觉得生活有点杂乱

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人生需要整理，这是我成长经验中的学到的很重要的一件事。

文 | 刘教练   营销咨询策略师   营销课程讲师

来源 | 刘教练（ID：liucoaching）   微博@芙蓉湖畔的刘教练

这里的“整理”，既是自己内心思绪的整理，又是对外部世界的整理；既是对实体环境的整理，又是对虚拟抽象信息的整理。

整理是一个很泛的概念，大概可以分成三个板块：

分类、总结是对外界信息和事件的整理；

反思、梳理是对自身的情绪和思想的整理；

清扫、收纳是对外部环境的整理。

在开始具体介绍这三个内容之前，我想先谈一个问题，即：为什么要学会整理？请带着这个疑问往下看。

从哲学的角度来说，世界是什么？

世界，是你认识的边界。

对于某一件事物，你有这个认识，它对你而言就是存在的，你没有这个认识，它对你而言就是不存在的。

举例来说，你知道这个世界上有个大奖叫诺贝尔文学奖，那么诺贝尔文学奖对你来说就是这个世界的一部分；如果你从未听说过诺贝尔文学奖，那么你的世界里就没有这么一个东西。

你认识到的所有的事物，构成了你所在的世界。

认识是什么呢？认识就是分类。

你是男人，她是女人，你是老人，他是年轻人，我手上拿着的是咖啡，我脚上穿的是皮鞋。人们将所有的事物进行分类。每一样东西，你都能够将它归类。人类天生就喜欢归类。

而你对事物的认识，决定了你对待它的方式。

举例来说，甲认为工作是生活的一部分，工作之外，享受生活、陪伴家人和朋友也很重要，乙认为工作是生活的重心，希望通过工作实现自己的价值，那么两个人在工作时，表现出来的态度和做事方式肯定完全不同。

再比如，甲只知道7-11这个名字，乙不仅知道7-11这个名字，还知道7-11是便利店，还知道7-11里面卖的东西很新鲜，那么当甲路过7-11的时候可能什么都不做，乙路过7-11的时候就可能进去买点东西吃。

这就是所谓的认识论决定方法论。

因此，要看清事物的本质，认清自己，理清生活的思路，找到正确地做事的方法，我们要有目的地训练自己的整理能力。

首先就是对外界信息和事件的整理。

对于外界信息应如何整理，有两本书讲得很透彻。一本叫《麦肯锡方法》，一本叫《金字塔原理》。

《麦肯锡方法》可以说是世界最知名的咨询公司的员工——麦肯锡员工的工作方法论。麦肯锡人在解决商业问题时，最忌讳的就是思路出现混淆和重复，因此他们有一系列的方法，也就是所谓的套路，来帮助他们开展工作。

而不管问到多少麦肯锡员工（在职或离职），麦肯锡解决问题的方法中那些他们印象最为深刻，答案都是“MECE”（发音为me see）。

MECE的意思是“相互独立、完全穷尽”。MECE原则的运用始于解决方案的第一层——分解问题（把大的复杂的问题，拆分成小的容易解决的子问题），列出问题的构成清单。每个问题都被视为应该是独立的、互不重叠的，同时，解决了所有子问题就应该能够完全解决母问题（子问题必须是完全穷尽的）。

比如，在研究营销问题的时候，经常会用到的4P理论。其实就是把营销分解为Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销）这四个模块，当你把这四个模块的问题全部解决的时候，理论上就能够解决营销的问题。

在麦肯锡，不光给客户做解决方案的时候要运用到MECE原则，所有的文件（包括公司的内部备忘录）、演示文稿、电子邮件和语音留言都被认为应当是MECE的。常年运用MECE法则对待身边的一切事物，帮助你养成系统化、结构化看待事物的习惯，有助于更快地、更准确地、更全年地了解新事物。

《金字塔原理》则是强调要“自上而下”或“自上而下”地梳理信息。当你面对陌生事物的时候，眼前呈现的信息可能是极度杂乱的。这些信息可能无意义、重复很多，但是有价值的信息也可能就藏在没有价值的信息后面，这就需要你从中找出一条逻辑线索，将事物的各方面信息串起来。

而要想充分而全面地理解这件事物，你最终梳理出来的框架一定是金字塔型的，如下图所示。

理由A和理由B处于同一逻辑层面，最终支持了观点1；理由C支持了观点2；理由D和理由E支持了观点3；而观点1、观点2和观点3则支持了中心思想。

金字塔原理既可以用于对客观事物的分析，也可以为表达自己的想法提供叙述框架，是一套非常好用的理论。

其次，反思、梳理自身的情绪和思想，也是整理能力中很重要的一方面。

我大学的专业是自动化，虽然四年下来没有记住什么知识，却对于书中讲述自动化系统的反馈调节印象深刻。如果把个体看做是一个系统，那么，反思和梳理自身的情绪和思想，就是在给系统一个正向的刺激，帮助这个系统更新升级。

有的人十年如一日做着重复的工作，早就停止了学习的脚步，那么他的系统其实是没有更新的，所以他也就没有什么成长；而对于另外一些人而言，他们能够从工作和生活中领悟到很多信息，将其整理归纳，为己所用，他们不断学习新的东西，补充到自己已有的认知体系当中，于是他们不断进步、成长。

每个人成长的轨迹不同，起点不同，方向不同，快慢不同，这就是许多曾经的好朋友渐行渐远，曾经能够在一个频率上对话的人变得无法互相理解的原因。

生活中有太多的地方需要我们梳理和反思。当有人向你推荐一本很有启发的书的时候，当有人在会议上作了精彩的发言的时候，当你在焦躁的状态下对别人恶言相向的时候……

我们每天都在接收外界的信息，同时也在向外界释放信息。对于那些有价值的信息，要收为己用，而对于自己向外界释放的信息，是不是会有一些欠妥当的言辞和行为？是不是会有一些更好的解决方案？当一天过去躺在床上的时候，试着去思考一下这些问题，也会对你帮助很大。

接下来谈到的是对于我来说最难的整理，即对自己的房间、工位等日常所处的环境的整理。

也许你觉得对外部环境的整理并非必要，也许你听说过：很多艺术家的家室很乱的（比如著名日本漫画家富坚义博的家）；有一些调查显示，聪明的人的家一般都比较乱、乱乱的屋子能够给人带来灵感……

富坚义博の家

然而事实的真相是，绝大部分活在脏乱环境中的人，其工作效率是极低的。原因有二：

1.人类天生喜欢整洁的环节，脏乱的环境会让人滋生慵懒的情绪，复杂的环境会分散人的注意力，这些都会影响做事的效率和积极性。

2.当你在一个杂乱的环境中工作时，找到相应的工作工具和资料所需要的时间会增加，这一过程不仅是对时间的浪费，更是对精力的浪费。

在整理工作环境和生活环境这一点上，日本人做的十分到位。

提到整理生活物品，近藤麻理惠的名字可能会最先被想到。近藤麻理惠是日本知名的整理顾问。因《怦然心动的人生整理魔法》这本书，与村上春树一起登上“全球百大影响人物”。有段时间，这本书在我的朋友圈风靡。

除了近藤麻理惠以外，日本著名设计师佐藤可士和（曾设计优衣库）、杂物管理咨询师山下英子（著有《断舍离》）也提倡对身边的物品和环境进行整理。

日本人将整理发挥到了极致，在企业管理领域，环境整理方法也被日本人固化为一种管理办法，即“5S”。“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理。

关于5S，可以在网上查到很多信息，这里不再赘述。而整理个人的随身物品、居住环境和工作环境，首要目的是让身边的一切物品可视化。在可视化的基础上，则需要沿着某个逻辑顺序来对物品进行分类。

以佐藤可士和为例，他以物品的使用频率为整理逻辑，使用频率最高的摆在最靠近自己的地方，使用频率最低的则彻底丢弃。

在人生不同的时期，对你最重要的东西是不一样的，所以身边物品的优先级也是在动态变化的。设定物品的优先级的时候，你也就知道这样东西对自己真正的价值有多大了。

设置好优先级后，再把所有的物品放在固定的位置，这样每次取用就能够又快又准确，既提高了效率，又让自己有了一种掌控人生的感觉。

你可能会问，整理居住和工作环境以及随身物品究竟能够提高多少工作效率？究竟能够在多大程度上影响我们的精神状态？其实，人总是会对看起来有用的事情格外用心，而忽略那些看起来没用，或者短期内看不见效果的事物。因此人们更重视对整理外界信息、梳理自我情绪更看重，而忽略了对环境的整理。

而佐藤可士和却说，当你亲手整理身边的空间时，不只是大脑在发挥作用，你的身体也在感受着周围的环境。通过真实的触碰，你会对事物有更全面的认识。这种身体力行的做法，会帮助你更敏锐地思考。

其实，对外界抽象事物、个人思绪以及生活环境三个领域进行整理，本质都是对生活的整理。整理的过程，就是学习的过程、认清自己的过程和再次认识世界的过程。

整理让人生变得更美好，从现在开始有意识地训练自己，你一定会有不小的收获。

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