家电也有“保质期”，你家电器“超龄”了吗？

家电质保期内维修费用由厂家承担，超出质保期则需自费维修。 #生活常识# #购物消费技巧# #家居家电质保期限#

家电更新迭代速度快，但对于大多数消费者来说，动辄几千上万元的大件家电总是“能用则用”，实在不能用了再换个新的。其实，家电也有“保质期”，一些超期仍在使用的家电可能外观看不出毛病，可是性能已经打了“折扣”，可能还存在一定的安全隐患。

老旧家电如何“变废为宝”？15年前，国内吹起家电“以旧换新”之风，推动老旧家电淘汰更新，在推动家电销售的同时，减少了废旧家电对环境的影响。近期，国家层面再度提及“以旧换新”，新一轮行动又能否给家电市场注入新活力？

家电也有使用期限，超龄使用是常态

空调制冷效果变差、油烟机一启动就有异响、燃气灶打不起火……不少市民家中都有已经“服役”多年的老家电，在使用过程中不时闹些“小毛病”。当家电出现明显的使用问题时，这就说明它可能已经超过安全使用期限，需要换新了。

不过，大多数消费者在购买家电的时候并不清楚家电有安全使用年限一说。

“没想过家电还能‘过期’。我家装修十多年了，说起来确实有不少‘老伙计’一直没换过，这两年的问题也越来越多了。”市民余女士说，她家的油烟机这两年老是出问题，修了几次都没太大作用。现在一启动外面的罩子就抖的跟筛糠一样，吸油烟的效果也没之前好了。“最近一次是过年那会坏的，当时只能开着厨房的窗户做饭。”

“新三年，旧三年，缝缝补补又三年。”像余女士一样，本着修修还能用的想法给老旧家电“打补丁”的人有不少。但是，家电没有发生大故障就凑合用的观点其实并不科学。

2020年1月，中国家用电器协会发布的《家用电器安全使用年限》系列标准提到，冰箱、空调的安全使用年限为10年，洗衣机、吸油烟机、燃气灶、电热水器等安全使用年限为8年。

另据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》（GB17905-2008）规定，燃具从售出当日起，使用液化石油气和天然气的快速热水器、容积式热水器和采暖热水炉的判废年限应为8年；燃气灶具的判废年限应为8年。燃气热水器等燃具检修后仍发生漏水、漏气或绝缘击穿漏电等故障时，即使没有达到判废年限，也应予以判废。

记者随机采访几位市民发现，燃具在房子装修后就没换过的情况并不少见。特别是热水器，因为基本都安装在平时看不到的地方，即便已经成了工作十多年的“老员工”，只要不坏就不会被注意要到需要更换了。

更新换代很快，使用感成重要考量

“家电市场跟电子产品一样，更新换代很快。就拿热水器来说，几年前流行过一段时间空气能热水器，现在更多品牌主打的是燃气热水器。电视机也一样，十多年前55英寸的电视已经很大了，现在75英寸、85英寸都成了很多家庭的标配。”市区一家连锁家电卖场的销售人员告诉记者，买家电的客户基本都是家里有房要装修，或者老家电不好用了要换的。

记者从该销售人员处了解到，不论是哪类群体，多数人在看家电时都会着重考虑性能，特别是油烟机、冰箱等家电。

市民小李在装修新家时在油烟机上花了大价钱，选择了大吸力的油烟机。“我家住9楼，算是中高层，要是油烟机的吸力不行，排烟效果也会有影响。与其买个‘花架子’最后房间里烟雾缭绕，不如咬咬牙加点预算，买使用效果好的。”

而对于买新家电替换家中老旧家电的市民来说，“以旧换新”其实换的是一种生活方式，买使用感更好的新产品，给生活带来新体验。

准备给家里换个洗衣机的王先生最近对比了多个品牌，他比较看重洗衣机功能的多样化。“老的洗衣机用了十多年了，异响比较大就想着换一个。这两天逛了之后发现，现在洗衣机根据衣服的细分种类有多种清洗模式。洗衣机洗干净衣服是基础功能，在同价位里，我会选择有除菌、自清洁等功能多的。”

另外，市场上诸如能实现挡风不挡凉的空调、新一级能效的冰箱等家电也受到消费者的关注。

上述销售人员提醒，家中老旧家电换新，需要提前量好尺寸。以燃气灶和洗碗机为例，有换新需求的顾客可以先测量家中灶台、洗碗机柜的预留尺寸，在选购新燃气灶时将长宽或是宽度和高度告知销售人员，以免买到的家电无法正常安装。

“以旧换新”，回收家电也有门槛

家电市场不断出新，市民换新需求也一直都在。

2月23日，中央财经委员会第四次会议强调，要鼓励引导新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新，鼓励汽车、家电等传统消费品以旧换新，推动耐用消费品以旧换新。3月1日，国务院常务会议审议通过了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，重点将实施设备更新、消费品以旧换新、回收循环利用、标准提升“四大行动”。在今年全国两会期间，国家发展改革委负责人表示，鼓励支持消费者以旧家电换购节能家电。

15年前，国家首次出台政策鼓励家电“以旧换新”。时隔多年再度被提及，台州已有商家开始行动。

3月13日下午，位于椒江解放南路的浙江国商广场副经理李建军就与相关职能部门联系，希望得到进一步完善“以旧换新”流程、规范相关标准所需的帮助。

“家电市场的发展劲头不及前几年。老旧家电超过10年还在用的客户不在少数，这次国家再提‘以旧换新’，对于行业发展是一个大利好。”李建军说，商城一直在做“以旧换新”的活动，合作对象多为个体户。相比客户自己私下找的商户，参加商场“以旧换新”，会有额外50元到100元的补贴。

以回收空调为例，如果评估残值为300元，那么参与到商场活动后，市民在购买新空调时，可根据实际情况以旧空调抵扣350元或者400元。这一部分优惠，由商场补贴。

需要注意的是，并不是所有卖场、品牌都参与“以旧换新”活动。上述连锁家电卖场的销售人员介绍，顾客如要参与“以旧换新”活动，需提供购买时的相关票据，如果没有票据就无法参与活动。有的品牌家电只支持同品牌置换。另外，以电视机为例，目前索尼、三星等品牌商品不参与“以旧换新”活动。

“以旧换新”，不少人图的是能方便处置老旧家电。从回收角度看，很多老旧家电卖不上价格。记者了解到空调是老旧家电里面最“保值”的，残值基本能有三四百元；油烟机的残值在二百元上下；燃气灶会低些，在一百元左右；挂壁电视机最不值钱，有的只能卖二三十元。

对于老家电回收价格不高的现状，王先生认为可以接受。“我家的洗衣机，没两个成年人都搬不下来。平时自己找人回收也麻烦，能在换新的时候顺道拆走，就算回收价格不高也算给我解决了个麻烦。”

记者 陈佳杰 文/图

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