消费心理学论文

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消费心理学论文消费心理学论文2011-01-05消操心理学论文2010-12-07消费心理学是一门这段兴起学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在同样平常购买行为中的心理勾当规律及个性心理特性.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对消费者,可提高消费效益对经营者,可提高经营效益。消费心理在各类人群及各年龄段的体现据中国人民大学言论研究所介入完成的调查计数显示各类人群及各年龄段有如下心理特点女子花钱爱算计女子中花钱特别细心的占12.4%,比较细心的占49.8%,花钱不太细心的占20.7%,花钱很不细心的占2.9%,未必的占14.2%。年龄越大手越紧40岁以去年龄段消费者花钱都"比较细心",并且体现为年龄越大越细心。其中60岁以上的消费者接近于"特别细心"。相对而言,20-29岁年龄段的消费者花钱最不细心。学历越高,官位越高,花钱越不细心一般说来,大专以上学历的人们消费比较"大方",而高中文化程度及以下的群体消费特性为"比较细心"。从消费者职业和身份特性上分析,花钱最细的要数离休人员,其次依次是农民、军人、企业职工、科教文卫人员。花钱相对最不细心的是私人经营业主、个体劳动者、企业办理人员、高校学生。当今十大消费消费心理趋势求实求廉求实、求美、荣誉、恬静、安全、好胜、好奇、好痞。求实、恬静、安全反映消费者对理想商品的基本要求,而要吸引高消费人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。消费者购物"看脸谱"购买时装、化装品,小伙子女营业员受顾客欢迎,不仅因为她们更懂行,并且还可以就地树模。而选购家电,小伙子男营业员就更受欢迎,一般消费者以为男小伙子应该对电器内行,并且他们的动手操作能力强。另外,中年女营业员因生活经验丰富、性情友好、注重待人接物等长处,最受消费者信任。人们买童装、食品、一般生活用品,都喜欢请她们当参谋,并且她们整体服务态度好,以是上商店找"商嫂"已成为许多消费者选择营业员的取向。上海人在选购丝织品、

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