《中国居民投资理财行为调研报告》：养老规划备受关注，投顾服务助力理性投资

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　　12月20日，上海交通大学上海高级金融学院（高金）联合蚂蚁集团研究院和蚂蚁理财智库，共同发布了最新一期《中国居民投资理财行为调研报告》（下称“《报告》”）。自2021年首次发布以来，《报告》已经连续四年深入分析中国居民在经济快速发展和金融市场建设进程中的投资理财行为及特征，为理解居民金融健康状况提供了重要视角。《报告》发现居民整体呈现出对家庭财务措施热情回升的趋势，体现为财务规划目标更清晰、长期的养老和保险配置在增长、健康负债率人群在增长。该报告系“数字经济开放研究平台”重要成果之一，平台致力于加强学术界和业界在数字经济领域的深度交流与合作，共同推动中国数字经济的学术研究和实践发展。

　　新一期的《报告》发现，居民对长期理财，尤其是补充养老金的关注度持续上升。将长期理财用于补充养老金的居民比例连续三年增长，今年达到47%。与之相对应，个人养老金产品渗透率亦显著提升。开设养老金账户的受访者占比从去年的38%跃升至56%，已购买养老金产品的受访者比例也从24%提高至37%。这些数据显示出居民对个人养老金制度的关注和积极响应。随着人口老龄化趋势加剧，居民对于未来养老问题的认识逐渐加深，积极采取行动进行财务规划和探索个人养老的多元化有助于更好应对未来的养老挑战。

　　居民资产配置方面，尽管居民对各类资产的增配意愿普遍增强，资产配置方向仍相对集中于储蓄、债类较低收益资产，权益类配置相对较低。蚂蚁集团财富事业群副总裁李小军认为，“理念的成熟和行为的滞后，这两者之间的差距，显示出大众的理财配置整体仍是‘突而未破’的状态”。《报告》显示，64%的受访者预期较高收益资产占比在2成及以下，权益类资产价值有待发掘。在选品方面，居民对产品购买成本的敏感性持续增加，对费率的关注度在四年连续攀升。在长期投资行为方面，投资者基金持有仍呈短期化特征。今年基金持有时间在一年以内的用户占比高达66%，相较于前两年约六成的比例进一步增加。当市场表现不如预期时，投资者可能会因为长期的不确定性和损失厌恶心理而选择退出市场，因此需要金融机构的投资者教育与服务帮助用户校准投资预期并养成良好投资习惯，从而达到鼓励用户长持的目的。

　　例如，近年来，蚂蚁基金平台针对以上问题做了持续的服务探索，从投前目标校准、选品到投后陪伴解读，建立了各项品牌服务，致力于为用户提供更适配的投资理财，以提升投资者个人理财健康度。

　　此外，《报告》发现，投顾业务覆盖率持续增加，使用过投顾业务的受访者占比由2022年的21%、2023年的27%进一步增长至今年的41%。使用过投顾业务的客户无论在正收益占比还是收益率上都高于未使用投顾的受访者，体现了投顾的产品价值。投顾的服务价值也在居民的投资目标中有所体现，95%的投顾用户有明确的投资期限目标，高于未使用投顾服务的86%，其中设定中期和长期理财目标的比例尤为突出。投顾服务在帮助居民提升投资理财体验、建立长期投资预期等方面都发挥了积极作用。

　　高金教授吴飞表示，通过《报告》的持续发布可以观察到我国居民投资理财行为的改变，发掘变化背后的原因，为居民投资理财提供理性分析视角，帮助居民更科学地配置投资理财产品，同时也为财富管理机构发展个人及家庭投资理财规划业务提供参考和借鉴。

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责任编辑：梁斌 SF055

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