社区团购败退潮：商业模式并未跑通

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　　来源：AI蓝媒汇

　　作者／杨 蕾

　　编辑／韩小黄

　　2021年夏天，社区团购开启了第一轮洗牌。

　　7月以来，早期入局社区团购的电商平台同程生活、食享会先后倒下。前者因经营不善，公司决定申请破产；后者则是武汉总部人去楼空、创始人离职、供应商货款未结、员工薪资被拖欠。

　　同程生活和食享会并不是两个小玩家。在巨头未入场之前，同程生活是仅次于兴盛优选的行业老二；而食享会是疫情期间，武汉社区团购创业公司的样本，但最终还是没能抵过资本涌入后竞争加剧的战火。 

　　随着同程生活、食享会的轰然倒下，社区团购风口或将迎来拐点。

　　最近，在脉脉职言上，有一位自称是京喜拼拼员工程潇潇称，“京喜拼拼南通业务团队全员遣散，我开发了360个团长，并没有拿到提成。”

　　多位京东认证员工也印证了这一事实。京喜拼拼方面给出N+1的补偿，却没有拿到开发团长的提成。

　　事实上，今年5月开始，京喜拼拼业务已经接连退出福建、甘肃、贵州、吉林、宁夏和青海等省份。同时裁撤省区条线负责人，同时大幅削减运营、BD、物流岗位。

　　种种现象说明，一年前炙手可热的社区团购，不香了。

　　AI蓝媒汇走访了几家社区网点，其中绝大部分团长身兼数职，既经营自家超市，也是菜鸟驿站管理人员，还是多多买菜、橙心优选、美团买菜等平台的团长。

　　天津某区域超市团长常磊告诉AI蓝媒汇：“团购买菜去年去年冬天还是挺火的，现在越来越不行了，夏天太热东西都不方便保存，人们不来自提，放着都坏了。我现在即便是身兼多个平台的团长，也只有寥寥几单。我们主要还是靠快递管理赚点小钱。”

　　从年初堆满货架的商品，到如今零零星星的几单，在消费端也能明显看出社区团购哑火。

　　火不过一年，也让人不禁思考，社区团购真的是门好生意吗？

　　商业模式并未跑通

　　7月6日凌晨，社区团购品牌同程生活创始人兼CEO何鹏宇发表内部信表示，同程生活将做出战略调整。由于在C端的业务已经无法和巨头们展开正面竞争，何鹏宇寄希望B端业务，放弃原有的社区团购业务。

　　但是，转型谈何容易，胳膊已经拧不过大腿了，这在外界看来，算是最后的挣扎。

　　短短一天之后，同程生活再度宣布，因为经营不善，公司决定申请破产。这也是2020年社区团购大战后，第一家申请破产的社区团购企业。

　　同程生活的倒下，给社区团购的创业公司，释放出一个重要的信号：巨头的蚕食下，小兵小虾已经没有生存余地。

　　但一年前，并不是这样。

　　某电商从业人员曲梁对AI蓝媒汇讲，“巨头未入场之前，社区团购这门生意相对平稳，有竞争也是基于供应链和技术创新以及服务上的竞争。巨头进入之后，游戏难度升级，拼的就是资本了。”

　　的确，发令枪响之后，2020年6月，滴滴推出“橙心优选”；7月，美团成立“优选事业部”；8月，拼多多上线“多多买菜”；9月，阿里成立“盒马优选事业部”；10月，字节跳动旗下的今日头条上线了“今日优选”；11月份，在京东的会议上，刘强东表示要亲自挂帅出征，打好社区团购这一战。

　　到2021年年初，社区团购在全国形成了5+5的结构，5家平台巨头京东、阿里、美团、滴滴、拼多多，和5家创业公司兴盛优选、十荟团、食享会、同程生活、美家优选。

　　经过一年的厮杀混战，5家创业公司基本上面临溃不成军。其中，美家优选2020年年底被京东收购了，同程生活7月初破产，食享会7月底关闭。现如今只剩下兴盛优选和十荟团。

　　而兴盛优选和十荟团已经是连续融资7-8轮的独角兽，翻看其融资历程，不难发现兴盛优选背后站着腾讯，而十荟团背后则是阿里巴巴。

兴盛优选融资一览（天眼查）

十荟团融资一览（天眼查）

　　也就是说，这场社区团购的仗打到现在，已经不是创业公司和巨头之间的5V5，也不是巨头和剩下的两家创业公司5V2，而是一场阿里、腾讯、美团、拼多多、滴滴和京东的决胜之战。

　　有消息称，2021年，美团优选、多多买菜将年交易总额目标分别确定为2000亿元和1500亿元，橙心优选和兴盛优选则分别为1000亿元和800亿元。

　　但实际上，社区团购的火热程度已经远不比去年冬天。特别是受夏季线下果蔬供应充足、冷链建设不及预期以及政策限制平台给用户补贴的影响，社区团购连续多月进入淡季。

　　归根结底，社区团购还是依托于生鲜电商平台发展起来的一个赛道，而今夏会出现长周期的淡季，甚至“熬死”了一批平台，也从侧面反映出，社区团购的商业模式尚未跑通。

　　社区团购造成多维度内卷

　　在消费者端，提到社区团购，人们大抵会有这样的认知：“某某买菜平台。”

　　事实是，社区团购绝不仅是卖菜，卖菜只是一个流量入口。覆盖人们生活最后一公里的方方面面都是被平台抢夺的对象。

　　简单来说，社区团购的供货体系是完全游离于传统供应体系之外的。

　　就拿卖菜举例，社区团购的供应体系是由上游供应方供货到中心仓，在通过各方物流配送至网络站，再从网络站配送到自提点，最后由消费者自行取回商品。

　　而传统的供应体系是，由上游供应商物流送至大型集贸市场，再分散到各个小型集贸市场，由小商小贩进货售卖给消费者。

　　实际上，社区团购的加入，并没有更加节约资源，而是重新建立了一套新的体系。最终，消费者还是要自行解决最后一公里的麻烦。

　　北漂小林是个网购达人，但她还是更喜欢使用京东到家、每日优鲜、叮咚买菜等直接“到家”的平台，正如她所说，“社区团购需要我去小区超市自提，这提供的还是“到店”的服务，那我干嘛不直接在超市买呢？”

　　诚然，在一二线城市，社区团购解决了一些白领下班买菜难的问题，但这仅仅是一小部分人的需求，并非大众刚需。更别提，下沉到三四线城市，家门口的菜市场基础设施就已经相当完善，社区团购将会造成更大的资源浪费。

　　目前，唯一吸引消费者的，就是平台的让利补贴。“低于市场价才会下单，平时还是去市场买方便。”一位二线城市宝妈坦言。

　　除了资源的二次浪费，社区团购显露出的弊病来自于供应体系的各个层面。

　　上游供应链怨声载道，“过去经销商都是先给我打款，再提货，不管卖得怎么样我先把钱赚了，现在巨头的社区团购不给我打款，从经销商低价拿货，然后低于市价来卖，销量没多少，倒把我的价格体系打乱了，我当然会选择维护原来的经销体系。”

　　个体经营的小超市便利店已经躺平认锤，不少团长都是便利店的经营者，他们在自我矛盾着，一边佛系经营自家超市，一边给平台当团长。

　　但是，底层的团长也担心平台过河拆桥，惶惶不安，“如果未来这些人都转移成巨头的用户，流量都聚集到巨头的APP里，自己还有什么价值？平台要的是数据，不关心质量，也不关心团长，无非就是有钱有实力，可以烧钱砸。”

　　对于用户端而言，他们担心巨头把其他玩家都干掉后垄断市场，然后开始涨价收割。毕竟，曾经的外卖大战、网约车大战，平台早已经把烧钱补贴的路子玩得驾轻就熟。

　　不过，这一切随着社区团购大战度过第一个平淡的夏季后，将会有一个暂时的缓冲。当资本趋于冷静后，平台也会重新思考社区团购未来的走向。

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