家电维修进入高峰期消费者当心潜规则

发布时间：2024-12-03 11:29

保修期内的家电，维修费用由厂家承担，无需消费者支付。 #生活常识# #购物消费技巧# #家电保修与售后服务#

　　晨报966966公众服务中心提供的服务项目有：新闻爆料、投诉；空调、电视、冰箱、洗衣机等家电维修；空调清洗；电脑、打印机、复印机的维修清洗，家庭无线网、监控的安装；油烟机、燃气灶、热水器、微波炉维修；租车代驾；室内空气检测及治理、白蚁防治、灭四害；汽车及驾照年审、新车上牌、车辆过户；鲜花配送；请保姆、月嫂、育儿嫂；订购机票及市内各种演出票等等。如果您有任何需要，请赶快拿起电话，拨打966966进行预约吧，我们24小时为您服务。

　　“明明说移机只要60元，可最后却要收600多元。”“特约维修的师傅怎么比游击队的心还要黑哟？”随着重庆天气的日渐升温，家电维修也迅速进入了高峰期，日前，重庆晨报接到的有关家电维修的投诉、爆料电话也呈直线上升。在此，重庆晨报966966公众服务中心提醒广大读者，大家在需求家电维修时，一定要当心其中的“潜规则”。

　　特约维修有“猫腻”

　　昨日，家住鲁能星城的张女士向记者讲述了她的“维修之路”。她说，自己购买了某进口品牌的电视，前不久，电视机突然没图像了，于是，她通过网络找到了一家特约维修公司。“看到商家是品牌的特约维修，我就觉得应该值得信任，毕竟是大品牌，应该不会有人敢去冒充。”张女士说。但让张女士万万没想到的是，修电视机花了1600元之后，仅仅使用了不到一个月，电视机的老毛病又发作了。于是，张女士再次拨打了“特约维修”电话，“他们这次上门还要收我1200元，我感觉不对头，就拒绝了。”

　　于是，张女士拨打了966966进行了电视维修，我们的专业工作人员上门检查后发现，这台电视机的毛病完全被所谓的“特约维修”夸大了。“现在966966的师傅把电视机修好了，一共才收了我360元。我想以我自己的经历提醒广大市民，如果需要家电维修服务时还是要当心点，最好拨打966966预约，因为这里的服务正规，收费透明，没得陷阱。”

　　牛皮癣广告“乱劈柴”

　　“以后再也不相信那些牛皮癣广告了。”陈先生气愤地告诉记者。原来，陈先生家里有一台柜机需要移机，“我其实最初也打了966966进行了移机服务的咨询，但感觉你们的价格有点高，因为我看到路上贴的牛皮癣广告，上面说只要60块钱就搞定，于是我就打电话喊他们来了。结果，空调移机安装到位，我一共遭了600多元。”

　　陈先生说，移机师傅走后他觉得可能中了移机陷阱，因工作人员上门后，先是对空调进行了一番“检查”。“一会儿说我空调缺氟不制冷，又说管子坏了，要买管子才能移，简直是乱劈柴。”事后，陈先生有些后悔，他说，早知如此，自己就直接让966966的师傅上门了，“现在我才觉得966966制定的180元左右的移机服务费其实很公道。”

　　预约维修要选对商家

　　昨日，家电维修协会的相关专家提醒广大市民，夏季是电器维修、清洗的高峰期。市民在进行家电维修、清洗等服务时，一定要选对商家，千万不要病急乱投医，不要相信那些便宜的牛皮癣广告，“大家想一想，比如移机怎么可能才60元，这不是天上掉馅饼吗？”而对于很多网上找到的所谓“某品牌售后”、“特约维修”等，并不一定是商家指定的，大多是维修商自己挂的一个名头而已。

　　966966的金牌维修师傅说：“比如一台空调的主板，如果技术人员技术不到家，往往建议顾客直接更换主板。而更换主板的价格往往比维修高出3~4倍。我们966966的技术人员，第一原则绝对是首先维修，如果实在不行才建议顾客进行更换主板。另外，如果顾客需要更换零件的价格已高出商品本身了，这种就叫已丧失了维修价值，我们往往会建议市民放弃维修。”

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