2023年个人职场知识技能地图（完整版本）流程图模板

发布时间：2025-01-12 06:54

《你的五年人生规划》- 设计个人职业蓝图 #生活知识# #生活指南# #职场建议# #职业规划书籍#

了解作者背景、分析立场

平均留存率

找到对方话语中的关键词

二、怎么用？

删除对原问题无意义的答案

开始聊天（找话题）

针对关键词进行反向提问

论据

找到学习动力的方法：（1）结局问题的学习；（2）从工作和生活的需要学习。

思考如何改进产品服务

（1）理性工具表

确定自己的阅读目的

好的演讲开场包括：

确定真正的需求

阅读

区间3:小插曲（速战决策/授权）

根据消费者差异确定细分要素和市场

技能

规定性论题

步骤

下属的业绩为什么不好

接上表：场景对应使用的人群及建议

内容展现了与卖点相关的成就

性格

3、个人商业模式画布

面试开场利用自我介绍，塑造良好印象

利用恰当的肢体动作：眼神交流等

反向提问

一、何时用？

区间4:高价值陷阱（思考，不要困扰）

根据招聘要求，提前预判面试问题，有备无患。回答过往经历累问题时，运用STAR原则：situation、task、action、result。提前准备陷阱问题的回答，例如“你的缺点是什么”等问题。

点评别人的文章、言论

展示情感（该项可选）

宿命主义

时间

是否完成

具体分析

segmentatiion细分市场

过去

行业研讨交流（大型峰会、行业展会）

准备证据

信念B

注重外在表现：穿着、物质条件、肢体语言等显得有权威

时间顺序

why：你为什么有这样的想法？

（5）用PFM模型分析用户行为：依据用户的购买行为，针对不同客户类型进行精准营销

（2）就确定的谈判议题，提出解决方案与措施（请参考附表）

事件

有清晰的障碍

一方强势，另一方必须退让

参考原有先例，或现有标准

8:00-8:30

9、结识大牛工具表

区分问题类型并给出回答

优势

表达拒绝或不认同

制造竞争状态，放大稀缺效果

positioning市场定位

优先资源分配，需求冲突

区间2:困难游戏（设定时限）

检验证据效力

自我介绍：吸引别人的注意

想要迅速学习某种知识、技能或能力

在认识自己的时候，可以用冰山模型。分别盘点自己的知识、技能、能力、性格、动机与价值，进而做出更适合自己的职业选择与人生选择

成本最低，沟通最便捷

设立目标时需要遵循Smart法则，及具体化（S）、可量化（M）、可达到（A）、相关性（R）、截止期限（T）.

Time bound：目标有截止日期

targeting选择目标市场

价值观

职位要求

目录导航

阅读时

写文章针对热点事件寻找独特视角

双方彼此的需求

（2）用KANO模型分析产品需求：链接目标消费者的需求

设定你的改变目标

寻求他人背书：让有权威的人背书

你未来几年理想生活状态是什么？

如何将产品信息传递给消费者：广告、公关、推广活动或促销

产品Product

现在

说明演讲的主题

内容

利用费曼技巧模拟教授过程（在一张白纸上写下学习到的概念和知识，模拟与别人教授的过程）

认为万事皆注定，命运也由不得自己

对方

通用能力

开始聊天

2、根据学习金字塔进行学习，学习内容平均留存率会根据学习方式的不同儿不同，因此，在学习新知识、技能或是能力时，有选择的采用不同的学习方式，让你的学习更加高效：

总觉得自己时间不够

个人实际情况分析

利用准则：人倾向于言行一致

欲求先予：在提出求助前，有意识地提供小恩惠

假设

复述关键词

不知道自己适合什么

未来潜在合作机会

善于从过去的经历中吸取养分

高效学习的四个注意事项：结果导向破除误区自助学习学以致用高效学习的步骤：（1）明确学习的目的/目标；（2）找到优质信息并快速提取；（3）处理信息，简历知识结构；（4）实际和教授他人，修正知识结构；（5）拓展学习内容，终生学习。

当面临职业选择或是职业分析时，按照序号，依次填写画布中的内容，进而分析各要素的匹配情况：

eliminite简化

津巴多时间推崇的平衡的时间观

确定讲故事的目的

技巧

管理自己的情绪，帮助别人管理情绪

制造时间上稀缺，例如：最后三天

找出解决方案与措施

在准备发言或者口头表达时，可以使用以下工具表梳理自己的思路（次工具表也适用于每天选取一个主题做刻意练习）：

高解决度底

明确演讲对观众的价值

找出关键因素

篇幅在1页纸之内

我方

30%

作用

提前规划好行为发生的状态

表达对情绪的理解

提前规定号行为发生的时间

展示真实的自己

场景

找到大牛容易接受的互动形式

明确兑现该承诺需要做的具体事项：降低兑现承诺难题

具体内容

阅读文字内容

在需要谈判的时候，可以使用以下三个工具表，以更好地帮助谈判顺利进行：

信息confidence

老板安排任务时

（例）部门例会

类别

对原有议题进行分割或添加

2、简历工具表

无

演讲中有效缓解紧张的方法：

澄清隐藏偏差

深思熟虑，理性思考的人

助人为乐：无目的地提供帮助，不求段时间回报

找到学习动力

老板为什么不给我加工资

碎片化时间：排队、等车等

提出假设

方法

与听众聊天：在现场钱与听众聊天，建立熟悉感

培养习惯

用餐

有时候鱼龙混杂，难以辨别有价值的大牛

可衡量：有明确具体的指标

在分析别人行为的时候，可以使用以下工具表，拒绝随意猜测，增进相互理解：

用于规划自己的职业道路

Frequency消费频率

确定并实施解决方案

寻求第三方调解

找到论题

和心仪的另一半聊天

要素

赢得好感

能力

可达成：在自己能力范围内

符合个性/风格

非语言表达

找到彼此的立场：表现的态度

根据招聘需求提前预判面试问题

聊实事/新闻

检验前提假设

每天事情都做不完，不知道如何下手

Container

附：最佳场景列表与适用人群

1、认识自己工具表

诉诸感情

（例）坐地铁

价值观假设

工作机会

研究成功案列

吸引他人注意、帮助他人理解、说服他人时

想象改变成功后的美好画面

20%

事件A

如何用故事说服他人工具表

行动指南

所属类别

利用共同的敌人

设置引人注意的结果结束

6、与人沟通清晰表达工具表

消费金额

价值服务（4）

措施

设置演讲结尾

（例）回邮件

专心听清问题，用自己的话向提问者复述或提问

享乐主义

将得出的答案进行反转

内容/步骤

用CC程序结局公平标准问题（一人制定方案，一人选择）

在团队中树立权威：让上司愿意采纳你的建议、同事愿意帮你的忙、消暑听你的指挥

示范学习内容

建立知识结构

电梯上遇到了半熟不熟的朋友

眼神交流：想象自己与每一个听众单独讲话，并使用“一个句子长度的目光交流”，把目光停留在某个听众身上约1分钟

画出整本书的知识体系

你的时间观

70%

7、演讲工具表

确定自己的需求和实际情况

一方向另一方消减负担

动态时间

找到结论

找到学习目标

需要改变自己、引导别人改变时

这件事情自己可以控制

1、认识自己工具表

洞察他人行为工具表

避免接触持消极态度的人

使用框架分析

和上级做汇报

是否采用

（4）用3C模型优化销售：进行产品或服务的销售，让客户感受到以下三个方面：

根据主题，将演讲内容提炼为三个重点，作为论点

在人际相处中，我们总是猜来猜去，依据他人行为表象妄测原因，造成很大的误会甚至矛盾。综合运用“知能愿”模型，有逻辑、有条理地分析他人行为背后的真相：分析知——是否知道自己的任务；分析能——是否有能力完成任务；分析愿——是否有意愿完成任务。

找到理由

知识

消费次数

（例）刷朋友圈

和另一半协商家务分配

诉诸可疑权威

空间顺序

要求/步骤清单

获得对方的承诺

吸引注意的元素、演讲主题、演讲价值和内容提示。充分利用演讲结尾，需要回顾论点、重申主题和引人注意的结束语，强化思想内容。打造有变化的声音、跟听众眼神交流以及善于用肢体言语，可以引爆全场

愿意

（1）明确谈判所需要解决的根本问题

需要解决问题的时候

做大馅饼

策划活动新方案时寻找思路

寻找与以上自身特质相匹配的工作机会和生活方式

采用费曼技巧，模拟教授他人，用自己的话吧知识讲述通俗易懂

对他人施加影响力、想要识破别人如何对你施加影响。例如一下具体场景：

找一个架子组织语言

想象改变失败后的惨痛结局

独家资源

期望需求

改变自己工具表

文字描述为短句

聊得愉快

（2）SCAMPER：多适用于改进某个产品或服务（例如：如何更新餐厅的菜单）

第一句话抛出观点

确定演讲的主题

匹配compatibility

盘点自己的能力

根据需求一直程度确定方案

核心资源（1）

提前了解听众人数，以及对话的兴趣、了解程度和态度在演讲时才能胸有成竹。分析听众的时候可以采用直接询问（提前和个别听众交谈、向主办方了解情况），以及从听众背景信息侧面推断等方法。

狮子大开口：先提出对方难以接受的请求，进而退让一步，让对方产生愧疚感

了解听众的人数

找到学习动力之后，可以采取项目学习法，设立一个小目标，花上几个月的时间去完成，更有效地促进学习。

（2）记录你的时间流水

验证假设的方法：

步骤/要求

有期限：设定完成目标时间期限

较强的积极的过去时间观+适当的享乐主义的现在时间观+适当的未来导向时间观

社交闲聊场合，需要与人打开话题时

（3）关系角度

教授他人

找到检验逻辑

建立正面关联：把自己与积极、他人喜欢的事相关联

——安妮特·西蒙斯《说故事的力量》

知识向问题靠：思考这个知识可以用来解决什么问题

聊对方感兴趣的话题

reverse反向

做出相同的肢体动作

方法/内部

（1）了解津巴多时间观念与平衡时间观、分析你的时间观

where什么时候

入职前与HR谈薪资

一方略强于另一方

选择讲什么故事

12、如何撬开脑洞工具表

培训（现场、网络直播）

对应分论点，给出相应的论据：数据、事例、故事

5、时间管理工具表

和同事/老板/客户同桌吃饭

验证假设

平时多积累万金油式的段子

分析他人与自我行为：老板、下属、朋友、父母、亲密关系等

协商解决部门冲突

消极

找到决策者，减轻决策压力

一方向另一方提供补偿

1、澄清理解偏差：提问他人，这件事的背景、目的、相关方、时间节点、可用资源和效果是什么？2、澄清隐藏偏差：提问自己，对方的真实诉求是什么：对方的诉求还可以通过什么方式现实；我可以怎么样帮对方实现？

常规时间

知晓

与商家/顾客谈折扣

强调专业特质：专业资格证书等

针对信念B进行调节

如何进行展示（数据和案例）

用语言描述情绪

是否完成/具体分析

使用STAR原则准备答案

你现在的情绪是什么

确定论题类型

决定在目标消费群体中占据什么位置

需要深入了解客户/用户需求时

13、高效读书工具表

听与看

时长

客户群体（3）

提高承诺的付出成本：让对方为这个承诺付出一定的成本

未来价值

目标的设定往往是人们开始改变的第一步，目标，不仅能为你指明方向，还能起到激励作用。有效目标，可以通过研究成功案列、对比差异、找出改变的关键因素，从而设定

对热点问题的观点

总是回忆人生中的负面经历，并沉浸其中无法自拔

我们分别从个人角度、事件角度和关系角度提供了施加影响力的小技巧，可以根据不同的需求进行选择，如下：

转行/跳槽前，进行目前职业和目标职业的分析与对比

提出假设的方法：

针对情绪C进行调节

缓解紧张

论题

modify修改

求职时准备简历、定期更新自己的简历

符合态度/动机

与他人发生冲突时

维护与大牛的长期关系

11、高效学习工具表

（例）完成分析报告

确定讲故事的场景

与心老东家谈折扣

职业诊断、职业规划、人生规划、职业选择

2、简历工具表

营销产品

假设你要通过读一本书进行学习，可以使用一下工具，让你的阅读和学习更高效

步骤/要求清单

1、确定解决方案要考虑的要素；2、确定解决方案要考虑的权重；一次对各方案进行打分。

11、高效学习工具表

结果R

历史对标；横向对标；外部对标。

讨论

每一层信息属于同一范畴

想要早起学习总是起不来

回顾：演讲内容中的三个重点

10、谈判工具表

能说会道，八面玲珑的人

专攻一致

黄金时间

我想得到哪些信息？

证明关键因素

Recency消费时间间隔

（3）用关键-可行矩阵分析时间流水

13、高效读书工具表

制造数量上稀缺，例如：一定数量商品秒杀

情绪没有对错之分，不会凭空消失，每一种情绪都有其存在的价值。当我们产生情绪时，不要使用暴力压制的方式，也不要使用盲目宣泄的方式，而是可以采用以下的工具表理性分析，进而更好地管理情绪。

公司内部小规模的交流会议

6、与人沟通清晰表达工具表

同事朋友请你帮忙时

建议

能够集中注意力的长段时间

combine合并

性格特质

聊天工具清单

让承诺被更多人知晓

针对关键词用5W1H提问

让更多人知道你改变的成果

语音（音量和语速）语调：根据不同情景打造有变化的声音

对客户进行分析

判断双方需求一致性的程度

给出内容提示

确定演讲的主要内容：大纲

设置演讲开头

设置吸引注意的元素

商务休闲社交（酒会、沙龙）

转变心态，多加练习，与听众聊天，深呼吸。如有问答环节，在难以应对时，先用自己的语言复述一遍问题，或酒关键词向对方提问，既能争取时间，也能避免答非所问。

参考场景建议

步骤/内容清单

知识水平

当你需要用到故事去说服别人时，可以使用以下工具表，准备一个足够打动别人的故事：

充分做好自己的知识储备，事先针对会议议题准备一些独特的问题或见解，然后等待恰当的时机抛出

你是自己的CEO，需要像经营公司一样经营你自己，定制属于你的发展策略。个人商业画布从公司商业模式角度，思考个人发展策略。个人商业模式画布，包括核心资源、关键业务、客户群体与价值服务、渠道通路、客户关系、重要合作和投入产出。

用ABC理论分析情绪产生过程；事件A不会直接引发情绪C，而是事件A发生后，经过信念B的作用，才形成了情绪C

用故事包装事实是一中强大力量，能够为人们打开心灵之门，传递真相。

会议

网络渠道（网络留言、私信等）

通勤

动机

结论

要求清单

通常参与人数众多，在人群中脱颖而出的机会较小

笔记法

商务休闲社交（就会、沙龙）

设定容易达成的小目标

面对老板/上司的责骂感觉失落失望时

改变可以通过理性、感性和外部环境三种方式发生，根据不同的情况，可以选择不同的工具表达

检验论证逻辑

（3）简历自检清单

应届生择业时，用于分析不同offer

重要合作伙伴（7）

（2）人岗位匹配

参与学习讨论

价值评价尺度差异

与讨论时提出有洞见的思考

确定市场营销策略

双方就议题达成一致

为他人制造愉悦感：展现外表魅力、赞美对方

通常情况下推进达成一致

影响你身边的人和你一起改变

反向需求

——林肯

职业技能

澄清下面这2个偏差，你就能更精准地解决问题：

因为工作压力大控制不住自己时

准备演讲、汇报

构思演讲主题

10、谈判工具表

程序顺序

让他人熟悉：多接触和合作

Measurable：目标是可量化的

场景化：有目标实现后的生动景象

收入来源（8）

明确市场定位（STP模型）链接目标消费者的需求（KANO模型）根据需求开发产品或服务，并推向市场（4P模型）进行产品或服务的销售（3C模型）依据客户的购买行为，对不同客户群体采取有针对性的营销策略（RFM模型）基于消费者需求和满意度，进入改进产品和服务的循环。

通过身份标签找话题

理解了信息

Specific：目标是具体的

put to another use化作他用

和半熟的人

在准备简历时，分别使用以下工具表，分析招聘需求、进行人岗匹配、撰写简历并进行自查：

你为什么选择我们公司？

写论文时，写出有见地的观点

当我准备发言时，总会花三分之二的时间考虑特种听众想听什么，而用三分之一的时间考虑我想讲什么。

罗列论证中出现的证据

在微信上加了某一大牛为好友，但不知道如何与之发展关系

问题向知识靠：思考这个问题可以用哪些学过的知识解决

应对回答

津巴多时间观念

确定并实施方案

深呼吸：在感觉紧张时可以深呼吸

发现自己某方面知识不足，想要通过学习弥补

多加练习：在正式上场前多加练习

找到和现状的差异

需求有顺序，可交易

3、个人商业模式画布

提供补偿

肢体动作：采用“模特站姿”并运用手势

具体分析/是否采用

用相似的人作为案例参照

表达不同时先认同某一方面

确定曙光

针对事件A进行调节

高关键度底

心理学的“首因效应”决定了，听众回对演讲中最先听到的内容记忆犹新。

尽情享受当下，幸福感高，但是自控能力差

发现和辨别你的情绪，当你出现某种情绪时，尝试辨别情绪，用语言描述出来，并且给你的情绪体验打分

50%

类别问题

实施解决方案

1、找到闪光点：盘点自己的内在和外在价值，找到最契合大牛需求的闪光点；2、确定接触点：结合个人属性和实际需要，找到最适合接触大牛的防范；3、留下第一印象：运用麦肯锡30秒电梯法则，用高效的沟通技巧给大牛留下最佳印象4、维护长期关系：循序渐进，巧妙加强和维护与大牛之间的关系。

通过了解相关背景信息和提问，确定该渴望是对方的内心真正的渴望

12、如何撬开脑洞工具表

分析关键因素

促销Promotion

根据自身与市场匹配度选择细分市场

行动A

区间6:高价值陷阱（思考，不要困扰）

表达对内心想法的理解

定期更新自己的简历、寻找更好的机会

有足够的能力来做这件事情

任务T

劣势

在面对不同问题发散思维时，可以选择不同的方式和工具：（1）5W1H：适用于几乎所有问题（例如：我是选择留在大城市，还是回老家）

定价能否让目标用户愿意出钱

活动中的发言与致辞

what什么

一个完整的营销策略，包括：

7:30-8:00

讲出你的故事

听讲

外向大胆，敢于说出自己想法的人

知识、技能

限制资源投入量（最短时间）

理由

阅读完之后希望能回答什么问题？

渠道通路（5）

营销自己：获得工作机会、赢得别人的青睐。

为个人或产品定制营销策略，具体场景列举

知识向问题靠

针对该客户类别，行动如下

选择故事类型

自己感受焦虑迷茫时

工具清单

将该因素调整到很少需要自我控制状态

服务

7、演讲工具表

60min

表达兴趣或认同

why为什么

不知道该选择什么职业

用自己的话复述书中的新概念

8:30-9:30

澄清问题

需要与人沟通的场合，特别适用于临场发言时梳理思路

碎片时间

和陌生人

聊得下去

（1）盘点自身价值

基本需求

（3）利用技巧促成解决方案和措施达成一致

有机会学习做这件事情的方法

单纯听语音

who谁

列出所有与行为改变相关的外部因素

积极

找到相似的熟悉问题

需要结识比自己厉害的大牛、拓展社交圈

适用人群

应用学习内容

问题二

问题一

能力capability

从四个途径入手找到好书：1、运用“检视阅读”和针对不同阅读需求的四种读书方法来阅读厚书。2、提升逐层递进的四种阅读能力来加深对知识的理解。3、运用“散步用书房”和“搭建知识结构”来将知识内化成能力。4、掌握并运用高效学习的神技能：“说书”，它让你不仅能读好书，还能把好书分享给其他人。

描述性假设

想要坚持运动

产品特点

成本结构（9）

兴奋需求

结论是对论题的回应

重要的信息在上半部

8、提升影响力工具清单

应届毕业生求职

结构清晰有序递进

你的缺点是什么？

想要提升自己，学习某种技能或能力

用smart法则订立学习目标

利用权利头衔：领导职位等

预期：符合读者的预期

用丰富的表情和变化的语调做出回应

找到同伴

区间5:无底洞（运用情绪价值）

调动改变者的情感

基本固定的时间：通勤、吃饭等

招聘需求、准备问题

花了很多时间但是效率不高

看书时辩证思考作者的观点

1、要实现高效学习，最重要的就是要带着目的去学习、结果导向。所以，在开始学习前，需要先明确自己的学习目的和学习目标。在确定自己的学习目的和学习目标时，可以参照以下工具表

咨询倾听对方的话语，甄别哪些人说的通用共识，哪些人说的是独到见解，对于后者事后寻找单独相处的时机主动沟通，也可以通过介绍人来推荐

展示你的脆弱

（3）维护与大牛的长期关系技巧清单

提出卖点

将议题表述出来

是否选择

影响客户：让客户赞同你的方案

内向，不善于口头表达的人

给你的情绪打分（用0分到100分，情绪体验越强烈，分值越高）

（3）用4P制定产品市场策略：根据需求开发产品或服务，并推向市场

外观与包装

Monetary Value消费金额

调节情绪针对情绪产生过程进行调节

调整环境

时间价值差异

起始：开头时提出

结识大牛4步法

当你需要经验对方的论证逻辑时，可以使用一下工具表，对论题、结论、论据和论证过程一一进行分析：

获得他人的认同

需要长时间耕耘、耗费精力

招聘要求描述

检验对方论证过程是否严密、是否有逻辑漏洞

阅读前

削减负担

10%

预测差异

参与者来自各行各业，能够接触到不同领域的专家

评估每个细分市场的吸引力

情景

公司年中总结

行业人脉

情景S

字体风格统一

想更有时间做自己想做的事情

管理时间，建立自己的时间管理系统，轻松玩转时间，兼顾工作、家庭、个人成长与兴趣爱好

基于规划，为了达成未来的目标愿意放弃现在的享乐，容易获得成就，但幸福感较差

具体分析/是否完成

在准备演讲时，可以使用以下工具表单，让你的演讲胸有成竹，引爆全场：

盘点自己的价值观、性格和动机

个人商业模式画布可以应用于以下两个方面：

how如何

引发/挖掘对方的渴望

运用康奈尔笔记法记录信息（笔记、心得、总结）

收到外部环境影响

影响伴侣：让对方同意你的决策

找到直接理由（支撑结论的理由）

4、营销知识工具表

在行业论坛/研究会/学术会议上想要认识某一大牛

区间1:小插曲（速战决策/授权）

开头设置引起对方兴趣的内容

卖点

（1）个人角度

自己迷茫焦虑时

针对某一行业主题进行交流，可以直入要点，最容易让大牛邮箱深刻

9、结识大牛工具表

职业价值

针对你想要结交的大牛，根据ta的分享内容进行延展性思考，结合自己的经历向他提出自己观点的赞同或困惑

what：你的观点是什么

让对方写下自己的承诺

（3）反向提问：适用于难以从正面思考直接找到答案的问题（例如：该不该一毕业就去创业开公司）

描述性论题

风险程度差异

问题向知识靠

8、提升影响力工具清单

定价能否让商家赚钱

（例）思考人生

如何让产品抵达用户手中

想要和比自己厉害的人保持联系

假装没听到

演讲比赛、主持节目

5、时间管理工具表

准备求职面试时、为将来求职做准备

确定场景类型

在公司开会时发言

关于业务（2）

找到学习目的

Attainable：目标是可以达到的

情绪C

用

逐渐增加互动频率

uniqueness：独到之处

突出改变前问题的丑陋现状

找到期望与现实之间的差距

（2）事件角度

分析自己，盘点自己的内在价值时。例如以下具体场景

关注差异；访谈当事人；做问卷调查；求助专家。

孩子为什么不听我话

每一层信息数不超过5条

向别人提要求，例如向老板要资源、同事提帮助：更容易说服别人

转移话题

诉诸公众

准备向面试官提问的问题（例如：该职位未来的发展方向是什么）

把信息按照归类分组的要求放入架子

聊天气

澄清型问题

因为产生变数突然多出来的时间

交换互补

分析问题

拆分出问题的所有关键词

类比找出原问题的答案

与听讲和阅读相比，实践和教授给他人在两周后的知识保留率高达㷣75%和90%，是最有小的学习方式。模拟教授他人的方法：费曼技巧。

性格、价值观、动机

30min

从小处做起

演示

如何调整

找到支撑性理由（支撑理由的理由）

分析论据：论据如何支撑论点和演讲内容

巧妙圆场

独立思考工具表

营销产品：分析某个产品的需求、确定市场定位、分析产品需求、分析用户购买行为、优化销售策略。

在结识大牛之前，使用以下工具表，可以帮助你做到有备而来，得到大牛的青睐

不知道自己拥有什么资源

结合自己的实际经验感受，定期对大牛的分享文章，主题演讲进行评论或私信，给大牛留下长期的印象，但是篇幅不要太长，频次不能过多，也就是要精准评论、观点/观念独特

无差异需求

生活方式

4、营销知识工具表

（2）演讲现场：技巧清单

强调自己与他人相似：观点、个性、背景等

（2）感性工具表

（2）找到接触场景并表达观点

渠道Place

adapt适应

盘点自己的知识和技能

在遇到问题时，不知道如何下手时，可以使用以下清单，提醒自己运用解决问题的套路去分析问题：

substitute替代

重申主题

有足够的信心

找到正在改变的人群，并加入他们

性能与质量

客户关系（6）

与同事说明计划和方案

情绪管理工具

在为个人或产品定制营销策略时，可以根据目的的不同，选择不同的工具：

分析听众、确定主题和大纲

面试工具表

听语音同事阅读文字内容

需要提高或是改变自己的学习效率时

提升社会认同

为当事人找到合适的理由

跳槽或是转行后需要迅速掌握某种行业知识

男朋友/女朋友为什么忘记我的生日

行业洞察

澄清彼此的需求

和朋友/同事

根据差异、制定相应的关键举措

准备陷阱问题

增进互动

根据关键因素提出解决方案

语言表达

找到适合自己的最佳接触场景

双方需求一直

和家人因为分歧而吵架时

实施采取了行动

大小

分析个人商业模式画布中各要素之间不匹配的情况，进行职业诊断，例如自身的核心资源和从事的关键业务不匹配等等。通过定期描绘和分析个人商业模式画布，找到现状和目标间的差距，进而有针对性地进行职业规划。

孩子成绩为什么不好

价格Price

Relevant：和其它目标有想关性

实际应用

联合利益共同者

提前规划好行为发生的地点

被动学习

（3）制造情景工具表

了解听众对话题的兴趣、了解程度和态度

天然拥有和大牛面对面接触的机会，能直接与大牛对话

主题先行

根据证据效力进行判断

90%

产品通过什么渠道促销

分析与解决问题工具表

无关型问题

表达拒绝时先责怪自己

在准备面试时，可以使用以下的工具表，让你在面试中更加胸有成竹：

符合价值观

（4）双方需求一致到完全不一致的五种情景及措施

想要帮助别人变得更加努力学习

针对每一个因素，思考如何进行调整

利用五个关键指标衡量细分市场（可测量、可盈利、可进入、可区分、相对稳定）

（1）演讲之前（各项准备清单）

（4）类别提问：适用于之前出现过的或是类似的问题可以借鉴寻找出答案

找到大牛潜在的需求，提供帮助

SCAMPER

谈判也是解决问题的过程，只不过是解决双方而不是你自己的问题而已。所以解决方案有时候比谈判技巧还重要。从双方需求完全一致，到需求最不一致的五种情形，对应了五种方案，对症下药，才能找到双赢解决方案。谈判双方的需求优先级差异，往往是我们所忽略，但往往是促成谈判最终达成一致的关键。有了方案，要最终就方案达成一致，还需要运用一些谈判技巧。谈判技巧可以从以下是那个角度找到：双方决策者、谈判议题、谈判规则当谈判陷入僵局时，也可以引入第三方帮我们决断，或者重新谈判一个心的议题，以此突破僵局。

（例）吃早餐

演讲或写文章：获得他人更多的认同

延伸型问题

澄清理解偏差

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