【暖心服务】建行烟台鲁东大学支行：外国留学生体验中国便捷金融，满意点赞！

发布时间：2024-12-13 04:25

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在秋阳和煦的午后，建行烟台鲁东大学支行迎来了一位特殊的外籍客户尼克。这位来自土库曼斯坦的大学生，初到烟台，对中国的移动支付充满好奇，却对开户流程感到迷茫。然而，这里的员工用他们的专业和热情，为他开启了一扇通向中国数字生活的大门。

尼克来到银行时，面对复杂的开户流程显得有些不知所措。幸运的是，他遇到了热情的大堂工作人员小赵。虽然语言不通，但小赵用简单的英语和真诚的肢体语言，迅速了解了尼克的需求。为了更好地沟通，会说英语的同事张姐加入进来，她用流利的英语为尼克详细介绍了开户流程和注意事项。

在柜台，工作人员严格按照开户指南进行操作，张姐和张姐的协助下，尼克和工作人员之间进行了有效沟通。凭借过硬的业务能力和流畅的操作，他们顺利高效地完成了开户业务。拿到银行卡后，张姐又耐心地指导尼克激活银行卡，并下载了建设银行手机银行APP，设置了线上支付功能。

尼克对中国银行的专业服务感到非常满意，他用蹩脚的中文表达着感激之情：“Thank you so much! 你们很好。”他的满意和兴奋溢于言表。这次服务不仅赢得了尼克的心，也展现了建设银行作为国有大行的国际化、高水准的服务能力。

这不仅仅是一次简单的开户服务，更是中国银行业国际化进程中的一小步。尼克的成功体验，无疑是对建设银行品牌形象和市场竞争力的一次提升。在全球化的大背景下，这样的服务案例越来越多，不仅拉近了中外客户之间的距离，也展现了中国金融业的开放与包容。

在这个信息爆炸的时代，像尼克这样的留学生越来越多地来到中国，他们对中国金融体系的理解和体验，对于提升中国银行业在国际上的形象至关重要。建设银行烟台鲁东大学支行的这次服务，无疑为这样的国际交流贡献了一份力量，也为未来更多的外籍客户提供了一份借鉴。

通过这次服务，我们看到了金融服务的温度和力量。在未来的日子里，我们期待看到更多像建行烟台鲁东大学支行这样的案例，让国际友人在中国体验到更加便捷、温馨的金融服务，共同构建一个更加和谐、包容的国际金融环境。

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