物业服务保洁培训资料教案.ppt

发布时间:2024-11-28 13:17

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物业服务保洁培训资料教案

地下室自行车库,汽车库内的水沟、下水道 每天在清扫地下室地面的同时,打开沟盖并清扫水沟内杂物。如发现水沟内有沉淀物即时清扫干净,并将水沟内的积水 一并扫入地下室污水井内抽走。 每隔10天在冲洗地下室地面的同时水沟一起冲洗,保持水沟内无沉淀物。水沟上的铁盖保持无污渍粘于表面,如有发现及时清理干净。 标准:水沟内无杂物,沉淀物保持无异味产生。 * 楼道清洁 清洁范围: 楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。 清洁作业程序: 备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只,从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车;用胶桶装清水,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级,拖抹时,清洗拖把数次。 备抹布一块,胶桶(装水),自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,清洗抹布数次。 清洁消防栓、管:备扫把一把,胶桶(装水),抹布两块(干、湿各一块)。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐个清洁。 清洁墙面、宣传板、开关:备干净的长柄胶扫把、胶桶(装水)、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时,用 * 楼道清洁 湿抹布抹湿残纸,慢慢用刮刀刮去,撕下宣传板上过期的资料和通知,用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净,尽量拧干水分,擦抹各楼道灯开关板。 清洁电子门:备梯子一个,胶桶(装水)和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信报箱一遍。擦抹时,清洗抹布数次,然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。 用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。 清洁窗户玻璃:备玻璃刮,清水一桶,清洁剂,按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。 每小时巡视检查楼道内外卫生一次,将广告纸、垃圾清扫干净。 清洁标准: 每星期清扫、擦抹两次。梯级每月用拖把拖抹二次,窗户玻璃每月清洁一次。多层楼道每天清扫拖洗 目视楼道:无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。 安全事项: 擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得将配电箱门打开以防触电造成意外。 * 岗亭 清洁范围:项目服务中心各值班室、车辆岗亭。 清洁作业程序: 备抹布、胶桶(装水)、玻璃刮、鸡毛掸、扫把、拖把等工具,以及洗洁精。 按从上往下,由里到外的程序进行清洁。 用鸡毛掸子扫去墙上的灰尘和蜘蛛网,再扫去桌椅上的灰尘。 用扫把打扫地面;用湿抹布擦抹值班桌椅,洗干净抹布,再抹门、窗及岗亭外墙。 用干净抹布重抹一次桌椅和门、窗、玻璃。 * 用洗干净的拖把拖抹地面及过道。 值班室如有其他办公设备时应同时清洁。 清洁岗亭后用抹布擦抹道闸。 有污迹时,倒少许洗洁精用抹布擦洗。 清洁标准: 目视:无灰尘、无污迹、无烟头、无杂物,门窗玻璃透明,无污迹。 每天清洁一次。 安全事项:清洁道闸时应注意行驶车辆,防止撞人。 岗亭 * 喷水池 清洁范围: 物业服务区内的喷泉水池。 作业程序: 平时保养:地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。 定期清洁: 打开喷水池排水阀门放水,待池水放去三分之一时,清洁工入池清洁。 用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。 用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。 排尽池内污水并对池底进行拖抹。 注入新水,投入适量的硫酸铜以净化水质,并清洗水池周围地面污迹。 * 清洁标准 眼看水池清澈见底,水面无杂物,池底洗净后无沉淀物,池边无污迹。 安全注意事项 清洗时应断开电源。 擦洗电线,灯饰不可用力过大,以免损坏。 清洁时,不要摆动喷头,以免影响喷水观赏效果。 注意防滑,跌倒。 喷泉池 * 注意事项: 使用前,检查机内尘袋是否已清尘。 使用后,检查尘袋,如满尘需倒尘,用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。 干性吸尘机,切勿把水分吸入机内。 保洁设备使用标准----吸尘机 * 保养工作: 使用完毕后切断电源,取下软管和管夹头,将绕好的电线挂于机身外壳。 将软管松开卷成一圈,或挂在墙上。 保洁设备使用标准----吸尘机 * 吸水机操作 它专用于清除积水,有单用吸水机和吸尘吸水两用机,其构造原理与吸尘器相同。 保洁设备使用标准 ----吸水机 * 操作细则: 把软管接驳在机身,插入220v电源。 吸地面使用带软胶得吸扒,吸地毯使用铁扒吸水。 吸水机如果满水时,会发出不同的响声。 保洁设备使用标准----吸水机 * 注意事项: 使用前,检查机内是否已倒水。 使用后,倒掉污水后用清水洗过,再用干布抹干净。 如机内吸入酸性清洁剂,用后即刻清洗干净以免生锈。 保洁设备使用标准----吸水机 * 保养工作: 机器使用后切断电源,卸下软管和管吧

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