显灰尘，窗框、滑槽无积物；

④门地弹簧无污渍、油渍。

(5)

电梯清洁

① 电梯内无蜘蛛网、灰尘；

②内壁无污迹、无手印、无灰尘；

③电梯门无手迹、污迹；

④电梯内地毯无废纸、烟头。

(6)

洗手间清洁

①镜面无水渍、斑点；

②镜灯箱无积尘；

③壁盆无锈迹、杂物；

④排风口、空调出风口无积尘；

⑤烘手器无污迹、水迹；

⑥洗手间标志牌无脏迹，灯箱无灰尘。

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2

．制定清洁保养计划

商场公共区域的清洁工作繁杂琐碎，因此，要有一套适当的清洁计划，合理

安排人力。同时要对一些大的清洁项目作出科学的保养计划，以延长商场设施的

使用寿命。

3

．加强巡视检查，确保质量

有关保洁管理人员要加强巡视检查，检查是否达到规定的质量标准，发现问题及

时纠正。商场内部的管理人员也要对公共区卫生进行不定期的检查或抽查，以保

证商场公共卫生的质量。

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