生活更便捷 江岸社区让老小区居民享更多品质服务

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记者 何甜 摄　　

　　云南网讯 （记者 何甜） “网上办事”“社区讲堂”“社区综合服务站”“和睦安居议事园”……昆明市五华区莲华街道江岸社区积极探索基层治理的全新方式，居民不出社区就能享受更多的便捷服务。抓住社区大党委、社区党员、社区楼栋长、社区志愿者、社区服务管理等5个主要力量，让老小区居民共享更多的品质服务。

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　　13大在线服务上线

　　根据居民群众需求，开发地域管理、人口管理、服务指南预约、社区工作台帐管理、物管服务应用、志愿者队伍建设等6大功能，13个模块的线上管理平台，通过线上管理平台，辖区居民群众可以线上实现远程党员教育、信息咨询、物管咨询和证件办理等事项，全力打造“生活服务更便捷、生活状态更和谐、幸福指数更提升”的社区服务管理。

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　　　爱心食堂带来社区温暖

　　依托社区活动场所，借助“道德讲堂”“法治小课堂”“文化沟通协会”“四点半”学校等平台，积极组织辖区居民开展活动，接受思想道德教育，形成文明和谐氛围。建设完善江岸社区爱心食堂，自2018年5月至今已为社区114名80岁以上老人、306名60岁以上老人分别办理6折、8折就餐卡，深受居民群众好评。

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　　网格管理，建立社区综合服务站

　　结合辖区范围内老旧小区多且集中的实际情况，社区党支部以社区综合服务站为中心，分片建立完善以月江里、韵江里、江岸里、曦江里等小区为主的4个大网格，36个子网格的服务阵地，将社区党员细分到网格中，共同参与片区事务管理，管好各自“自留地”，提高居民自治管理能力。

　　“和睦安居议事园”提供更多法律援助

　　建立社区“和睦安居议事园”，联动街道、派出所、物管等驻区单位，居民、律师、志愿者等志愿服务资源，通过日常走访、议事协商、民情恳谈等方式，形成居民诉求共商、居民要事共管、矛盾纠纷共同化解。一年来，社区调解矛盾纠纷96起，调解率98%以上，有效杜绝了恶性事件的发生。

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