智驭未来，AI赋能未来运维新生态！《基于人工智能的云计算运维能力成熟度模型》首批评估启动！

发布时间：2024-12-30 09:13

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云计算作为近年来发展迅速，随着其应用范围的不断拓展和应用程度的不断深化，已然经成为数字经济重要的基础设施。其稳定安全运行往往面临着运维难度大、运维效率低、运维成本高等问题，但随着人工智能（AI）技术的飞速发展，基于人工智能的运维能力作为支撑系统稳定运行与高效迭代的关键环节，正逐渐从传统运维模式中脱颖而出，成为数字化转型浪潮中的重要力量。AI运维利用机器学习、大数据分析、自动化工具等先进技术，实现对传统运维的故障、变更、事件、资源、管理、优化全生命周期的智能化转型。

为了能够支撑基于人工智能的运维技术发展和能力规范，推动相关技术和产品在业界的普及实施。中国信通院依托稳定性保障实验室联合中移苏研、华为云、四川农商银行、京东、嘉为、蚂蚁、腾讯、浪潮、小米等数十家头部企业专家联合研讨并输出《基于人工智能的云计算运维能力成熟度模型》标准体系。通过建立详细的指标项，编制成基于人工智能的云计算运维能力成熟度模型，给予产品建设方详尽的参考标准。

中国信通院作为系统稳定性保障领域的权威评估机构，为了满足国家政策和行业用户需求，推动系统稳定性保障水平不断提升，在此正式启动首批评估！

01评估详情

1.评估概况

《基于人工智能的云计算运维能力成熟度模型》包括知识数据层、智能算法层、工程能力层和运维场景层四大能力层及18项二级能力项。以完善的运维知识数据支撑运维智能算法和模型的训练、评估、推理、微调和安全防护，基于算法和模型构建运维智能化工程能力并运用于运维工作的各个场景。

2.能力分级

《基于人工智能的云计算运维能力成熟度模型》要求由低到高划分为5个等级，即基础使用级（L1）、技术赋能级（L2）、场景辅助级（L3）、智能体引导级（L4）、自主决策演化级（L5）。

3.评估价值

参与《基于人工智能的云计算运维能力成熟度模型》评估可以帮助组织梳理智能运维能力建设路径，评估目前运维领域人工智能技术运用效能，发现运维能力建设的缺位和风险。本标准的评估具体价值如下：

问题诊断：评估可以使组织能够自我诊断其的当前智能运维系统建设的状态和问题，有助于企业识别智能运维系统建设过程中的潜在风险、明确改进和未来发展方向。

明确建设目标：评估结果可以帮助组织明确服务智能运维系统建设方面的目标和优先事项，从而制定未来智能运维系统建设的战略和规划。

可信度提升和业务竞争力：参与评估不仅有助于组织内部改进，还提高了组织对外部客户和合作伙伴的可信度，有助于增强企业在市场上的竞争力。

本标准以提高云计算运维能力为目标，以人工智能技术运用为核心，强调规范化、自动化、智能化运维架构建设，通过深化人工智能技术的运用保障运维系统高效运行。标准适用于大型互联网平台、金融企业、云服务公司（SAAS）、大数据和云服务供应商等建设方的智能运维能力评估，同时也适用于服务商提供的云服务智能运维解决方案。

4.测评步骤

01 报名合同签订

企业参考相关新闻、评测目录，确定评测意向。双方确认商务合同。

02 技术对接

合同确认后，我们会安排测试人员对接，向参评企业提供详细测试方法，并安排答疑和预约排期。

03 正式评测

在正式排期内进行评测，不同评测周期各异，多数须1个月内完成。

04 专家评审

评测结束后，将召开专家评审组会议，评审专家组成员由行业技术专家组成，评审组将对完成测试的参评企业及其产品报告进行评审，通过专家组评审方可获得证书。

05 证书颁发

颁发《基于人工智能的云计算运维能力成熟度模型》2024第一批评估证书。

5.已报名首批评估企业