办公室保洁员的职责和工作内容及标准16篇(全文)

发布时间:2024-12-27 14:59

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办公室保洁员的职责和工作内容及标准(精选16篇)

办公室保洁员的职责和工作内容及标准 第1篇

办公室保洁员的职责

主要职责:负责办公区各个区域的清洁工作 工作的内容

1、负责办公区地面墙面设备设施的清洁工作;

2、按时清洁办公区每个办公室的卫生和卫生间区域卫生;

3、每日负责在合理时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;

4、负责清洁工具的清洁和保养;

5、清洁工具和药剂及易耗品定期申请;

6、在日常保洁工作中应及时发现办公区设备设施的完好情况,如有破坏及时上报;

7、发现有物品丢失在公共区域,应及时上报所属管理人员处理;

8、领导办公室应及时的更换烟缸,及时的清洗用过的杯具;

10、遇到下雨天气时候及时对办公区地面做保护,如有地毯将其收回,或换上防滑垫,同时在醒目的地点竖立“小心地滑”警示牌

9、认真按时的完成领导交代的工作,不卑不亢。工作标准

1、注重个人卫生,不穿着奇装异服;

2、注重礼仪,面对微笑使用标准的用语和标准的动作做好清洁做;

3、工作时禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情;

4、办公区的卫生应达到干净、卫生的清洁标准。

办公室保洁员的职责和工作内容及标准 第2篇

(一)职责

1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理,自觉遵守法律法规及公司规章制度;

2、负责区域内公共设施的清洁、完好,保证使用效果;

3、负责生活垃圾的收集、清理;

4、维护区域内卫生秩序,对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;

5、完成领导交办的其它工作。

(二)工作标准

1、楼内保洁

(1)楼层通道和楼梯台阶每日清洁1次,地面每周湿拖1次。楼道内所有电表箱、配电箱、消防栓箱、暖气井门、无人居住入户门、单元门、楼梯墙面及扶手、楼梯窗、楼道灯开关等公共设施,均每周清洁1次,无明显积尘、污渍、乱贴、乱画,划痕,玻璃整洁、透明,目视干净。电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次;

(2)屋顶无蜘蛛网,通道公共部位无私占、垒砌、乱停乱放车辆及堆放杂物;

(3)踏步无灰尘、油渍、杂物;

(4)踢脚线无尘土,上截面可见实物本质;(5)门厅上方不得有妨碍落水的杂物和伤害人身的物品。

2、环境及公共部位保洁

(1)楼体、墙面乱写、乱涂、乱画、张贴小广告、悬挂衣物、杂物,无私自改变墙体颜色,无利用墙体做营业性广告;

(2)楼房前后、路面每日清扫1次,无污物、泥巴、油渍、纸屑、果壳、落叶、塑料袋等有碍环境卫生的杂物,烟头1平方米内不得多于1个,路面无妨碍交通的砖头石块等障碍物及损害车辆行人的危险物品,雨雪天及时清扫主要道路积水积雪;

(3)宣传栏、标识牌、景观雕饰、健身设施、路灯杆、信报箱、变电箱每周擦拭1次,上面无积灰、污迹、乱贴、乱画,无小广告。水景开放期内,每2日清洁1次,水面无明显漂浮物;

(4)确保排污系统顺畅,污、雨、沙井每月检查清理1次,井内无淤泥、砖头瓦块等杂物。如因业主造成堵塞,疏通费用按有关规定执行;

办公室保洁员的职责和工作内容及标准 第3篇

1 工作职责

(1) 了解和掌握各种放疗设备的基本性能, 能独立操作并能指导技术员正确操作和熟练使用; (2) 定期校核各种放疗设备的基本指标, 并能指导维修工程师正确调试、维护和保养, 保证各种放疗设备的临床使用精度; (3) 负责放疗计划的制定及优化; (4) 积极开展放射治疗新技术的研究工作; (5) 负责剂量防护和剂量安全, 掌握放射性事故处理; (6) 负责放疗设备、放疗计划及放疗剂量的质量保证和质量控制, 建立严谨、实用的放疗质量控制和质量保证规程; (7) 负责对临床医师和技术员的放射物理学的教学工作 (包括教材编辑和讲授) 。

2 技术能力评定标准

(1) 掌握一类、二类技术的适应证及禁忌证, 熟悉治疗设备性能特点及一类、二类技术的操作过程; (2) 制作计划前充分了解患者的病情; (3) 能协助放疗医师针对临床制定放疗方案; (4) 掌握普通肿瘤的固定模具制定的规范及流程; (5) 掌握普通肿瘤X线或CT模拟定位的规范及流程; (6) 负责放疗各治疗机及工作人员的辐射防护事宜; (7) 放疗过程中出现各种情况的处置规范; (8) 正确完成日常放疗的计划设计及剂量计算; (9) 掌握并按期完成放疗QA、QC各项内容; (10) 负责日常放射物理学的教学及实习生的带教工作。

3 质保工作内容

3.1 医用直线加速器的质保[2]

3.1.1 每天检测内容:安全联锁及制动装置是正常, 激光灯的误差要在2 mm以内, 等中心的误差要在1 mm (半径) 以内。

3.1.2 每周检测内容:光距尺精度的误差要在2 mm以内, 射野大小数字指示的误差要在2 mm以内, 光子束输出量误差要在1% 以内, 电子束输出量误差要在2% 以内。

3.1.3 每月检测内容:准直器旋转等中心的误差要在1 mm (半径) 以内, 准直器角度指示的误差要在0.5°以内, 机架旋转等中心的误差要在1 mm (半径) 以内, 机架角度指示的误差要在0.5°以内, 治疗床旋转等中心的误差要在1mm (半径) 以内, 治疗床角度指示的误差要在0.5°以内, 治疗床运动的误差要在2 mm以内, 辐射野与光野一致性的误差要在2 mm以内, 射野的均整度数值≤ 106%, 射野的对称性数值≤ 103%, X线质 (能量) 的误差要在3% 以内, 电子束50% 剂量深度误差要在2 mm以内。

3.2 X线模拟机的质保

每天检测内容:安全连锁及制动装置是正常, 激光灯的误差要在2 mm以内。

每月检测内容:准直器旋转等中心的误差要在1 mm (半径) 以内, 准直器角度指示的误差要在0.5°以内, 机架旋转等中心的误差要在1 mm (半径) 以内, 机架角度指示的误差要在0.5°以内, 光距尺精度的误差要在2 mm以内。

CT模拟机的质保

每天检测内容:安全联锁及制动装置是正常, 水CT值的误差要在6 HU以内, 激光灯的误差要在2 mm以内。

每月检测内容:均匀性要在6 HU以内, 噪声水平小于0.45%, 空间分辨率大于5 Lp/cm, 密度分辨率1% ≤ 3mm/0.3% ≤ 6 mm, 层厚的误差要在1 mm以内, 空气的CT值误差要在30 HU以内, 床定位精度的误差要在2 mm以内, 激光对齐准确性的误差要在2 mm以内。

3.3 治疗计划的质保

所有的治疗计划经过医师的认可后, 一方面需要输出到控制治疗设备的计算机中以控制实际的治疗过程, 另一方面需要输出到患者的病历中, 这两方面的输出都要求非常准确。物理师需要对每一项内容进行检查, 保证计划输出、控制输出和患者的病历三者的数据是一致的。另外因为放射治疗一般要进行分次治疗, 为了检查每次治疗是否是按计划要求进行, 物理师每隔一周左右检查这些记录, 发现问题及时纠正。为了尽量不出错, 上述的检查一般需要由两名物理师进行双检。

总之, 放疗物理师是肿瘤放射治疗中不可或缺的重要成员。物理师是复合型人才, 它应该是具有深厚的物理学基础并具有广泛的医学知识, 熟悉影像工程技术、计算机技术等。

摘要:本文对放疗物理师的工作范围, 从从业人员的职责、技术能力标准及质保工作等方面内容进行探讨。

关键词:放疗物理师,职责,技术能力标准,质保工作内容

参考文献

[1]AAPM.The role of a physicist in radiation oncology[R].Colchester, VT:AIDC, 1993.

保洁员岗位职责及工作标准 第4篇

一、岗位职责

1、遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业,顾全大局,明确为广大员工服务的思想;

2、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度及工作安排;

3、按公司要求高标准做好责任区域内的清扫保洁工作;

4、及时纠正责任区域内的垃圾乱扔乱堆行为;

5、及时收集责任区域内的垃圾并清运至指定位置堆放;

6、发现异常情况或不明人员应及时向保安部门或上级汇报;

7、拾遗顾客或他人的物品要及时移交前台,并通知上级部门,做好物品登记工作;

8、上班时间为早上07:00--11:00,下午14:00--17:00,按时上下班,不迟到、不早退;

9、上级领导安排的其它工作。

二、工作要求及标准

1、办公楼保洁员工作要求及标准

1.1 大堂玻璃推门每天上班前必须擦洗一次,保证把手无痕迹,玻璃无灰尘;玻璃幕墙每月必须擦洗一次,保证玻璃幕墙明亮清洁,且无灰尘、痕迹、蜘蛛网;

1.2 大堂及展厅每天上班前必须清扫一次,并保持地面光洁,无污水、纸屑;

1.3 产品展示柜要求每月最少擦洗一次,保证柜体表面清洁明亮,无痕迹无灰尘;

1.4 电池储能柜每月最少清扫一次,确保柜体无痕迹无蜘蛛网;

1.5 电梯及地毯每天上班前须清扫一次,保证电梯及地毯干净卫生;

1.6 卫生间每天必须清洗二次以上,要求及时清理垃圾桶里的纸巾等物品,保证墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水、无异味,洗手台镜面要求清洁明亮,台面无水迹,墙角无蜘蛛网;并及时更换或添加纸巾、除臭剂等物品;

1.7 楼梯最少每天清扫一次、每周清洗一次,保证楼梯无灰尘无水迹;

1.7 主席办公室、董事长办公室、总经理办公室必须每天九点前做好地面、办公设备、沙发、茶几、水杯、烟灰缸、玻璃窗等的清洁工作,确保办公室干净整洁;

1.8 其它办公室每天最少清扫一次,保证地面干净清洁,办公设备、桌椅、书柜及玻璃窗等每周最少擦拭一次,确保无灰尘;

1.9 协助上级做好办公室5S管理工作,对于违反5S管理体系的同事,应当及时提出纠正意见,对于屡教不改的应向上级反映情况。

2、公共区域及宿舍保洁员工作要求及标准

2.1 负责公共区域及宿舍楼走廊、楼梯、地面卫生的清扫,每天必须最少清扫一次以上,确保地面无树叶、纸屑等垃圾物;

2.2 宿舍楼梯、走廊、墙面每个月最少清洗一次以上,确保无蜘蛛网、无灰尘、无印痕;

2.3 有职员退宿的,要及时做好空置宿舍的卫生,以便新进人员入住;

2.4 每天最少清理一次宿舍各楼层生活垃圾的清运,满足垃圾箱放置合理、数量相当,垃圾无外溢现象的要求;

2.5 协助维护公共区域的生活设备,做到发现故障及时上报维修;

办公室保洁员的职责和工作内容及标准 第5篇

每天: 1、7:00-8:30第一遍楼道、洗手间、卫生间、卫生桶清理,过水一遍,包括校领导房间和四楼、五楼会议室卫生清扫一遍; 2、10:00-10:30楼道清扫碎纸片,清理厕所卫生、过水一遍;

3、下午1:30-2:00清扫地面、卫生桶垃圾,送到操场垃圾指定点、清理厕所卫生、过水一遍;

4、下午4:00-5:00清理楼道洗手间、卫生间、卫生桶,过水一遍;

5、每隔两天,即周一、三、五擦拭楼道内不锈钢扶手、挂板和大门玻璃窗一遍;

6、每天由教学保障处分管人员对各楼卫生进行监督检查,并填写检查记录表。每周:

7、每周彻底打扫一遍、洗手间的门、窗及卫生死角处;

8、经常检查厕所、洗手间下水道是否被杂物堵住,一般故障自行处理,复杂故障及时报告教保处处理;

9、每周擦拭校门口和教学综合楼门口三块牌子; 每月:

10、每月擦拭一次综合楼一楼、四楼、宣传栏玻璃;

11、每月擦拭一次校领导和四楼、五楼会议室门窗玻璃;

12、每月负责清扫一次A、B楼道灰尘、蜘蛛网;

13、每月由教保处对保洁人员进行一次讲评,表扬先进,批评落后;

14、遇到雨雪天气,要及时将棉垫子铺在各楼门口,雨雪停后,要及时收回指定位置;

15、按教保处要求,完成指定被褥、床单清洗、晾晒工作,并责任到人,负责收回,不得丢失;

16、公共区域要保持清洁,地面无纸屑、烟头、痰迹,场院无杂草、落叶等。

17、卫生间、大便池要求无异味,场面冲洗干净、无蜘蛛网、黄硝、杂物、上水无漏、保持管路畅通。评分细则(10分)

场院无纸屑、杂草、落叶:杂物等清洁不彻底,扣4-8分,若不清扫,扣10分。

教学楼,宿舍楼:卫生间、洗漱间要做到无异味,无黄硝,泥尘,蜘蛛网,上水无滴漏,下水无堵塞。以上等各项不达标,扣4-8分,提出批评,若不改正,扣10分。

卫生保洁人员未遵照本制度、规定的时间和标准执行的,根据情节轻重扣发本人工资50-200元,直至解除劳务合同。

16、完成学校临时性突击卫生任务;

17、完成学校指定教室卫生清扫工作;

18、完成学校交办的临时性工作任务。

职工学校教学保障处

保洁部各岗位职责及工作标准 第6篇

保洁部各岗位职责及工作标准

保洁主管

在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:

一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。

二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。

五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。

六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。

九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

清洁工职责标准如下:

一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方,请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。

三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间,应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主,清洁工除自行清理外,还应将情况登记在服务中心记事本内,向上级报告。

四、如发现天台、天井等公用地方积污水,应立即清理。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,防止蚊虫繁殖,再研究处理办法。

五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂,应迅速安排修理。

六、劝喻业主淋花时要特别小心,不要将水淋到阳台外,以免影响下层和下面行人。

七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时,劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生,并根据城管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。

八、如有需要,通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外,也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水,则通知上层业主修理;如无结果,则应详细记录及请示上级处理。

办公室保洁员的职责和工作内容及标准 第7篇

一、高校图书馆办公室工作职责

高校图书馆办公室的职责, 在已有论文中有不少表述, 归纳起来不外乎:信息沟通、文书档案、后勤保障等方面。也有论文中归纳为三方面:一是沟通协调职能、二是参谋助手职能、三是信息沟通职能、桥梁和纽带[1]。另有图书馆领导将办公室的工作归结为办文、办事、办会等几个办上。

二、办公室人员的素质

(一) 办公室人员的政治素质。

办公室工作涉及到很多重要的信息, 在搜集信息及开展工作的时候, 往往涉及到很多需要保密的信息。例如图书馆重要会议的讨论信息、各方观点的具体信息, 图书馆党务工作的相关信息, 图书馆关于人、财、物的敏感信息, 在图书馆的党政联席会议作出决定并正式传达之前, 往往不宜公开, 这就要求办公室人员具备过硬的政治素质。

(二) 办公室人员的思想素质。

办公室工作繁杂、琐碎, 常常需要加班加点, 工作很忙有时却还说不出个什么具体的事项, 这就要求办公室人员具有甘当幕后、甘于奉献的思想素质。

(三) 办公室人员的业务素质。

高校图书馆是业务性很强的部门, 承担着为教学科研服务、为地方发展服务的职能。图书馆业务的专业性要求图书馆办公室人员具备较好的专业素质, 否则在收集信息的时候一知半解, 不能很好地进行信息的筛选甄别, 不能精挑细选到真正重要的信息提供给馆领导决策, 例如在草拟全馆的总结计划等文件的时候, 就不能真正深入了解各工作的内容及重要程度, 造成总结中的眉毛胡子一把抓, 不能突出图书馆业务工作的重点与亮点。所以, 从这个角度讲, 办公室人员需要具备较好的业务素质, 最好有图书馆多部门的工作经验。

但与此同时, 图书馆办公室又是个颇为尴尬的部门设置, 从部门分类角度, 应该偏向于管理部门, 办公室人员的岗位类别应该偏属于管理岗位, 而办公室工作所需的具备较好业务素质的人员一般偏向于专业技术岗位系列, 所以, 从管理角度, 图书馆领导应该理顺岗位性质, 为这个部门的工作扫除障碍, 从而更好地服务于图书馆的整体工作。

三、办公室工作要点探讨

办公室工作包括办文、办事、办会、宣传等等工作, 就其中值得探讨的几项工作探讨如下。

(一) 办文。

办文, 主要是图书馆办公室需要承担的一些文件比如校内通知等的起草、全馆工作总结与工作计划的起草撰写、图书馆的宣传报道的拟稿等等文件的办理。

公文撰写需要遵循公文的一般规定, 如《党政机关公文基本格式》, 包括公文结构、公文字体及排版规范等等。图书馆发文、校内通知文件、申请及报告等文件、与校外单位联系的文件等等, 都要特别注意文件的文字表述、公文格式规范等等方面。

除了公文的格式, 还要注意一些字词搭配, 注意标点符号, 避免常见的错误及错别字。例如增加到多少万元, 增长幅度达到50%, 截止到某年或截至某年, 不能写成截止某年, 账目不能写成帐目, 独一无二用惟一而不是唯一, “近一、二年”的“、”不要用, 第一后面用“, ”不用“、”, 阿拉伯数字后面用“.”等等细节问题需要办公室人员的细心与耐心。

办文中比较重要的工作还包括档案工作。档案工作的重要性毋庸置疑, 图书馆的档案工作一般包括馆内外相关文件的搜集整理、图书馆统计报表的填报、图书馆建设项目资料的搜集等等。办公室档案员需要牵头动员全馆各部门一起参与设计一套较完备的档案搜集目录, 分清哪些数据由部门负责搜集整理归入各部门档案, 哪些数据需要提交到图书馆档案。每年按照目录收集相关资料, 包括电子版及纸质版本, 这对于后续的图书馆工作资料的积累大有裨益。特别需要注意的是档案工作除了提供学校及校外相关机构所要求提交的年鉴、统计数据等等资料外、馆内各部门需提交的一些重要的数据报表、资料也需要搜集整理保留。在人力许可的情况下, 为每个文件盒整理打印目录清单是一项较好的工作, 可以大大方便日后的资料查找, 当然这项工作耗时较多。

(二) 办事。

办公室的办事包括信息传达、任务落实、急事急办、日常办公室工作处理等方面。这样一句话在办公室人员中广为流传, “凡是办公室做好的工作都是不重要的工作, 凡是办公室没做好的工作都是重要的工作”, 表达的即是办公室工作事无巨细, 都是需要认真对待的工作任务。在办事这方面, 需要办公室人员认真、及时、负责、任劳任怨地做好办公室的每一件大事小事。

(三) 办会。

随着图书馆承办或协办的学术会议及工作交流会议的逐渐增多, 怎样办好会议是图书馆办公室面临的一项重要任务。

1. 会前人力资源调配。

承办或协办学术会议是一项系统工作, 方方面面必须考虑周全, 才能将一次会议组织好, 达到各方满意的目标。举办学术会议是图书馆比较重视的工作, 一般图书馆领导会总体负责该项工作, 会集全馆之力重点完成会务工作, 所以在一些人力资源相对还不算太紧的高校图书馆, 抽调图书馆各部门的人力资源参与会务工作是一件可行的事情。但人力资源调动起来了, 统筹协调及统一调度指挥就变得比较急迫了, 办会是一件时间紧、任务集中的工作, 在短短的几天会议期间, 如何指挥协调好会务组人员是一件重要的工作。一般领导们在会议期间, 往往会保持精力与关注在与会嘉宾领导的接待交流上, 所以馆领导在会议开始之前会统筹安排会务各项工作就变得极为重要。

2. 分组安排任务。

办公室一般需要提前与馆领导商量, 定下会务组人员名单, 根据人员特长综合考虑, 分为各个会务小组, 比如会务接待组、宣传组、餐饮组、后勤组、技术保障组、财务组等几个小组, 组长由各部门主任分担较为合理, 这样便于调动人员, 在人手紧张时部门主任可随时调动他所管理的部门可以动用的人力资源, 完成一些临时的紧急任务。一般由馆领导召开专题会议宣布人员名单及分组情况, 布置各小组的工作任务。

3. 会前办公室的工作任务。

一般在会议开始之前的准备工作大多由办公室承担, 如果是承办的会议, 则办公室需要提前与主办方沟通, 协调好会议通知发放及会议回执收取、会议论文提交等工作的落实方, 一般这部分由主办方发放并收取, 将信息通报给承办馆。细节方面需要注意的是会议正式通知中关于会议举办地、交通信息、住宿地的酒店信息等需要由承办方提供, 这些信息毫无疑问该由办公室与馆领导落实后提供给主办方。

4. 临近会议时段的工作任务。

到临近会议之时, 办公室需要了解准确统计与会人数, 提供给会务各小组分头落实工作, 比如会务接待组需要根据该数据预定足够的稍宽裕的房间数、餐饮组据此落实就餐桌数, 后勤组据此采买会议办公用品等等。此时, 会议的具体日程应该敲定下来, 包括嘉宾的最终能到会的名单、会议的日程安排、领导讲话及会议报告人员的先后顺序及具体场次时间、地点等, 因为部分信息在会议召开之前才能最终确定, 所以一般会议日程安排可以放在会议开始前几天甚至前一两天印制并分发到会议材料袋中, 以防突然出现的信息变化, 例如与会嘉宾或报告者最终到场与否及时间安排变化等等信息。

5. 会前落实各项准备工作。

在会议前, 办公室需要检查协调各会务小组的会前任务是否已落实到位, 例如会务接待组是否准备好会议签到表, 宣传组印制的指路牌、宣传标语、代表证等是否已到位, 技术组的会议室设备调试是否没有问题, 后勤组的会议材料袋是否已准备好, 材料袋中必备的最基本的办公用品包括笔记本、笔、会议日程安排表、餐劵、论文集或论文光盘等材料, 餐饮组的就餐预定是否已办妥, 酒店房间预定有否变化等各方面的工作, 确保会议开始之前的各项工作落实到位。

6. 报到日工作协调。

在会议期间, 第一天的报到工作任务较重, 办公室必须协调落实好接待组、财务组、餐饮组、后勤保障组都安排人手到报到现场, 这样才能保证在报到人数集中的时段, 工作能有条不紊地开展。一般报到接待较集中的时间段是中午到晚上6点, 再晚到的少部分与会者可以与酒店前台沟通好让他们先行入住, 报到工作可以在第二天会议正式开始前或会议休息时完成。在报到时顺带完成的工作还有需要向有发言或报告任务的嘉宾及其他报告者提前要到他们发言的PPT课件, 这样保证第二天会议开始前, 这些文档已由技术组拷入会场的电脑中, 并逐一试播, 防止文件格式与电脑系统不兼容的状况发生, 做好事先的准备工作可以减少现场等待拷贝的时间, 最主要的是可以提前发现一些问题及早加以解决。

7. 会议日。

会场设备、录音录像照像、席卡、茶水、合影拍摄等等都是需要落实的工作。其中办公室需要注意安排落实一些细节工作, 譬如专家讲课金的及时发放及专家个人信息的及时获取 (如报税系统所需的身份证复印件等等) 。

8. 会议闭幕日。

这期间办公室要落实好获奖名单制作、奖状发放、照片合影发放、送站车辆安排等等工作。特别是送站车辆的及早安排, 对嘉宾及重要来宾的送站车辆及陪同人员的安排等等事项需要提前安排好, 这样届时才能有条不紊地完成好会议结束阶段的工作。

参考文献

卫生保洁员及办公室卫生标准 第8篇

1、地面整洁,扫净、无纸屑、果壳、碎末等废弃物、拖净保持全天清洁卫生。

2、门窗玻璃、门牌、把手擦拭干净,窗框无灰尘。

3、办公桌椅整洁,擦拭干净,办公物品、书籍等摆放整齐、有序。

4、书橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘。

5、电脑、打印机、饮水机等设备保养良好,干净无灰尘,无污渍。

6、闲杂物品摆放整齐有序。

7、绿色植物、装饰物摆放合理、整齐、规范、干净。

8、每天打水、清倒纸篓、烟灰缸垃圾。

9、走廊地面无纸屑、烟灰及其他废弃物。

10、卫生间地面拖净保持全天清洁卫生,便池每天必须清洗干净、无垢。

11、卫生工具摆放整齐,毛巾、盆架清洁,垃圾及时倾倒纸篓无外溢,必须保证干净卫生。

12、卫生人员不得随意乱动办公室贵重物品,一经发现,后果自负。

13、一楼大厅、培训教室要经常打扫,保证正常办公使用。

14、如有特殊情况,要随叫随到。

办公楼保洁员工作标准 第9篇

一、工作区域:

(一)、(河边)办公楼

1、负责三、四楼厂领导办公室的日常清扫保洁及厂领导的工装清洗。

2、负责一楼门厅、门厅外部台阶、一、二、三、四楼楼梯、走廊、洗漱间、卫生间的清扫保洁,3、二楼办公室、1#、2#会议室、四楼3#会议室的日常清扫保洁。

4、负责厂部会议的服务。

(二)(二分厂)办公楼

1、负责三楼厂领导办公室、厂办公室的日常清扫保洁及厂领导的工装清洗。

2、负责一楼门厅、门厅外部台阶、一、二、三楼楼梯、走廊、洗漱间、卫生间的清扫保洁。

3、二楼1#会议室、三楼2#会议室的日常清扫保洁。

4、负责厂部会议的服务。

(三)临时性区域

1、负责两处办公楼培训教室的清扫保洁。

2、负责两处办公楼内办公室库房的清扫保洁。

3、负责两处办公楼临时使用房间的清扫保洁。

二、工作标准:

(一)办公室清洁标准:

1、办公室内的地面、桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,保持无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒保持干净、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,保持无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班后清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月一次定期清扫擦拭。

9、办公室窗帘、沙发套、椅套每季度定期清洗一次。

(二)走廊及大厅清洁标准:

1、一楼大厅外部台阶、大厅地面、门、窗、玻璃,每日擦拭一次,宣传栏每周至少擦拭1次,随时保持洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

3、走廊内垃圾桶每日擦拭、至少倾倒1次。随时保持无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,随时保持无灰尘、无污渍、无水迹。

5、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。

6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月至少一次定期清扫擦拭。

(三)洗手间清洁标准:

1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,随时保持无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,随时保持无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。

7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。

(四)会议室清洁标准:

1、会议室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。

2、会议室的设备设施(如:电视机、视屏会议设备、投影幕布等)每日至少擦拭1次,随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。

3、会议室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

4、下班后清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

5、会议室除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室进行全面清扫。

6、会议室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、会议室窗户玻璃,每周至少定期清扫擦拭一次。

8、会议室的窗帘、椅套每季度定期清洗一次。

(五)楼梯通道清洁标准:

1、楼梯通道的地面每日至少清扫2次,每日至少拖2次,随时保持无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,随时保持无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、墙围安全出口指示牌每周至少擦拭1次,保持无污渍、无灰尘、无水迹。

三、办公楼保洁员职责:

1、严格遵守厂各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。上班时必须穿着清洁,按规定要求着装。

3、在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、清洁过程若发现设备、设施异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时通知厂办公室相关人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

5、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

6、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应及时通知厂办公室相关人员。

7、每天下班时对电热水器进行断电、每天早上及时关闭办公楼各处照明。

8、完成上级领导临时交办的其他任务。

本标准自二O一二年四月一日起执行。

办公室

公司保洁员岗位职责及标准要求 第10篇

公司保洁员岗位职责提要:清擦办公场所(办公桌、沙发、办公用具、门窗等),保持公共场所门窗玻璃干净,办公桌台无积灰。

公司保洁员岗位职责:

1、工作时间:上午:7:30 — 10:30 下午:13:00 — 16:00

2、严格遵守集团公司各项规章制度。

3、严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。

4、负责管理好卫生洁具,做到卫生洁具整洁、摆放整齐。

5、参照《公司环境卫生标准要求表》做好日常保洁工作。

6、保洁工作在上班前(8:30前)完成,不能影响公司正常工作。

7、每隔20-30分钟巡视各个保洁点,检查重点区域,保证区域清洁,并按要求在相应的表格签字。

8、巡检公司设施、设备、电器、物品是否有损坏或异常情况,并及时汇报。

9、不允许因个人情绪降低保洁质量。

10、保洁员请假事先申请,获准后方可离开。

11、保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。

12、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。

13、有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。

14、保洁员的卫生负责范围有:

(1)负责办公室、会议室、大厅、过道及卫生间的清扫。

(2)清倒办公室和公共走道之垃圾,做到通道 “五无”:无垃圾、无蛛网、无积灰、无痰迹、无杂物。

(3)清擦办公场所(办公桌、沙发、办公用具、门窗、扶手等),保持公共场所门窗玻璃干净,办公桌台无积灰。

(4)定期检查卫生间内设备状况,确保良好使用;及时增添卫生间内洗手液、卫生纸。

(5)定期维护盆景植物卫生,做到其叶面、花瓣无明显积灰。

(6)放置药物、除四害,做好蚊蝇消杀工作和灭鼠灭蟑螂工作。

(7)完成领导临时交办的其他任务。

公司保洁员岗位具体要求:

1、各走廊过道每三天彻底打扫一次,每周打扫两次。过道上如有任何杂物、纸屑等须全部清理干净。

2、用拖把拖地时,要用手拧干拖把,拖把以不会滴水、拖地时没有水痕为准;洗拖把的水要勤更换,看到水泛灰色,就应及时更换。每天8:30分以前要完成拖地,地上不能有积水、水痕、污渍。

3、每天在8:30前需用抹布擦拭大门玻璃,要勤洗抹布,要求大门透明、无灰尘、污渍、水渍、划痕,平时保持清洁无污渍。

4、办公区域的地面、茶水台保持清洁干净;天花板、窗台每周打扫1次,天花板、窗台表面上无尘土、蜘蛛网。

5、每个领导办公室的沙发、茶几、地面、窗台等每天必须清洁一次,物品摆放整齐,确保沙发、茶几、地面、窗台等没有灰尘、污渍。

6、董事长办公室:办公桌、茶几、沙发、卫生间需每天清洁;垃圾桶每天都需重新更换垃圾袋;办公桌上的茶杯擦完桌后需重新泡上茶水;茶几上的水果每两天更换一次;摆放照片的台面每周需清洁两次,保证其台面无灰尘;地毯每半月或一月需吸尘一次,保证地毯上无杂物;卫生间要保证手纸充足、马桶清洁干净、水池台面不得有水痕。

7、厨房平时使用的物品摆放规整,台面无水渍痕迹,水池垃圾定时清理,清理后按规定要求在表格签字。

8、大厅卫生间每天要求打扫三次,早上、中午、下班前各打扫一次,并用洁厕剂彻底清理便池一次,平时每日保证清洁卫生达标。定点巡查时,发现脏、乱、差及时清扫整理。

9、卫生间地面、门、洗手台、水笼头、镜面、大小便池表面光亮、无污渍;室内无异味;灯光明亮、空气通畅;天花板、窗台表面上无尘土、角落无蜘蛛网;垃圾无溢出。

10、公司各种标示牌及其他公共设施表面无污渍、灰尘、水痕,摆放位置正确。每个星期清洁一次。

11、多次并及时补充大厅茶水台的茶水,不得补充一次后不管不顾。

12、每天按时打扫定点巡视定点检查,若不合格,每项扣除10分(处罚10元),按检查时间单次累积开具罚单。

以上标准要求,请保洁岗位人员严格遵守,做好公司环境卫生工作。

办公室保洁员的职责和工作内容及标准 第11篇

关键词:办公室,标准化,管理原则

办公室主要是作为一种职员们日常办公的机构而存在于现代的企业当中, 在现代企业当中起到的是一个上呈下达、联系左右的作用。在整个现在企业的管理过程当中作为一个中枢系统而存在的, 是公司领导进行决策、员工按照决策进行工作的辅助性的一个机构。办公室的性质及其在整体的管理当中的作用, 决定了其在现在企业当中起到一个至关重要的地位。所以, 在当今现代企业的发展过程当中, 做好办公室的管理是十分迫切的。加强办公室的管理, 就必须要加快其标准化的进程, 只有使办公室的整体管理趋于标准化, 才能彻底的加强办公室在现代企业当中所起到的作用, 更好的促进现代企业的发展。

一、办公室的主要工作职能

在谈到办公室的标准化管理当中, 首先就要明确办公室的具体职能。笔者认为, 作为现代企业的办公室, 具体有以下几点职能。第一, 办公室是作为一个联系领导和各部门之间的一个纽带, 以便于更好的促进各个部门之间更好的进行联系, 协同合作, 更好的促进企业之间的发展。办公室首先需要将整个企业的各个部门, 例如党群、工会、人资、经营、各个科室紧密的联系在一起, 在工作当中给予各部门适当的配合, 促进他们更好的完成整个工作任务, 使企业当中的每个部门都能紧密的联系在一起, 做好办公室本职的团结协调工作。第二, 各部门的文件的办理和归档、文字的编排和整理, 对公司各项业务的督查督办、协调汇总, 对公司总体战略分析、建议规划以及公司对内对外的同业对标、宣传工作等, 这些基础性的工作都是需要办公室来进行完成的, 对于办公室的标准化管理, 更多的是对这些基础性工作的标准化管理, 只有在一定的程度上, 将这些基础性的工作落到实处, 才能确保办公室的各项工作有条不紊的进行。第三, 办公室在现代的企业当中还作为一个服务的角色出现, 其不仅要对公司的领导层进行服务, 还需要对公司的各个科室以及员工们进行一定的服务, 想员工们之所想, 急员工们之所急。给领导提供决策的依据, 让大政方针的方向更加的明确。给员工们提供更好的后勤保障, 使他们没有后顾之忧, 能够更加全心全意的投入到工作当中, 更好的促进整个企业的发展。

二、办公室管理的标准化原则

(一) 实施标准化管理必须遵循让服务对象满意的原则

让服务对象满意, 是办公室标准化管理的首要原则。办公室是现代企业当中下设的一个综合服务的机构, 其主要的工作职责就是给企业领导、一线员工以及企业所需要面对的客户人群进行服务。三者之间, 如果对于任何的一个对象的服务没有做好, 就会直接影响到企业本身的信誉, 以及最后的企业效益。所以, 在进行办公室的标准化管理的过程当中, 就必须要把让服务对象满意的原则放在首位。在为领导服务的过程当中, 要将员工们的思想, 企业当中所需要总结的数据, 人力资源管理的变动以及其他的对于领导们进行研究和决策具备着参考意义的信息, 能够原原本本的呈现在领导面前, 更好的促进领导们进行决策。在对员工服务时, 首先要把企业当中的决策, 彻底的传达和落实到员工的工作过程当中, 同时要把员工的所需所想向领导进一步的传达, 在工作的过程当中要切实的做好员工的后勤保障工作, 彻底的免除员工的后顾之忧, 让他们可以全身心的投入到工作当中, 为企业创造出更好的业绩。在为企业所面向的对象进行服务时, 要让服务的对象对于公司的优势和特长有一个充分的了解, 恰到好处的展示出本企业的优势, 同时还需要进行阐述自己的不足, 使服务的对象能够做出一个合适的判断, 从而加深两方面的长远合作, 而不是一锤子买卖, 更好的促进企业的长远发展。

(二) 实施办公室标准化管理就需要全员参与

办公室虽然在企业当中作为一个独立的部门而存在, 但是其和其它的部门、领导以及员工之间的联系是非常密切的, 办公室作为企业当中的一个契合点, 其实施标准化的管理, 就需要全企业的员工参与到其中, 只有这样才能更好的实施企业的标准化管理。这需要从三方面进行分析:第一, 在进行办公室的标准化管理的过程当中, 企业的一线员工, 就要严格的按照公司规定的规章制度办事。对于办公室的工作人员进行传达领导决策和指示时要严格的执行。在需要反应问题时不能逾越, 而是要和自己的主管领导进行沟通和交流, 总结出一个合理的方案后, 呈报给办公室的工作人员, 以便于更好的向上级领导传达。第二, 现代企业中的领导人员, 在对于办公室的标准化管理工作当中, 其最主要的一点是不能利用职权之便, 严重的影响到办公室人员的正常工作。其次, 要对工作人员有充分的信任, 在最大程度上调动员工们的积极性, 同时还要给办公室人员创造出一个良好的工作环境, 更好的促进员工们的日常工作。第三, 针对于办公室的工作人员的管理是这其中最主要的一个方面。首先, 要对工作人员进行一定的标准化管理的培训, 从根本上提高办公室的工作人员对于标准化管理的认识, 以便于在以后工作的进程当中, 为了推进标准化管理打下更坚实的基础。其次, 在整体推行的过程当中, 工作人员要充分的了解自身的工作职责, 然后根据具体的工作职责制定出相对应的工作标准, 通过和自己目前的工作进行一定的对比, 找出自身的不足, 并加以改正, 促进整个办公室管理的标准化。

(三) 实施办公室标准化管理需要监督和改进

办公室标准化的管理其中的重点是在于对标准化管理过程当中的监督和改进, 监督和改进是有效的保证标准化管理能够有效的实施, 并在实施的过程当中可以有效保障企业更好发展的前提。第一, 在标准化管理的过程当中实施一定的监督, 监督的主要目的是为了保证办公室的主要工作人员能够在日常工作的过程当中, 严格的按照标准去进行执行。所以, 在办公室当中还应该设立一个专门的监督执行机构。在这个执行的机构当中, 最好是选择由办公室或领导层退休的老干部进行担任。这样既可以保证老干部们有效的发挥自己的余热, 同时, 老干部们对于办公室的工作相对来说较为熟悉, 他们思想境界相对来说较高, 对于政策的理解相对来说较为透彻, 能够更好的保障标准化管理可以有序的进行。同时, 在进行监督的过程当中, 必须要制定相关的管理制度, 使整个监督的过程有法可循、有章可依。对于出现问题的员工要进行必要的处罚, 同时责令其重新学习标准化管理的相关知识, 使他们能够更深层次的了解标准化管理的内涵, 和在企业当中所起到的作用。对于在工作当中尽职尽责表现相对来说比较优秀的员工, 要进行一定的奖励, 树立先锋模范的典型, 起到带头的作用。在更大的程度上调动员工的积极性, 更好的促进他们自身的发展。第二, 实践是检验真理的唯一标准, 原则和规划只能放在实际的工作过程当中进行一定的检验, 才知道是否符合当代本企业的具体发展。事实证明, 标准化管理是符合当代的办公室的发展要求的。但是其中的一些内部的条例和原则, 还需要一定的实践来进行检验。因为企业的不同, 所以肯定会出现一些在某个企业比较适用, 而在另外的企业起不到良好的效果的措施, 这就需要根据企业的实际条件来进行一定的改进, 也就是在监督的过程当中, 对企业的措施进行改进, 以便于更好的促进本企业的发展。

三、总结

综上所述, 在现代企业当中实行标准化的办公室管理是十分必要的, 也是十分迫切的。但是在具体的事实过程当中, 我们要充分明确办公室的职能, 具体措施上我们要严格的坚持让服务对象满意、公司的全体成员参与, 在具体的实施过程当中进行监督和改进的原则, 只有这样才能彻底的保障标准化的办公室管理, 在现代企业的发展过程当中起到一个良好的作用。

参考文献

[1]阮明.论人力资源管理理论在现代办公室管理中的应用[J].现代商业, 2012 (2) .

[2]韦生源.加强管理类专业的现代办公室管理能力培养——提升高职生综合职业能力的经验探讨[J].高教论坛, 2011 (4) .

[3]农素兰, 陈里林.以地方党政办公室管理模式为鉴浅谈高校党政办公室管理创新[J].环球市场信息导报, 2011 (5) .

[4]周娅琴.现代管理理念在高校院系办公室管理中的应用与思考[J].科技致富向导;2011 (6) .

[5]刘晶.试论团队精神在我国办公室管理中的作用[J].中国校外教育, 2011 (12) .

保洁员岗位职责与工作标准 第12篇

一、工作要求

1、按规定着装,举止得体。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、每天必须对责任区内的楼道、厨房及厕所进行清扫保洁,并不定时巡视。

4、各类标识标牌、花盆也要经常保持干净。

5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰、。

6、及时清倒生活及厕所垃圾,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。

7、痰盂、纸篓每日清倒一至二次,更换垃圾袋,要求无外溢污物。

8、卫生间每日必须清扫,刷洗厕所便池并随时保洁,要求地面干净,无异味,卫生间水台上干净整洁。

9、有义务整理保管好清洁工具,不得乱放,要求放置整齐。

10、完成公司临时指派的其他工作。

二、厨房要求:

1、每天定时做好员工午餐,尽量做到饭菜卫生、可口,保持餐具整齐干净。

2、每天饭量要掌握好,做到够吃,也不浪费。

3、看到有客人来,要向领导咨询当天就餐人数,以准备足够的午餐。

4、及时上报厨房所需要的粮油、蔬菜及其它所需要物品。

5、公用餐具做到定期消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的发生。

6、经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况,发现事故隐患,及时采取措施整改,杜绝各类事故发生;

7、爱护食堂财产,非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任,注意食品安全,非工作人员不得随便进入。

三、夜勤人员工作要求:

⒈严格执行各项规章制度、恪尽职守,尽自己所能确保单位安全。⒉按时到岗值班,工作时间禁止饮酒,不准擅自离岗。⒊认真检查各楼层水电安全情况。

4、每天员工下班后要及时认真检查各库房、办公室、洗手间、走廊等各个区域的安全(窗户、水、电、汽等)情况,如有安全隐患及时防护,必要时要上报公司领导。

5、每天早7:00开门,负责所管区域的卫生清扫工作。

⒍应熟悉厂内监控设置地点、关注监控使用情况、有异常向公司领导及时汇报。

7、关注所有不熟悉的外来人,没有允许不要私自放进厂内及办公楼内,工作职责之外的事情不得随便向外人透漏。

保洁员岗位职责与工作标准 第13篇

一、岗位职责:

1、仪容端正、着装整齐,服从中心的统一调度和工作安排。

2、按中心要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集中心的生活垃圾并清运至指定地点;定期对中心公共部位进行消杀工作。

5、协助管理处做好中心安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。

二、工作要求及标准

1.楼道每日扫、抹、拖两次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。

2.绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。

3.生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。

4.中心接待大厅每日清扫两次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头。5.公共道路每天清扫两次无积水、杂物、路面干净;果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物,水质洁净、无异味;停车场地面干净整洁无积尘;灯具干净亮洁;井、沟无异味。

6.玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次,随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。

办公室驾驶员岗位职责及工作标准 第14篇

为进一步规范办公用车管理工作,充分调动驾驶员的工作积极性、责任感,切实提高车辆的使用效率和行车安全,节约办公经费,做到用车合理、高效,为公司各项工作提供高质量的用车服务,根据公司《车辆管理暂行制度》等有关规定,结合实际工作情况制定本工作标准。

一、驾驶员岗位职责

(一)为公司服务、为领导服务的思想,谦虚谨慎、任劳任怨、作风正派,具有良好的职业道德和奉献精神。

(二)每位驾驶员应顾大局、守原则,自觉维护领导及自身形象,不应有任何有损于公司形象的言行,严守公司保密条例,不听、不说、不传播小道消息。

(三)严格遵守《道路交通安全法》和各项行车规定,做到安全第一,预防为主,不开英雄车、赌气车、斗气车;安全正点、准确及时、文明礼貌、热情周到,不违章行驶,不酒后驾车。

(四)车辆按规定停放,不无故在外乱停及过夜。未经领导同意,车辆不得私自转借或公车私用;积极参加集体活动和各项旨在提高驾驶员法制意识、专业技能等方面的培训,不断提高自身素质。

(五)熟悉和掌握车辆性能,做好日常保养,保持车容整洁,按时完成车辆年检,使车辆保持良好车况。

(六)工作积极主动,服从领导、服从车辆调度,最大限度地满足公司用车需求。如遇本人身体不适或车况不佳,不能正常工作,应向领导及时汇报,得到批准后方可停止工作。

(九)认真学习汽车理论知识,精心爱护车辆,坚持定期检查,做好出车前、归来后的车况技术检查,发现故障及时排除,不带故障出车,不达安全标准不出车。

(十)遵守劳动纪律,应提前做好行车前的预备工作,随时做好出车准备。

二、驾驶员工作标准

第一部分:交通规则、车辆保养。

(一)驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道等)。行车途中如发生交通事故,必须现场处理的,应当立即报警待处并通知保险公司,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,驾驶员应承担相应后果和责任。驾驶员酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担,并给予行政处罚。

(二)驾驶员应爱惜车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每天早上例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,确保车辆正常行驶。发现存油不足时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。每天抽适当时间擦洗车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外)。

(三)出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意停放在规定地点和位置。驾驶员离开车辆时,要锁好车门,防止车辆被盗,禁止私自出车。

(四)驾驶员发现车辆出现故障时要立即检修。无法自己维修的,应立即报告办公室,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。

(五)驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。凡在记分周期内被记满12分而被责令其参加培训考核的所有费用或

违反《道路交通安全法》被公安交警罚款的,不论金额多少,一律由驾驶员自负,不得报销。发生事故,造成人身或车辆伤(损)害,驾驶员承担责任超过30%的;驾驶证记分周期内被记满12分的,取消年终奖。第二部分 服务质量 劳动纪律。

(六)驾驶员对乘车人要热情、礼貌,讲话应文明。驾驶员对办公室人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。

(七)工作认真负责,遵守规章制度,维护公司形象,上班不得迟到早退,不得无故旷工。上班时间内驾驶员未被安派出车的,应随时在办公室等候出车,不准在传达室聚集、随便乱串其他办公室。有要事确需离开办公室时,要告知办公室人员去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来应立即告知办公室人员。

(八)保持通讯畅通,保证办公室随时可以联系到驾驶员本人。驾驶员出车执行任务遇特殊情况不能按时返回的,应及时通知办公室,并说明原因。安排加班时应如实填写出车及返回时间、使用人、事由。

(九)驾驶员未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶。

办公室保洁员的职责和工作内容及标准 第15篇

国家药物临床试验机构(简称“机构”)人员组成和岗位设置,均有机构办公室秘书这一角色。国家食品药品监督管理局(SFDA)和卫生部在2004年2月19日发出《药物临床试验机构资格认定办法(试行)》的通知,在附件2《药物临床试验机构资格认定标准》中明确了药物临床试验机构办公室秘书岗位的设置,是国家食品药品监督管理局(SFDA)对机构验收的必备条件,并要求秘书具备文秘的素质和GCP培训的经历及熟练使用微机的技能。本文通过走访调查机构专职秘书和参与机构秘书的实际工作,拟寻求其工作要求和职责的可行性,呈现出专职秘书在机构中的基本工作模式。

1 传动职责

药物临床试验机构办公室秘书的传动职责是:(1)机构主任、办公室主任指令的执行人,负责文件的起草转发等。(2)申办者、合同研究组织(CRO)、伦理委员会与机构之间信息沟通的桥梁和纽带。a伦理委员会批件的落实人:按伦理审批程序,呈报全套试验方案资料及批文;会议通过后尽快落实。b代表机构方初审试验合作协议或合同:是履行合同权益的监督、维护者。

2 协调整合职责

2.1 研究者与监查员之间

试验前组织项目启动会、试验专题培训会,提出试验质量关键点,保证运行的具体要求。强调原始记录的重要,不能溯源的心电图如何记载描述;如何防止“超访视窗”,减少剔除病例;药品发放与回收要专人管理、专柜加锁、专人发放、交接登记,研究者负责人制定固定的联系人办理;按受试者先后顺序与药物编号依次发药等事宜。

2.2 研究者与辅助检查科室之间

让研究者接受自己,让辅助科室积极配合工作,疏通各个环节,取得上级支持,为双方解决实际问题。

2.3 研究者与稽查、复核人员之间

与研究人员、CRO、监查员一起准备病例报告表、研究病例、知情同意书、药检报告等书面材料,提供检查一切便利条件。

3 管理职责

3.1 资料保管

经手机构和办公室运行各项管理制度与标准操作规程、44项“临床试验保存文件”[1](《药物临床试验质量管理规范》附录2);“盲底”保密、安全保管,以备在发生严重不良事件时紧急破盲;试验结果的一切书面依据,能够追根溯源。全部试验资料保存至试验结束后至少5年。

3.2 药品保管

回收的试验药和包装、试验用药物、安慰剂、阳性对照药等。

4 成本测算与监督

协调机构内部利益分享、保证试验成本支出、蓄积机构发展能量。(1)辅助科室成本:检验、影像、心电图,试剂材料消耗,设备、场地消耗与维修等。(2)人员成本:伦理会议费、外聘人员费用、研究人员费用、科研费用、加班费等。(3)培训成本:参加国家GCP培训,请国家GCP专家讲课、住宿、交通费等。(4)机构办公室成本:专职人员工资、办公房屋、用品消耗等。(5)意外支出:不良事件治疗费、药费、检查费等。(6)机构利润:蓄积机构扩大发展的能量。

5 讨论

机构秘书本应该按职责分工负责完成文本起草,文件处理,资料保存等方面的工作,但在药物临床试验机构办公室秘书的岗位上还作为“专人”兼管着试验用药品的管理,并参与着成本核算及机构内外各方面的协调工作。这种工作模式符合《药物临床试验质量管理规范》(GCP),保证了药物临床试验过程规范,试验运行安全有序、结果科学可靠;提高了临床试验工作效率,达到了控制药物临床试验合理运行的目的。它的存在,提高了临床试验的工作效率,保证了试验质量。

2003年9月我国现行的GCP,是药物临床试验全过程的规范性文件。它不仅具有指导性,而且还具有相应的法律约束力,具有严格的标准,一旦有违背就会产生法律后果。只有实施GCP,才能保证临床试验结果的准确可靠,真正保障受试者的权益[2]。机构秘书的工作与实践,体现了GCP在药物临床试验机构落实的可操作性,其工作模式已深深地嵌入了试验机构办公室的标准操作规程之中,在维护高质量地药物临床试验运行状态下,起着不可低估的重要作用。

参考文献

[1]国家食品药品监督管理局.药物临床试验质量管理规范[J].中国新药与临床杂志,2004;23(1):1-5

办公室保洁员的职责和工作内容及标准 第16篇

(一)办公班岗位责任制

1.参加科晨会,床旁交接班,查对夜间医嘱。

2.全面了解并掌握病人流动情况,完成交班报告待执行事宜。

3.熟练掌握计算机操作并认真处理各种长期和临时医嘱,及时通知并督促有关人员执行。

4.办理出入院、转科、转院等工作及有关手续。

5.递送各种通知单、处方及准备检验容器,递送检验标本容器至病人,深入病房,通知病人次日各种检查项目及准备工作。

6.负责接待病人单位探询及外来人员,传达各种通知。

7.负责测绘体温,准备次日测量记录单。

8.负责医嘱的转抄、交班内容的填写;参与医嘱的查对整理;检查医嘱本及各种护理文件书写是否规范,确保质量。

9.保持办公室的清洁、整齐、物品定位。

10.护士长临时不在时,履行护士长职责。

(二)办公班质量标准

1.上班后、下班前整理办公室卫生,保持各种物品定位放置。

2.各种办公用品、表格及检验器皿要及时领取,定位放置,准备齐全。

3.执行医嘱要精力集中、准确、及时,书写要字迹清楚,无涂改、无遗漏、无错字。临时医嘱要在15分钟内通知有关护士并督促执行。

4.对新入院及转入病人做到热情接待,病房安排合理,院规介绍详细认真。办理会诊、检查申请单及报告单准确及时,交代清晰。出院、转科病人手续完善,病历排列正确。

5.科室病人流动及医嘱处理录入及时、认真,无漏项,无重复,准确无误。

(三)办公班周工作程序

周一:核对计算机各类项目是否准确。

周二:补充各种表格,整理办公室抽屉及病历柜。

周三:补充检验单据、化验标本容器。补充医师办公室、主任办公室各种表格

及检查报告单据。

周四:清洗、消毒血压计袖带及听诊器,落实物品陈设规范。周五:参加大查对;彻底打扫护士办公室卫生。

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