瓜片鸡蛋汤的做法
文:崔略商
来源:IP财经(ID:MTShare)
01
国内消费市场迎来至暗时刻
今年全国各地出现了疫情反复,部分地区疫情形势严峻,防控措施升级导致的停工停产,对国内经济造成了很大影响。
2022年一季度,中国社会消费品零售总额与一级私募股权市场投融资交易总额出现双重下跌,分别下降11.1%和69%。
虽然疫情带来的封闭让线下传统消费零售企业面临巨大的挑战,但同时也推动了消费产业数字化进程,加速了线上线下融合。
据光大证券报告显示,阿里系电商获客成本从2018年278元/人增长到2020年929元/人、拼多多系电商获客成本从2018年77元/人增长到2020年203元/人,电商渠道获客成本增长幅度超200% ;
从2021年初到年底一家软件公司一个 CPC成本(Cost Per Click,按照点击量进行收费)从7元增长到超40元,在一年之内涨幅高达近6倍。
存量市场中博弈成为常态,企业竞争愈加激烈,成本居高不下,制约企业发展效益,寻求新的增长点成为所有消费品牌商的共识。
02
新时代三大商业挑战
①从零售的视角来看,消费需求的升级化是当下的一个很重要的一个商业挑战。
②消费触点的综合化。消费者触点也非常丰富,并且阶段性的会把大部分的流量聚集到某些平台。
③消费竞争同质化。这两年的这些不同的赛道的细分,以及每一个细分赛道都涌入了很多的玩家涌入了很多资本,导致了它的竞争同质化很严重。
[新消费]升级拐点已至
从政策层面来说,加持了消费力提升,促进消费升级,双循环战略,推动企业进入全球产业链。
从市场方面来讲,是利好新消费业态的,基数庞大的互联网用户、海量消费数据,新一代的消费群体正在快速崛起。
这也意味着企业面临很多新挑战:
如何深入洞察消费者心智,提升消费者体验;
供应链如何协同,满足不断变化的市场需求;
如何拓展海外,迅速适应当地市场政策。
中国企业越来越需要数字化能力的支撑,来提升整体的消费体验,构建品牌力,并对供需端进行协同。
03
Z时代的人心红利
2021年中国GDP有望达到110万亿元,人均GDP约1.2万美元,接近世界银行高收入标准。至此,中国人均GDP已经连续3年超过1万美元。
在中国——世界第二大经济体、第二大消费市场、第一货物贸易国,新消费品牌有着巨大的空间。
国际环境的变化,带来了以国内大循环为主体的新发展格局。
我国的人口红利、流量红利遭遇瓶颈之后,[Z世代]群体对新国货品牌的接受度、信任度逐步提高,形成了[人心红利]。
截至2020年底,我国网民规模为9.89亿人,移动互联网用户超16亿。
庞大的网民规模,为推动新消费品牌提供了强大的内生动力。
性价比只是基本要求,数字化才是新消费品牌的强大助推器。
04
数字化赋能新型消费加快发展
从新型消费存在的形式来看,虽然新业态新模式类别繁多,但它们有一个共同的前提,那就是依托互联网和数字化技术而存在。
近年,一大批爆红的新消费品类和品牌,正在迅速崛起中。
比如美妆领域有完美日记、花西子、HFP,咖啡领域有三顿半咖啡、ONESHOT,饮料领域有如元气森林、喜茶、奈雪的茶,冰淇淋有钟薛高等。
这些新消费品牌,几乎只是用三四年时间甚至更短,就走完了传统品牌5—10年的整个路径,突破了线性增长模式,而是画出了一条漂亮的指数级增长曲线。
新型消费的发展壮大,正是得益于以大数据、区块链、云计算、人工智能等为代表的新数字技术的广泛应用和以平台经济、共享经济等为引领的新商业模式的普遍推广。
大致而言,新型消费主要包括四类:
①[互联网+服务]新业态,如在线教育、在线健康医疗服务、在线文娱、在线健身等新业态;
②平台经济和共享经济新业态,如外卖配送、网约车、即时递送、住宿共享等;
③无接触式消费模式,如智慧超市、智慧商店、智慧餐厅等新零售业态;
④线上线下融合,如直播带货、云逛街等新业态。
05
数字化贯穿经营全链路
这一波新消费品之间的竞争,表面上看是产品创新、营销创新或者内容创新之争。但从根源来看,其实是数据与技术创新之争。
不管是美妆用品、咖啡饮料还是网红食品,背后都有一整套的大数据在驱动产品研发、市场营销与用户服务。
[人货场]全链路数据化、可视化,从而实现智能精准的消费者、商品与场景运营,让品牌服务无限逼近消费者的内心需求。
·数字化产品生产:在消费者需求数据的赋能下,智能制造与柔性生产,将成为可能。工厂内可以实现全生产要素、全流程互联互通,即设备互联、人员互联、物料互联、产品互联等,以及全生命周期的实时数据跟踪,让每一个产品都是消费者真正所需。
·数字化场景体验:用户的触网时长井喷式增长,不仅在数字平台上消费了更多的信息与内容,还产生了所见即所得的需求,更短链路获得商品与服务。
在2021年11月公布的《IDC 2022年中国ICT市场十大预测》中,IDC表示:企业智能理念兴起,智能预测与智能决策价值凸显。
由于研发、生产、仓储、物流、渠道、营销等全链路的多样性和复杂性,企业决策的难度也呈指数级上升。
对消费企业来说,不只是全链路的数据打通与采集,更为重要的在于如何对数据进行实时处理—洞察分析—找到规律—辅助决策。
数据驱动下,决策智能化将成为未来消费行业数字化转型的又一大趋势。
06
数字化转型的[道]与[术]
老子说:有道无术,术尚可求也,有术无道,止于术。
庄子说:以道驭术,术必成,离道之术,术必衰。
数字化转型是建立在数字化转换、数字化升级基础上,进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。
数字化转型在[道法术器]的总体框架下,是贯穿于[道法术器]四个层面的整体性操作过程。
数字化是[术]和[器]层面上的概念,转型是[道]和[法]层面上的概念,是由人类对某种事物的认知能力和认知水平所决定的。
企业数字化转型的本质,可以理解为建立一个企业的数字孪生或[元宇宙]。
业务是主,数字化是仆,把数字化嵌入企业生态,慢慢摸索出适合自己发展的道路。
07
结尾
在疫情下,数字化能力突出、供应链具有韧性的企业,往往能够更大程度地提供支持、协调资源。
疫情让越来越多的企业认识到,数字化的能力对于未来发展至关重要,这是一项关系到核心竞争力的长期投资,势在必行。
参考来源:
1.新经销:《这波数字化与新消费浪潮,背后的底层逻辑真变了》
2.第一新声:《2022年中国新消费产业数字化研究报告》
3.第一财经:《新消费数字化势在必行》