国网临沂供电公司：上门服务有力度 优质服务有温度

家政服务公司提供家居清洁、烹饪等上门服务 #生活知识# #社会生活# #社区服务项目#

　　“大伯，天气逐渐冷了，家中取暖一定要注意用电安全，随手关闭电源，防止火灾发生。”11月16日，国网临沂供电公司组织工作人员主动上门走访，了解客户用电情况，征求客户对供电服务的意见和建议，为客户检查用电线路及设备，赢得了客户好评。

　　温暖过冬无小事，事关百姓大民生，随着气温持续走低，一些农村居民缺乏安全用电意识，存在超负荷用电、私拉乱接等行为，为保障辖区内客户取暖用电安全，国网临沂供电公司超前筹措、精心部署，组织工作人员开展入户走访活动，把辖区内客户冷暖放在心上，采取多项措施全力备战迎峰度冬，精心编制了迎峰度冬工作方案，全面落实迎峰度冬措施、确保电网安全稳定运行。详细制定走访计划和重点检查对象，组织工作人员走进客户家中检查用电线路、详细了解其家中用电负荷，认真查看各类取暖设备的运行情况，及时纠正私拉乱接等不安全用电行为，对老化、破损的线路督促协助更换，避免引发电气火灾。

　　走访过程中，工作人员深入了解客户的用电情况，并对客户关注的电价政策、业扩报装、优质服务等方面的知识进行认真宣传，指导客户安装使用“网上国网”APP。同时，工作人员认真听取并详细记录客户对电力供应、用电服务等方面的意见和建议，现场对客户的用电线路及设备进行排查，为其讲解安全用电注意事项、家用电器使用注意事项等安全常识和技巧，解答客户的用电疑问，提升客户安全用电意识和自我保护能力，营造良好安全用电氛围。

　　下一步，国网临沂供电公司将通过全方位的客户走访，切实做到供好电、服好务，用实际行动将“人民电业为人民”企业宗旨落到实处，将“电流”变“暖流”注入辖区内千家万户，让供电服务更有温度。(王新莹)

责任编辑：柯鹏

网址：国网临沂供电公司：上门服务有力度 优质服务有温度 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/692367

相关内容

临沂租赁服务
临沂联通高质量网络服务畅通社区生活
让护理服务有温度有力度
国网靖边县供电公司：电表升级更换 提升客户优质服务
“双百社工+志愿服务”，让兜底民生服务更有力度温度准度
国网晋江市供电公司：高效服务 企业用电无忧
临沂沂河新区微服务革新：智慧生活新篇章，揭秘未来社区秘籍
服务有“温度” 保障有“力度” 探访西安国际港务区养老服务“幸福样本”
国网张掖供电公司：优化服务举措确保居民用电无忧
国网南郑供电公司：高效服务保用电 企业点赞送锦旗

随便看看