点击蓝字，关注我们
▲
导读
创新性提出智能运维能力框架，助推智能运维建设。GB/T 43208.1-2023《信息技术服务智能运维第1部分：通用要求》于2023年9月7日发布。该标准提出了智能运维框架，规定了智能运维组织治理、智能运维场景实现和能力域通用要求，为智能运维组织构建和持续改进服务能力提供了指导。
每年发布智能运维年度报告，提供行业最佳应用案例。为提升行业智能运维体系建设水平，标准编写组从2021年开始，每年发布智能运维年度报告。该报告总结了国内智能运维现状和发展趋势，提供了智能运维领域的最佳应用案例，为各行各业开展智能运维体系建设提供了参考依据。
建立智能运维评估体系，推动标准落地实施。该标准发布后，受到行业广泛关注。中电标协信息技术服务分会基于该标准，制订了符合性评估相关管理文件，建立了符合性评估体系，确定了评估机构并开展了评估人员培训。评估机构按照评估管理要求，对中国建设银行股份有限公司、中国光大银行股份有限公司等单位开展了符合性评估。
工作纪实
展开剩余 76 %
2023年，全国信息化和工业化融合管理标准化技术委员会（以下简称TC 573）创新推进制造业数字化转型贯标工作，充分释放标准对产业转型升级的支撑引领作用。
一是积极征求各方意见
▲
在标准制定过程中，标准编写组广泛征集各行各业意见，多次召开专家意见沟通讨论会，来自全国十余家金融企业、高校、研究院及厂商20余位代表和专家参加了讨论。标准编写组工作组对专家意见进行归纳，针对其中争议较多的地方，通过查阅资料、专家研讨等方式形成统一结论。
专家意见沟通研讨会
二是推动标准验证试点
▲
标准研制过程中，编写组积极开展标准验证试点工作，提升标准质量。截至目前，已在中国建设银行股份有限公司、平安科技（深圳）有限公司、中国光大银行股份有限公司、上海浦东发展银行股份有限公司和国泰君安证券股份有限公司等五家单位开展了标准的应用试点工作，提高了标准的实用性和指导性。
标准验证试点现场
三是开展标准宣贯活动
▲
全国信标委信息技术服务分委会联合中电标协信息技术服务分会，积极开展智能运维国家标准宣贯会，覆盖北京、上海、扬州、嘉兴等多个省市地区，并在双态IT北京用户大会、双态IT乌镇用户大会、ITSS会议周2023等重要会议上开展标准的解读宣讲，帮助各组织更好地了解和应用标准，有效推动了标准的实施。
2023第五届双态IT北京用户大会
ITSS会议周2023
·经验启示·
一是国标和团标并进，充分发挥各自优势。依据“急用先行、成熟先上”的原则，标准编写组将团标与国标同步推进，利用团体标准快速、高效的特点，于2021年发布团体标准T/CESA 1172-2021《信息技术服务 智能运维 通用要求》，并结合团标发布后的验证情况及行业意见对国标不断进行优化完善。
二是研制与应用并行，多措并举助力标准。标准研制过程中，编写组组织了技术论坛、挑战赛、调研问卷、案例征集和年度报告等活动，充分保障了参编单位对标准研制的积极性，大大加深了企业的参与程度和关注度。活动进一步深挖了行业用户的需求，推动了标准理论与实践相融合，提高了标准的实用性。
供稿单位：全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分技术委员会（SAC/TC28/SC40）
