米洛沙发――创造艺术的生活

发布时间：2024-11-29 16:41

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　　新浪南京家居讯 沙发，作为一种舶来品，已经和国人的生活密不可分。曾几何时，沙发是与“资产阶级生活方式”相联系的，有沙发的人家都提心吊胆过日子。文革后，商场里有了难得一见的沙发，可是大家的口袋里没有钱。上世纪七十年代中期，全国各地流行自制沙发，并持续了好几年。人们用旧木材打沙发架，备上铁钉及填充物便动手打制沙发了，蒙面布料多用灯芯绒布。

　　即便这样的自制沙发，放在结婚的新房里也是满屋生辉。如今笑谈往事的时候，人们的视野里的沙发已是琳琅满目，沙发的外观质量与功能效果亦是多彩多姿。近日新浪家居南京频道记者采访了南京米洛沙发总经理邱玉琴女士。

　　时间：3月15日

　　地点：红星美凯龙卡子门商场

　　嘉宾：南京米洛沙发总经理邱玉琴女士（以下简称邱总）

　　记者：新浪家居南京频道于萍

　　记者：米洛沙发走国际高端风格的特点是什么？

　　邱总：米洛沙发是源自意大利的品牌，在同类商品中极具差异性、印象性、独特性和识别性。凭借精深的文化底蕴和精湛的生产工艺，同时追求人体工学原理的体贴设计，如生态长毛绒酯纤维和鹅毛绒；给人创造一种高品位的空间生活。成为高档沙发的代名词和高品位生活的象征物。堪称世界十大知名沙发品牌之一。后现代宫廷艺术的米洛沙发，款式设计总能高居流行的潮头，或雍容华贵，或简淡平和，或从容大度，或优雅和谐，或素雅淳真，或沉稳雄健，并且，设计理念充分体现了人性化的需求，给人体以最佳的舒展，材质亦选取天然之精良，让它们充分体贴你的肌肤。米洛沙发的发展史，其根本出发点只有一个：创造艺术的生活，留给人们一种永恒的美。

　　记者：针对今年315的活动，此次米洛销售业绩怎么样？

　　邱总：业绩只是一般。米洛是高端产品，销售不分季节和节假日，对于相关活动不是有显著的优势。这个和针对中低档的消费人群还是有区分的。我们对于老客户有回馈，在回馈老客户的同时，当有新的产品增添了，包括老客户推荐新的客户来，会给予相当的折扣，甚至直接减现金。还有一些活动优惠，由高端产品经销商自己来操作，各门店也有自身的活动。

　　记者：现在很多品牌商家对设计师渠道非常依赖，您们会不会在这方面也有所侧重？

　　邱总：没有侧重，我们的产品系列比较单一，设计师也不愿意推荐，一般都会推荐整体全套系列品牌商品，这样能体现设计效果也有良好的元素搭配才有设计灵感。而对于设计师这个渠道我们会把真正优惠的力度回馈给我们的消费者，与真诚的心对待我们每一个新老顾客。

　　记者：在提高品牌竞争力方面您有哪些个人的想法和方法？

　　邱总：首先要做好售后服务，目标零投诉。目前为止我们做到了没有投诉，自有品牌质量把关。目前南京市场我们只有在红星美凯龙店一家店，这样高端品牌我们在红星也是鹤立鸡群的，米洛沙发坚持独有的4C经营理念，第一是满足消费者的需求；第二是以服务附加值提升米洛家具的性价比，从侧面降低消费者的消费成本；第三，我们充分考虑消费者购买的便利性，包括从渠道布局、网络售前服务等方面全力满足消费者购买米洛家具的便利性；第四通过完善的售后服务这种双向沟通方式，以服务提升米洛家具的口碑。获得宝贵的消费反馈信息，通过消费者的示范效应吸引更多消费者。

　　记者：作为沙发家居的经营者，您对消费者在选购和使用沙发上有什么忠告？

　　邱总：在选择沙发的时候，除了款式外，沙发的舒适性也相当重要。如果长期坐在设计不科学的沙发上，会导致腰肌劳损等多种疾病，所以从健康的角度选购沙发，需要注意很多细节。再有一个要提醒的就是，家里的儿童不要把沙发当作床睡在上面，这样会影响骨骼的正常发育。

　　记者：目前，网络已经进入了人们的生活，对于消费者的消费观念也有所改变，据一项网络调查显示，去年有81%的家居商家认为网络销售是盈利的，您怎样看待这样一个投入少的销售新渠道？

　　邱总：与实体店相比，网络商城有着更为低廉的价格优势。网上商城展示又能有效节省场地租金、水电、人工等费用支出。因此，所售商品价格比市场同类低，这也是网上购物与实体店相比最具吸引力的地方。以后有机会会逐步尝试新的渠道。

　　记者：感谢您在315百忙之中接受我们新浪家居的采访！

　　邱总： 谢谢，不客气。

网址：米洛沙发――创造艺术的生活 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/314294

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