高效跨部门沟通新.pptx

发布时间:2024-12-08 12:15

培训和发展:提升跨部门沟通能力,提高团队效能。 #生活技巧# #职场沟通技巧# #跨部门沟通#

高效跨部门沟通新

;回顾;相见欢!;;一、关键: 同频同率、先跟后带;沟通是为了一个设定的目标;7;沟通前奏曲;练习:回顾对自己有影响的人士;;;;;哭笑不得;沟通:好想有这样的法宝;真有这样的法宝?;奥巴马的共鸣;;19;你学到了什么?;; 口诀;如何提升自己的同频沟通;24;改善技巧1:观察;肢体语言的表现力;改善技巧2:言谈技巧;改善技巧3:弄清楚各种暗示;处理暗示的沟通技巧;鬼谷子的说服术;;晏子数罪;二、障碍:沟而不通、无法同频;如何分橙子?;如果沟通不畅;;内部沟通的障碍; 障碍:无法同频;为何无法同频?;A频道分叉;对策:话锋一转技术;B频道争夺;提问;原因:;;C频道关闭;不难理解,为何人们喜欢用间接沟通;同频与沟通的效果;三、内部沟通:本色做人、角色做事;先正己,后助人;武林秘笈;3个禁区;案例:浓雾中的灯塔;通情达理;通情达理的四等级;;沟通的方向;往上沟通 ;讨论; 与上司保持同步;让上司喜欢你的7个技???;往下沟通 ;水平沟通 ;发生什么事? ;共识管理;本色做人,角色做事;如何做到?;四、跨部门沟通: 换位思考、同理待事;原因;导致部门冲突的原因;三个阶段 ;73;跨部门沟通;;共同努力克服障碍;如何使内部客户满意;有一把打开心灵的钥匙;;梅考克法则;讨论:;; ;回顾;沟通从心开始;

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