智能设备进小区 重在管理
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在生活中,无论是智能回收机、生鲜自动售货机,还是一些租借玩具的智能柜等,都增加了在居民区的布局。 但新鲜感过去后,一些设备后续运维管理不畅等问题很快显现出来,甚至逐渐被废弃,不得不退出社区。
迎合和满足社区居民的需求智能小区,需要智能设备进入社区才能有立足之地和发展基础。 要想避免智能设备出现使用不畅的问题,需要做到以下几点。
一是智能设备在进入社区前应得到居民的认可。 物业改变小区公用部分用途,利用公用部分从事经营活动的,应当征得半数以上业主同意。 物业管理及相关企业不能只顾自身利益,“不打招呼”就直接引进智能设备。
二是商家在设备投放上要统筹考虑。 自动售水机、快递柜等设备在社区使用频率较高,而售米机、玩具租赁机使用频率较低,用户粘性容易下降。 如果缺乏前期测算,“蜂拥而至”入场,不仅会给小区管理添乱,还会影响小区环境。
三是智能设备的后续管理非常重要。 对于商家来说,投放什么设备需要仔细计算。 有多少人可以使用? 后期维护能跟上吗? 所有这些问题都应该作为一个整体来考虑。 而且,即使无人值守的智能设备可以节省大量的人力成本,但如果后期没有细心的管理,往往也会经常出现故障,影响后续的使用。
随着科技的发展,未来可能会有更多的智能设备出现在居民区。 对此,有关部门可出台规范管理措施,规范企业投放智能设备的行为,对物业管理的“决策权”进行必要的约束,保障小区业主的合法权益。 .
人力效率成本无法优化!
———— 赋能价值————
“为客户”
资产数字地图可视化
日常维护闭环管理运营决策数据支持
人力效率成本优化
“对于同龄人”
提高服务质量,增加客户粘性
———— 特点与优势————
专业的SaaS运维管理工具平台;
从“资产管理、巡检、故障修复、过程监督、结果反馈到量化评价”;
支持自有团队、服务外包、混合团队等多种服务模式;
实现“责任到人、可查询、可追溯、可评价、可考核”的全过程管理体系;
为设备、人员、服务、流程、模型的分析、优化、决策提供数据支持;
提高服务能效运维管理系统,降低人员成本。
———— 功能详情————
1.资产数字地图可视化
建设资产设备数字化地图,“类别、数量、坐标、状态”一目了然;
2、提高服务效率
根据工种、类型和需求,自定义巡检计划(点位、频次、表格内容、人员等规则),系统会根据计划自动发起巡检工单,并通知相应人员提前;
3.降低沟通成本
故障报告“拍照”,照片+语音+GPS坐标,一键提交,故障情况一目了然,即时消息提醒相应人员,无需传达,提高效率;
4、过程的有效监督
支持系统智能派单、行政派单、抢单等多种方式;
满足工单中转、跨团队中转、一单多人服务等使用场景; 处理流程和内容标准化,全程可视化,进度随时了解; 建立维修人员和监督人员对服务条件的评价机制,及时反馈,有效监督,提高人员效率,降低人员成本。
5.考核有迹可循
所有赛事“时间、结果”真实图标,随时随地查看。 子公司、月报、季报、年报一键生成,考核更清晰。
6、可按需定制功能,不收取开发费用。
数智产品锁定市场核心需求
精准定位、研发、设计、生产
快速、高效、全行业覆盖
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