无锡：家门口“一站直达”助餐中心，惠老助餐开启“老有所养”新时代

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　　无锡惠老助餐再出新招，家门口可一站直达助餐中心。22日从无锡公交集团获悉，为完善养老助餐服务体系，关注老年群体“用餐”的延伸需求，本周起“巴士邻居”广丰站惠老助餐专线正式开通，为老年人用餐打通出行“最后一公里”。

　　走进“巴士邻居”广丰站，原木色系风的站厅宽敞又明亮，带来满满的温馨舒适感。在这里，公交咨询、公益服务、生活休闲、便利购物等一站式服务满足居民需求，居民在家门口就可以享受“预约式”公交服务，实现零距离搭公交、点对点精准出行，通过一体式服务机办理公交卡充值、老年卡年审等业务。“巴士邻居”站点还为辖区内居民“量身定制”了不少特色服务，其中最新推出的惠老助餐专线广受欢迎。

　　昨天（22日）上午10点30分不到，家住广益博苑三期的徐老伯和同个小区的“老友”们已经来到“巴士邻居”广丰站，他们一边等车一边话家常叙叙旧。10点50分，由“萌萌巴”担纲的惠老助餐专线准时出发，老人们在工作人员的引导下有序上车。小巧灵活的“萌萌巴”车厢环境舒适整洁，车内还配备了随车服务人员，为老年人提供全方位的帮助与照顾，让老年人在乘坐过程中感受到贴心的关怀。“有了惠老助餐专线，我们太幸福啦！”徐老伯说，起初听说社区开了助餐点时很高兴，但想到出行不便又有些失落，惠老助餐专线的开通可谓是“及时雨”，解决了老年人外出就餐出行难题。

　　一日三餐，四季烟火，老年助餐服务是关乎老年人的“关键小事”，也是牵动千家万户的“民生大事”。无锡公交集团相关负责人介绍，考虑到“巴士邻居”广丰站周围小区多，老年人占比较高，“巴士邻居”站点携手广丰社区开通惠老助餐专线。经过仔细调研与征求居民意见后，该线路每天10:50、11:20从广益博苑三期发车，满足老年人不同时段的就餐需求。在线路安排上，惠老助餐专线停靠广益博苑三期、广益博苑一期、广益佳苑集贸市场、益享汇助餐点，将社区的助餐中心和周边小区串点成线，方便老年人一站直达。

　　据悉，无锡公交集团探索的公交服务新模式，以“小特微”定制化服务，为不同乘客提供精准高效的个性化出行体验。今年以来，“巴士邻居”广丰站、会西站、惠峰站、张镇桥村站和晴山蓝城站启用，以此为“圆心”发出的社区微巴，将公交服务触角延伸到居民身边，这一创新举措“圈粉”无数。目前，新一批“巴士邻居”站点正在筹备中，将进一步联动出行需求与生活场景，打造一刻钟便民生活圈。（蔡佳）

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