智能物业服务机器人智慧社区的“管家”

发布时间：2024-12-17 08:24

社区服务机器人在智慧社区提供24小时便利服务。 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #智慧城市#

随着国内新一轮智慧社区的建设热潮，智慧物业时代即将到来。以智能服务机器人为代表的智能产品对提高生活品质、促进生活方式智慧化的作用将逐步得到认可。当前的物业行业存在诸多问题。一方面许多物业公司“重利益、轻服务”倾向严重，存在管理水平不高、服务标准不规范等众多问题；另一方面，近几年随着中国经济高速发展，劳动力成本的刚性增长，从业人员素质不高，服务人员流行性强等问题日益加剧。物业服务机器人在减员增效、提升服务，提升整体的生活环境等方面有明显优势。随着机器人技术的发展和用户习惯的变化，新型生活、智慧生活，智慧城市已成为现阶段生活理念。在此背景下，机器人替代人工逐渐成为趋势。住宅社区类服务人工成本是极高的，比如说一个小区有一个主门或者三个侧门，每个岗位都要安排人守卫，一个岗位基本就是3—4人，岗位一般要三班倒，还得管吃管住缴纳社保等等。而杭州国辰的物业机器人可以形成门禁的整体智能管理系统，从写字楼入门的登记，到人脸识别闸机机器人，到入户人脸识别智能门禁机器人，可以24小时不间断地提供服务，在真正大幅度降低物业企业人工成本、提高服务效率的同时，避免由于工作人员疏忽造成的安全隐患。

杭州国辰机器人科技有限公司的管家机器人采用智能人机交互技术，实现人与机器人的肢体互动、视频互动与语音互动，专为社区研发全面提升物业的管理与服务水平，能高效、智能的辅助甚至代替人工完成社区客服及导览工作如社区服务导引、信息查询导览，路径指引工作、信息查询发布、安全监控、人机交互等功能。社区服务机器人又称物业管理机器人、管家机器人、门岗机器人；他可以人脸识别、智能语音问答、屏幕及动作互动、身份证识别等技术；并且能对小区进出人员及车辆进行智能管理和记录，与云端网络、小区物业信息系统与手机APP后台互联。物业管家机器人实现专业而先进的制度化管理。打造一体性的机器人物业管理系统，全面实现物业服务的产业升级。智能化的识别、登记管理、排查不仅让园区内的安保问题得到更大的保障，而且相对于原始传统的人工模式记录还可以记录更多的信息，管理起来更加方便，网络化的管理可以使物业在发现异常安全情况时，能够更快的到达现场进行管理。服务机器人跟工业机器人还不一样，属于新兴领域，更多的涉及智能、传感、网络、大数据等*的技术，此款管家机器人成功的将这几项技术融成一体。

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