“李大爷，您家现在几口人？小孙子在您家常住吗？”集宁区常青街道福新东路社区工作者郝芳正在通过手持终端标注人口流动情况，适时精准的信息为社区工作人员日常工作提供了最有价值的参考。
2015年开始我市建设“智慧社区”平台，从最初方便居民办事，到目前集成基础数据、服务流程、考核督办、指挥中心、辅助决策、民情日记六大模块，涵盖11个旗县市区、222个社区、92万城镇人口信息、41.8万间房屋信息、2006个单位信息等，目前“智慧社区”已成为“智慧城市”的重要部分。
社区工作者手持服务终端，通过日常走访入户及时采集并更新“智慧社区”平台数据。数据平台根据实际需要增加相应内容，比如因疫情防控需要增加了辖区居民疫苗接种等信息。社区党组织充分利用平台数据，根据工作需要导出相应信息，及时对重点人员进行精准排查、实时监管，定期向群众发布政策信息和重要通知提示，为政策制定、决策部署提供可靠的信息支撑。
“工农南路供热管道维修工程把道路围挡了一个月，也没标记是什么工作，每天出行需要绕一段路，太不方便了。”永安社区居民赵先生将随手拍下的施工照片发送到“智慧社区”小程序后，社区通过“智慧社区”指挥中心模块了解工程内容，并使用考核督办功能对供热单位工程进展慢、影响居民出行等问题进行精准“督办”。24小时后，赵先生关注的问题有了进展，工程围挡外面张贴了工程内容和完工时间，再有5天，施工即可完成。
“崔书记，我听说低保可以年检了，您记得来我们小区帮我年检一下，人老了不会用手机。”察右后旗白音社区居民李爱荣给社区崔书记打去电话，3天后，察右后旗低保年检工作启动，社区工作者第一时间上门为李爱荣老人在线办理了年检手续。如今，微信公众号、网格微信群、书记热线都已成为“智慧社区”平台的延伸。
“‘智慧社区’平台经过几年建设，目前已成为城市大脑的重要部分。”市委组织部副部长高奋明说：“目前，‘智慧社区’平台不但为全市各项事务提供数据支撑，为‘一网通办’打下基础，同时也为社工开展工作、居民办事提供了便捷。科技贴心，生活才能更舒心，才能真正智‘惠’于民。今后，我市将以‘智慧社区’建设为契机，坚持以人民为中心、需求导向、加快智慧社区建设步伐，探索更多成功经验，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”（记者 冯丽芳）
