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遵照以下这些保养指引，可达到出色的地毯性能。

I. 纤维

太平地毯的手工地毯选用上等的纤维，因此，通常我们极度推荐您聘请经验丰富的专业地毯清洁人士清洁地毯。

了解清楚您的地毯的纤维，方能决定合适的清洁方式。

羊毛

由于羊毛具有天然弹性，在居住环境或小范围场景经久耐用，显然，它是地毯应用上最受欢迎的一种纤维。应当避免过度磨擦和接触高温。羊毛容易被漂白剂和硷破坏。应该使用中性洗涤剂（pH 5.0 - 8.0）和快乾方式清洁羊毛地毯，以减少泛黄或颜色加深。

蚕丝

蚕丝是一种易受损纤维，清洁蚕丝纤维最好交由专业的地毯清洁人士负责。磨蚀清洁容易破坏蚕丝地毯，而且必须注意确保清洁的有效性和安全性。蚕丝应该乾洗，使用少量的水和中性至弱酸pH 值的清洁剂，或者使用浸泡同等比例的白醋和水的湿布轻轻擦拭，随后晾乾。绝不能使用化学清洁剂或去污剂清洁蚕丝。高温、高pH 值（>9）和日晒可能会破坏蚕丝纤维，令其丧失韧性，浸湿之后可能会泛黄。

棉

棉是一种纤维素纤维。假如长时间烘乾或者使用硷性清洁剂，会加深大部分纤维素纤维的颜色。棉会被酸分解，并且假如水分过多，可能会导致棉缩水。应避免过度磨擦。相比吸水较弱的纤维，棉需要更长的时间晾乾，因此可以使用风扇、吹风机或地毯烘乾机令棉纤维快速变乾。

亚麻

亚麻是一种坚固的纤维，拉伸它的时候，它不会伸缩。亦因为亚麻是一种坚固的纤维，亚麻地毯在踩踏过后不会回弹太多。应当乾洗清洁亚麻地毯，随后尽快吹乾，可避免发霉和缩水。这类纤维会被漂白剂破坏。地毯清洁应当交由专业的地毯清洁人士负责。

人造纤维

人造纤维沾水容易遭到破坏，必须尽快吹乾避免微生物繁殖。人造纤维浸湿容易缩水，并且容易染色。可以选择乾洗的方式清洁这类地毯。尽快吹乾受湿面积，使用吹风机或风扇或抽湿机加快处理。人造纤维易断裂的性质会导致地毯在清洗过后外表变形。污点去渍可能导致污渍部位褪色或改变污渍部位的纹理。假如人造纤维地毯需要清洗或清除污渍，把水拍乾，绝不要进行擦洗。在太阳底下晒乾人造纤维地毯不会导致外表变形。但是，最好由专业人士清洁人造纤维地毯。

植物纤维包括剑麻、黄麻和竹子。最好由专业人士清洁这类纤维的地毯。清洁过程中，控制水分很重要。不建议使用蒸汽清洁、浸湿使用清洗剂或其他包含湿水的方式清洁天然纤维。建议使用乾洗的清洗方式。假如使用高pH 值（>7.5）清洗这类地毯，会导致纤维颜色加深，并且可能在清洗过程褪色。

剑麻

剑麻天然防污，经久耐用，不会产生静电。剑麻地毯亦非常耐用，不会压缩，也不会像满铺地毯一样容易出现磨损。不应在湿度高或潮湿的区域使用剑麻地毯，譬如浴室或厨房。剑麻是一种有机纤维，因此会产生水渍。

黄麻

黄麻是一种耐用的纤维，可以经受磨损。黄麻环保，具有绝缘、抗静电的性质，是一种低导热性的物质。但是，黄麻吸水性强，长期过度曝晒容易变得脆弱和泛黄。长期在潮湿的环境下微生物容易繁殖，地毯容易发霉。万一发生意外倾洒，立即用吸尘器清扫和尽快清洗，随后用肥皂水清洗污渍，吹乾水分。

竹子纤维

竹子纤维织成的竹地毯不能长时间在日光下曝晒，否则会导致过早褪色。

尼龙

尼龙众所周知是一种耐用的纤维。大部分清洁剂可以清洁尼龙地毯。高硷性的清洁剂可能会导致尼龙地毯丧失抗污能力。在使用蒸汽清洁器清洁地毯时，应选用pH 值低于10 的清洁剂，避免削弱尼龙地毯的抗污能力。

II. 吸尘

定期使用吸尘器清扫地毯是保持地毯乾淨最简单和最有效的方式。每週至少用吸尘器清扫所有地毯一次，人流量较大的区域需要清扫更频繁。在零散的灰尘停留在地毯的表面的时候，清除灰尘可以避免灰尘带入地毯的线圈。

建议使用直立式吸尘器。使用只有抽吸功能的吸尘器。请确保吸尘器的吸嘴没有裂缝或者锋利的边缘，因为它们可能会“抓住”或者“勾住”地毯的线圈。吸尘完毕之后，如有需要，用齿耙轻轻梳理地毯的线圈，帮助纤维恢复原本的形状和状态。

III. 清除污渍

大部分污渍无法清除干淨原因不在于污渍本身，在于採用的清除方式。侵蚀或其他不合适的处理方式会导致污渍永久停留。推荐按照以下的流程成功清除污渍。如有需要，请联繫专业的地毯清洁人士帮助清除顽固污渍。

蚕丝/ 特殊纤维地毯

太平不建议对蚕丝/ 特殊纤维地毯进行污渍清洗。水和清洗剂会破坏这些纤维。液体倾洒应当使用乾淨的毛巾反复吸取液体直到液体吸乾，再无渗透转移。固体撒漏应当使用扁平的刀片或者小铲清除物质。请尽量清理更多的污渍，随后联繫专业人士。

羊毛地毯

为了最佳效果，应当立即处理斑点、污点和撒漏。假如斑点污渍的面积较小，请遵照以下指引，或者如有疑问，我们强烈推荐联系专业清洁技术人员。详情可以向我们销售查询或到www.iicrc.org。

使用圆勺轻轻挖走撒漏的任何固体。用乾淨、乾的白色吸水毛巾或者白色纸巾，反复吸取尽可能多的污渍。切记不要擦洗。确保从外到内吸取、按压污渍，避免污渍扩散。假如污渍仍然存留，用乾淨的毛巾蘸水再进行吸取。要尽量清除最多污渍，可能需要重複几次这个步骤。继续使用乾布或纸巾吸湿，直到该区域变乾。未完全变乾之前不能在地毯上行走。

正如步骤1 到4 所述，转移及/ 或减少强度是成功清除污渍的关键，但是不适用于石油型污渍，比如沥青、动物油脂、油、化妆品、油墨、颜料等等，这些污渍需要专业的清理流程，避免对纤维或颜色造成永久破坏，请联繫专业人士。

假如倾洒液体变乾，请使用小的软毛刷轻轻清理物质，弄碎任何乾涸的物质，随后用吸尘器清扫鬆散的颗粒。在乾涸的倾洒液体上面倾倒任何液体会造成其他问题。

IV. 预防措施

减少或预防弄髒地毯最有效的方式是阻止灰尘进入家中。入门地垫在减少外部的灰尘方面非常有用。为更有效保护地毯，应经常晃动或用毛刷敲打入门地垫，勤快清理入门地垫的污垢，因为一旦入门地垫污迹斑斑，就会产生二度污染。彻底清洁入门地垫需要用毛刷和温和的清洁剂清洗，彻底冲洗，完全乾透之后用吸尘器清扫。

起毛或掉毛

地毯织造使用上等的纱线，但亦会有脱落短的纤维，尤其是新地毯。脱落的程度会随著时间逐渐减少。这是常见现象，并非织造缺陷。

修剪

为了地毯的最佳效果和最持久的使用寿命，应当小心保养地毯。在某些情况下，表面压力会在未破坏纱线的情况下，导致簇绒（尤其是环状簇绒）从衬背脱落。当这种情况发生的时候，可以见到稍长的线圈比周围线圈高出一截。

这时，只要用锋利的剪刀将这些零散的绒头与周围表面的线圈修剪成等高即可。

色差

任何一块割绒地毯都会出现色差。色差是在绒头导向不一致的情况下，光线照在纤维上产生不同效果所致。通常人流或吸尘器清扫会改变线圈的方向，导致色差出现。只要重新梳理纤维，就可以解决色差问题，这并不是磨损或织造瑕疵。

V. 修复措施

修复措施包括深度清洁。修复清洁在清除嵌入微粒方面有效。为了保护地毯的外观和寿命，在地毯污垢明显可见之前，就应当进行修复清洁。

一般的清洁活动可以清除污染物、致污物，以及环境或表面的不良物体，减少对人体健康或贵重材料的损害或者伤害。地毯清洁的过程包括在纤维表面或纤维找到、识别、控制、移除和适当处理不想要的物质。地毯清洁的主要目标是最大程度从地毯移除有害的或外来物质，以减少地毯的残留物。

聘请专业的地毯清洁人士

假如你发现无论你用吸尘器清扫多少次，地毯依然无法看起来和以前一样，也许是时候进行深度清洁。深度清洁地毯推荐每12 到18 个月或者更频繁进行（家裡有小孩、宠物和吸烟人士）。虽然市面上有自己动手的清洁方式，聘请专业人士是最安全、最快速和最简单的方式，确保您的地毯享受一流产品的专业清洁，帮助维持地毯的寿命和美观。

VI. 常见问题

地毯安装后，用户可能会提出关于地毯常见特徵的疑问。这些特徵通常是短暂的或者容易修复的。

烧毁

烧毁有时候只可以通过重新编织、重新簇绒或者切除受损区域进行修复。但是，在某些情况下，使用小把锋利的剪刀小心剪掉烧焦的线头，可以改善地毯烧焦区域的外观。修剪周围的线圈以减少凹痕。

压痕

压痕指人流量导致线圈密度的丧失。它并非织造缺陷。定期吸尘可以减少压痕。

凹陷

大件重型傢俱会导致地毯出现凹痕。建议在重型傢俱的支撑腿安装滑轨或者保护罩，或者偶尔向后或向旁边移动傢俱几英寸，避免傢俱的著力点过于集中。假如地毯出现凹陷，用喷水壶喷湿凹痕，然后用吹风机高档热风吹乾凹痕。手持吹风机在凹痕上方的几英寸处持续加热，然后用手指轻轻捋直线圈，反方向亦然，直至凹痕完全乾透。

褪色或掉色

避免直接接触阳光，减少褪色或掉色。加热燃料或化学品（譬如杀虫剂、家用清洁剂）或其他家居用品释放的排放物可能会导致地毯褪色。

滤尘

当牆上、楼梯、通风口附近和门底下的地毯出现黑色或灰色线条的时候，地毯可能产生滤尘。空气在地毯上方来回流动导致空气夹带的细小灰尘停留在地毯表面。这种类型的灰尘有时候是永久性的，需要特殊处理以有效清除。请联繫地毯清洁专业人士获取帮助。

起毛或掉毛

在地毯或吸尘器袋子裡找到的毛球只是地毯织造过程遗留的一小部分纤维。清除零散的纤维并不影响地毯的寿命或质量。使用优质的吸尘器适当吸尘，大部分掉毛会在地毯安装的第一年内逐渐减少。

席化

席化指纤维鬆散和纱线末端揉杂，通常由集中的人流量和潜在的不恰当保养方式所致。但是其他因素（包括不合规格的衬垫或没有衬垫）亦会导致地毯席化。地毯席化并非织造缺陷。

色差、线圈逆转、“水印”或“积水”

色差并非颜色的改变，而是线圈方向的改变导致，有时候会随机出现在某张地毯。从不同的方向看地毯可能看起来颜色会更深或更浅。相比有图案和纹理的地毯，纯色割绒地毯可能更常出现色差。这并非织造缺陷，并不影响地毯的耐用性。有时候猛烈的蒸汽和线圈梳理会减少色差的出现，但是总是会重新出现。

灰尘

维持地毯美观的奥秘在于在地毯积攒太多灰尘之前，经常吸尘和定期清洁。任何尘埃的沉淀物会磨损地毯的纤维，导致地毯暗淡无光。原本的地毯颜色并没有丧失，只是被尘埃遮盖。假如允许尘埃存在，地毯清洁会难上加难。频繁清洁对避免灰尘过多非常重要。

长毛

偶尔纱线簇绒会高于地毯的线圈表面。只要将这些簇绒与其他簇绒剪成等高即可。不可拉扯这些簇绒。假如长期发生这种情况，请立即谘询我们的销售代表、安装人员或专业的清洁人士。通常可以重新簇绒（重新梳理）或粘合线圈恢复原位。

控制蛀虫和甲虫

太平织造的羊毛和混羊毛地毯经过永久防虫处理。人造纤维织造的地毯天然防虫。人造地毯纤维可以抗甲虫（通常称为“地毯甲虫”），因为人造纤维并非它的食物来源。

但是家中原有的甲虫可能会在地毯的线圈产卵，在八至十五日孵化。如需帮助清除地毯甲虫，请联繫专业的除虫专家。

我们善意提供这项专业建议。但是，太平概不负责建议的处理方法引发的索赔。假如我们建议处理方式不能处理污渍，请立即召唤专业的清洁人士。

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