宁波专属普惠型家庭生活保险“甬家保”正式上线

火灾、爆炸、盗窃、台风雨水……房屋是许多家庭资产的重要组成部分，居住过程中可能发生的大小问题影响着每一位居民的生活幸福感。

为进一步扩宽普惠保险惠及领域，使宁波老百姓“居有所安”，6月12日，宁波市普惠型家庭生活保险“甬家保”正式启动上线。该保险由宁波市地方金融监管局、宁波银保监局等政府部门联合指导，太保财险、人保财险、大地财险、平安财险、太平财险、阳光财险6家机构共同承保。

即日起至2023年7月31日，居民通过“宁波普惠保险”微信公众号、浙里办甬金通平台、承保机构服务网点等途径参保“甬家保”，即可一键获取自己的“专属管家”，享受家庭财产、家庭责任、家庭意外等一揽子家庭生活保障服务。

“甬家保”保什么？

随着生活条件的改善，房屋及其附属设备等个人财产的价值都在与日俱增，如果遭受意外，将会带来不小的经济损失。对此，通过家庭生活保险可以为居民或家庭遭受的财产损失提供及时的经济补偿。

“甬家保”聚焦三大保障内容——

一是家庭财产保障。涵盖火灾、燃气爆炸、入室盗窃、管道爆裂、电信诈骗损失补偿，并提供短期在外租住房屋的费用。

二是家庭责任保障。火灾爆炸三者责任、高空坠物责任、管道爆裂责任、宠物责任、家政雇佣责任。

三是家庭意外保障。涵盖用电意外、燃气意外、动物致害意外、火灾爆炸意外、电梯意外、高空坠物意外及出行意外风险。

另外，考虑到宁波的常见灾害以及不同房屋的抗风险能力，“甬家保”还特别设计了保障“加油包”，加量护航因暴雨、暴风、雷击、台风、洪水、雹灾、雪灾等13种自然灾害导致的家庭财产

损失。

最低仅需59元享百万保障

为了满足不同居民的保障要求，“甬家保”根据保险标的及保障范围，设计了3种不同的保障方案，最基础的普惠版本最低仅需59元/年，平均每天只要0.16元，即可享受最高110万元的保障。共富版与尊享版的保费139元起、299元起，最高保额分别提升为150万元与260万元。在不同版本中，家庭意外涉及的人身风险均共享赔付保额。

值得一提的是，相较于传统家财险，“甬家保”与时俱进，对家庭生活中可能涉及的家庭财产安全隐患、人身意外伤害做了查漏补缺，提供更全面的保障。

共富版与尊享版的“甬家保”，在原有普通型家庭生活保险的基础上，以产品组合的方式扩展电信诈骗补偿、临时住宿等费用以及物体意外坠落责任、宠物责任、家政人员责任等保障内容，进一步满足投保家庭多样化保险需求。

例如，“甬家保（共富版）”在财产风险方面增设了1万元保额的电信诈骗损失补偿（共享保额），若参保家庭成员在保险期间内遭遇电信诈骗，报警后警方予以立案，受害人在线申请理赔并提供事故证明、损失财物价值证明等必要材料，扣除绝对免赔额2000元，即可获得相关赔偿。“甬家保（尊享版）”的电信诈骗损失补偿则提高至2万元。

当然，随着生活理念的改变，人们对居住空间的概念已经不仅仅局限在住宅之中，社区环境也是重要组成部分。高空抛物、宠物伤人等事件的发生，常常因为涉及责任主体复杂，赔偿金额拉锯，影响居民的生活幸福感，不利于构建和谐的邻里关系。

针对社区公共区域管理风险事故责任认定难、受害方索赔时间长、责任方赔偿能力不足等痛点，“甬家保”通过增加高空坠物责任等责任保障，有效缓解邻里纠纷，助力构建和谐社区。

同时，重大家财险事故补偿存在覆盖面小、金额低、保障不足等难点，“甬家保”运用保险补偿机制第一时间补偿居民财产损失，有效化解居民家庭财产损失，推动救助工作高效、合理开展。

创新“保险+服务”全链条

相较于车险与寿险，家庭生活保险关注度相对较低。因此，再造家庭生活保险业务流程和服务场景，提高客户的感知度和认可度，成为相关保险产品注入持续发展生命力的关键。

从时间背景看，我国第一批进入30多年房龄的商品房已面临房屋老化带来的漏水、开裂等问题，维修需求大量真实存在。近年来，维修服务领域的收费乱象频频引起热议，从保险的角度，维修服务型家财险为此提供了行之有效的解决方案。

“甬家保”在保障家庭财产安全的基础上，共富版与尊享版还引入了风险减量服务。增加用电安全检测、渗漏水排查、家庭责任法律咨询、家庭意外安全教育、适老化改造建议、上门开锁、马桶疏通、抽油烟机半拆清洗服务等特色服务，为市民提供生活便利。

“‘甬家保’是为宁波老百姓打造的一款综合型家庭生活保险产品，对转移住房风险、保障市民利益、化解社会风险具有重要意义。宁波作为全国首个国家保险创新综合试验区和全国首批普惠金融改革试验区，我们积极探索普惠保险产品创新的多元化、承保理赔的数字化和体制机制的规范化，希望更多惠民保险走进千家万户，让老百姓获得更好保障，在建设共同富裕先行市中展现保险创新担当。”宁波市地方金融监管局相关负责人表示。

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