大宥城智能化升级改造ing “科技+物业”解锁社区生活新体验

发布时间：2025-01-01 09:57

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加班回来想补办门禁卡物业下班办不了？车场进出缴费太耽误时间？园区清洁效率慢？一系列社区难题困扰着居民的生活。在昆明大宥城小区，各种科技手段融入到生活场景中，化身“隐形管家”，居民能够切身感受到智慧化服务的快捷和便利。

“凤梨一号” 7*24小时全天候服务

“这个机器真不错，根据提示简单操作几下，自己就能办好业务，确实方便。” 近期，大宥城小区引入‘凤梨一号’自助服务终端，居民张阿姨亲身感受到了智慧且贴心的服务。

图为物业相关负责人向业主介绍“凤梨一号”

物业负责人张经理介绍，以往物业的服务时间在早上8点到晚上6点，现在有了‘凤梨一号’，能够提供全天候的服务，满足业主随时办理业务的需求。这台自助终端机器的功能非常全面，不仅能办理门禁卡，还集成了人脸录入、水电费支付、车位续租、房屋过户等多达数十种业务功能，提升了业主的生活便利性。

针对老年人，‘凤梨一号’特别设置了“在线客服”功能，只需在屏幕上点击‘在线客服’按钮，就能与客服进行远程对话。客服在了解客户需求后，会发起‘共享屏幕’请求，等到居民同意，客服便能在后台提供实时操作指导，老年人也能轻松满足需求。

图为大宥城24小时服务区揭幕仪式活动现场照

此外，为营造社区“长者康乐、小区和谐”的良好氛围，大宥城小区将物业中心进行了适老化改造，因地制宜打造长者服务空间，规划健康管理、长者交友、图书阅览及党建引领在内的多功能区域，并在原有便民服务区增设共享老花镜、放大镜、便民轮椅、血压检测仪等适老用品，以满足长者居民的各项生活需求。

图为昆明万科物业长者服务站义诊活动照

智慧通行让居民出行无忧

“年纪大了，记性确实不如从前，以前出门总是担心忘记带手机或门禁卡，现在这个问题彻底解决了。”李大爷一边轻松地通过小区的门禁，一边感慨地说，“看，直接刷脸，几秒钟就能顺利进入，真是方便极了。”

图为昆明万科物业智能门禁“黑猫一号”

原来，昆明万科物业服务的小区引入了先进的“黑猫系列”智能通行系统，不仅满足居民多样化的通行需求，更实现了全程“无盘查”的流畅体验。在人行出入口，居民可以选择刷卡、刷脸、扫描二维码或使用手机APP等多种方式开门，享受自由通行的便捷。同时，有效防止外来人员随意进入，进一步增强了小区的安全性和稳定性。

图为大宥城“黑猫二号”车辆进出识别设备

2023年6月，大宥城还引入了停车场智能管家“黑猫二号”车辆进出识别系统，能够快速准确地识别车辆信息，不仅大幅提升了居民的出行效率，更避免园区早晚高峰期的车辆拥堵。

保洁机械化，居住环境更舒适

自入夏以来，昆明地区雨水连绵，给小区环境维护带来了不小的挑战。然而，在大宥城小区，一项创新的举措有效应对了这一季节性问题。小区引进了智慧保洁设备，提升了清洁工作的效率和质量，同时也为居民营造了一个更加干净、安全的居住环境。

传统的保洁工作中，保洁员常常需要使用大扫把清扫路面，这种方式不仅效率不高，而且对工作人员的体力要求很大。现在，通过专业的清洁机师驾驶作业，一台设备就能够大幅度提升清洁效率，相比以往需要耗费大量人力物力完成的保洁任务，现在显得轻松许多。“现在我的清洁设备可先进了，驾驶着清洁洗地机械车再也不用担心地库过大，打扫不完了”。保洁员朱大姐感到非常满意。

图为大宥城“一冲、二扫、三巡逻”智能清洁设备

值得一提的是，这些机械设备不仅能高效快速地去除污渍和垃圾，还配备有智慧平台进行远程监控。这样的配置使得保洁过程得以规范化、精细化、数字化管理，实现了人机协同的高效管理模式。

随着科技的融入，物业管理行业正在经历一场变革。万科物业作为行业的先行者，截至目前，已在全国所服务的小区内完成百余个服务站的智慧化改造并投入日常运营。这些智能化设备的应用，不仅方便了小区的居民，更是营造了快捷、安全、幸福的生活环境。

来源：都市时报

全媒体记者：余岚

编辑：贺靖

审核：孟俊

二审：钟玲

终审：彭德光

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