职场上常见的技巧(精选6篇)
简洁明了:在职场沟通中,用词精准,避免长篇大论。 #生活技巧# #职场沟通技巧# #职场沟通案例分析#
以下是小编帮大家整理的职场上常见的技巧(共含6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到您。同时,但愿您也能像本文投稿人“黎明沉淀”一样,积极向本站投稿分享好文章。
篇1:职场上常见的技巧
职场上如何高效的完成工作?
1、养成详细列出你需要做的事情的习惯
学习合理的安排时间是第一步,所有的事情都有轻重缓急之分,因此我们需要根据事情的紧迫性,按一定的顺序列出每天需要做的事情的详细清单,并按顺序一件件的完成。在一天的工作中,要不断地观察详细清单,确定完成的进度。
2、确定电话目标和电话思路之后再电话谈事情。
在电话效率方面,我们必须在每次通话前设定电话的目标,以及为达到这个目标所需的电话思路,使整个电话过程更有效率,更有利于我们有效率地完成我们须完成的工作。
3、立即完成需要完成的工作
如果有什么事要做,那我们就应该马上去做。现在有很多人会把他们的时间浪费在很长时间的“准备”上。尽管你可能才刚刚开始这么做,但你会惊讶于你这么快就完成了事情。
4、必须在最后期限内提出解决问题的办法
总是追求完美的人和喜欢拖延的人,他们花费的时间是一样的。我们应该在一定的时限内想出最好的解决方案,即使计划不是那么完美,但也在规定的期限内尽了最大的努力,一定不要拖延,没有时间底线。
小编希望以上的分享可以帮助到职场上的小伙伴们,最后祝愿职场上的小伙伴们都能一帆风顺,职场之路都是顺顺利利的,有一个美好的职业生涯!
掌握这三个方法,助你成为职场高手
一、没听清楚领导的安排,要及时的反复核实
大部分领导的思维方式一般都是非常活跃的,有时候他们会想到临时的决定。当他们为下属安排这些任务时,可能会有不明确的规定,或者领导者向每个人发出的信息中可能有许多无用的信息,在这种情况下,很容易使下属不知所措。在这种情况下,一旦下属不主动核实领导的意图,那么工作的方向必然会偏离。即使任务失败,领导也不会承认他没有说清楚,只会责怪下属的理解能力。因此,当我们接到这样一个领导者的任务时,首先是在领导者表达出来之后,我们与领导商量,与领导者达成一致,然后进行手头的工作,或者在领导者面前写一份书面记录,这样可以避免很多不必要的麻烦。
二、对领导的安排不理解,也不要随意揣测领导的意图
虽然领导在表达时会出现失误,但很少会发生这样的情况,但常见的错误在于对下属的理解,当大多数下属接受领导任务时,他们不会认真考虑领导的外部声音,也不会考虑领导的立场。毕竟,职场关系是非常复杂的,一旦他们不理解领导的真正意图,就很容易做错事。很多时候,这也是由于下属不了解领导的含义,对领导的含义理解得太多,所以当我们不了解领导的安排时,可以小心仔细地去求证,切记自己过分地去揣摩领导的心思,一般这都没有效果的事情。
三、与领导讨论工作要实事求是
大家在与领导讨论某项工作时,这种情况一般也是领导为了工作着想,最好是清楚地表达自己的想法和观点,记住用领导的思想来表达,否则领导的目标不仅是不可能实现的,而且会给领导留下奉承的印象。当然,在与领导沟通时,不要急于表达自己的观点,你可以先听取领导的意见,将领导的观点和自己的想法相冲突,更好地理解和回答领导者是不会太晚的;此时,你表达的观点是最接近领导目的的,也能帮助你在领导心中留下良好的印象。
职业生涯,切勿因小失大
1、自卑心理
有些人往往有自卑心理,甚至看不起自己,缺乏信心,没有勇气做事,胆怯,唯唯诺诺,没有自己的见解。如果这种心理不被克服,就会磨灭人独特的个性。
2、怯懦心理
主要是阅历比较浅、涉世未深,性格内向,不善于言谈,因为怯懦,在社会上即使认为正确的事情,经过仔细考虑,却不敢表达自己的想法。这种心理别人也可以看出来,结果对自己有意见,不想和自己成为好朋友。
3、猜忌心理
有些人在交朋友或让朋友帮忙办事时,往往喜欢用不信任的眼神看对方,无缘无故的猜忌,没有依据的乱说,从而影响朋友之间的关系。
4、逆反心理
有些人总是喜欢和别人反着来,以显示自己的创新精神。如果你说是错的,我认为对的;如果你说是对的,我认为是错的,任何事情都是如此,使他人反感自己。
5、作戏心理
有些人把结交朋友当作一出戏,总是善变、随意应付,喜欢吹牛,爱说漂亮的话,有时一面之缘也会说和这个人关系很好。这种与人的交流只是做表面功夫,所以没有感情很深情的朋友。
6、贪财心理
有些人认为交朋友的目的是“彼此利用”,遇到那些对自己有用、能给自己带来好处的才交朋友,并且会经常“过河拆桥”。这种对金钱和利益贪婪的人,会使自己的人格受到损害。
7、冷漠心理
有些人,只要与自己无关,对各种事情都漠不关心,或错误地认为自己言语尖刻、傲慢,就是“个性”,导致别人不敢接近自己,因而失去了一些朋友。
篇2:职场上的各种礼仪及技巧
职场上的各种礼仪与实用技巧
握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
职场礼仪说话技巧
一.说话的秘诀
1. 你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。
2. 说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。所以要清晰,要明示。
3. 在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。
4. 每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅,还是极力避免吧。
5. 知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声音,说话要越简洁越好,字眼不可多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓,然后根据这轮廓叙述出来。
6. 太深奥的名词不可多用,除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题,否则,满口深奥名词,即使用的恰当,也是不太好的,随便滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。
7. 俏皮而不高雅的粗语俚言,人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。那些话试想在社交场上,给人听见了,会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
二、 说话的技巧
1. 我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见,也要讲究时机和态度,但最重要的,是不可伤害他的尊严。否则,好事会变坏事。
2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物,因为任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流,你总会提问题。问话,是使对方开口的。问话,是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑研究了。
3. 所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。
4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着商量的口气说:你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。
5. 若要别人也和你自己一样地相信你的意见,你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断。在这同时,你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示,假使对方能够使你相信他的意见,那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。
6. 按言语是铁,沉默是金的说法,表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈。多说招怨,瞎说惹祸。正所谓言多必失,多言多败。只有沉默 永远不会出卖你,保持沉默便是保护自己安全。
7.信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣。
8. 若是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势,都不可不加以注意。在什么场合,应该说什么?怎样说?都值得加以研究。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时,种种从我们口里说出的话,一定要有重点,要能具体、生动。不鸣则已,一鸣惊人。
9. 一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情。话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信义者,必不多言;有才谋者,不必多言。多言取厌,虚言取薄,轻言取侮。唯有保持沉默,别人将以为你是一位哲学家。
三、 说话的难点
1. 说话是双方面的,甚至是多方面的,一次好的谈话,不只要讲,还要很善于听,不只要把自己的话讲好,还要善于听别人的话,而自己所要说的话,也不能像演讲一样,可以事先完全准备妥当,照讲无误,而是要有很多随机应变的才能。
2. 当你面对一个人谈话的时候,如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来,而不了解对方的看法和兴趣,不能观察对方对你的话有什么反应,有什么疑问,不能及时地解除对方心理的症结,那你就不能算是一个好的谈话者。
3. 在谈话时,你的思想至少要顺着两条线发展,一条线是你自己的,一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法,一方面你还要懂得对方的立场、态度 和推理的方法,如果你谈话的对象,不只一个人,那么,你的工作就更为复杂,你所要顾到的方面就更多。因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的。
4. 让别人先说,一方面是表示你的谦逊,使别人感到高兴,一方面你可以借此机会,观察对方的语气神色以及来势,给自己一个推测的机会,这才是两全的方法。
5. 在社交上,我们也常看到许多人,因为喜欢表示和别人不同的意见,而如此得罪了许多朋友。我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同,因而彼此结上仇恨,这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情,所谓冤家少一个好一个,因为每一个人都有着他的自尊心。
6. 说话要真诚,不要表里不一,虚伪滑头,几乎每一个人,都更喜欢忠实的朋友。
职场商务交谈的礼仪知识
1、尊重对方,谅解对方
在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方
在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气,语言得体
交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量
在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。 交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
篇3:职场上充电的技巧
1.明白职场充电的重要性。
在这个信息大爆炸的时代,各种升级迅速的时代,我们要学的东西越来越多,职场生涯也是日新月异。我们必须保持一颗上进的心,必须保证自己充沛的学习力。在工作的同时不断地学习,不断的提高自己,给自己充电才能跟上时代的步伐。为自己充电是职场生涯中不可或缺的技能,直接关系着我们在职场生涯中的竞争力和前途。
2.眼观职场生存模式。
为什么有些人在职场上轻轻松松就能得到公司老总的信任和赏识?为什么有些人在职场上天天加班,忙上忙下还得不到公司老总的关注?这就关系着职场的生存模式,要记住公司的领导更重视你给公司带来多少效益和你自身的价值,所以我们就应该在职场上不断学习,提高职场生存能力。
3.构建和优化自己的知识体系。
我们在自己的职业知识领域当中有自己的优势,有自己的不足,也有很大一部分值得自己挖掘的潜能。我们都应该为自己制定一个规划结构图,让自己更加清楚地了解自己能力,明白今后的发展方向以及明确目标做出长远的规划。
4.重点培养和挖掘自己的优势。
我们要去重点培养自己在擅长又喜欢的领域里的能力,提高职业竞争力,展现自己的闪光点,磨练出自己在职场领域里不可取代的地位。
5.充分挖掘自己的潜能。
发觉自己虽然现在不怎么擅长但是很喜欢的技能,利用自己业余零碎的时间加强学习,把自己本不擅长的方面变成自己擅长的技能,提高自身的本领和价值。
6.多元化充电途径。
利用自己工作之外的时间,通过各种途径进行学习,比如网校的学习课程,购买图书或者是电子书进行自学,参加一些微信、YY等平台的课
7.职场充电“三步走”。
这三步分别是“知道”、“用到”、“做到”。“知道”是对知识本身的一种获取和理解;“用到”是将一些好的学习方法在实际生活中加以运用;“做到”是通过自己的学习将所学到的知识和方法在实际应用中取得进步或是达成目标。
俗话说:“活到老,学到老”。
我们应该保持一颗好学的心,始终以学生的身份去学习自己所不了解的知识或者是技能。“活到老,学到老”在职场生涯中不断地更新自己,提高自己的职场价值取得公司领导的信任和赏识。
职场正充电的7个法则
1、正视工作倦怠。
在形成任何一种有效的应对策略之前,首先要对职场缺氧有明显的认识和接受的态度。人们应认识到自己在压力之下所做出的反应并不是个人能力差的表现,而是人人都可能会体验到的正常心理现象。
2、不要过于责备自己。
有时适度的压力反而是进步的原动力,正是有了压力才会使工作充满了刺激与干劲,压力是毒药还是良药都在我们自己的一念之间,不妨将自己的思想做一个大转变,化消极回避为积极进取,相信压力反而是胜利成功的特效药。调整与工作有关的信念,成为工作的主人。
3、必须从了解自己开始。
花点时间静下来思考,自己性格适合于从事哪类工作?这份工作可以发挥所长吗?是自己努力不够还是被摆错了位置?自己对工作有哪些期望?想从工作中获得些什么?工作本身能不能提供自己所需要的?尽量摒除那些不切实际的想法,同时把关注的重心放到积极方面上来。
4、锻炼和放松。
最好是户外的体育锻炼,约上几个伙伴,建立起互相监督约束机制,缺勤迟到者要交纳一定数额的“罚款”,锻炼频度每周一到几次不等。还有因地制宜的持续数分钟的放松,往往比一小时睡眠的效果还好。在职场上学习让自己喘口气也是一门学问。一些日常的松弛方法,如游泳、做操、散步、洗热水澡、听音乐等也十分有效。此外,还可以做深呼吸、肌肉放松等。
5、及时寻求心理医生的帮助。
当受到压力威胁时,不妨与家人或亲友同事一起讨论目前处于压力下的情境,把你心理的症结点说出,不要闷在心中。需要某些实际的帮助时,不妨求助于领导和同事。必要时,请及时寻求心理医生的’专业帮助。
6、优势比较法。
去想些比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。通过挫折程度比较,将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。其次,寻找分析自己没有受挫感的方面,即找出自己的优势,强化优势感,从而扩张承受力。认识事物相互转化的辩证法——挫折同样蕴含力量,挫折刺激能激发潜力,正确运用挫折的刺激,挖掘自身潜力。
7、目标法。
挫折毁灭了自己原有的目标,重新寻找一个方向,确立一个新的目标,这就是目标法。这是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立,犹如心中点了一盏明灯,人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志力,从而排除挫折干扰,去努力开始达到新目标的行动。
篇4:职场上充电的技巧
1、从工作中遇到的问题着手学习
当我们开始工作时,面临着最大的问题就是工作中的知识和技能不够用,但是一下子又不知道补什么,那么最好的就是从工作中遇到的问题着手,一个知识点解答之后,带动整个有关这方面的知识,简单来说就是点带面。日积月累,你的经验多了,专业也跟着强了。不仅是专业上的,也适用于工具上的’,比如有人想要学习excel函数,总是学完后不久就忘了,但是如果工作中遇到时,你一次攻破,相信记忆一定十分牢固。
2、跟着公司的发展战略学习
如果你现在所处的公司发展很好,在不断前进中,也符合你对自己的未来预期,那么你完全可以跟着公司的发展战略学习。比如,我们公司是传统的会计事务所,从去年开始往并购融资方面转型,而这个方面我也认为很有前途,是经济的大势所趋,于是我就积极参加公司的培训,自己买相关方面的书去看,公司有项目时积极参与,积攒实战经验。公司也有意培养这方面比较专业的人,我想只有有心人才能得到机会吧。
3、根据行业中未来趋势学习
如果你选择了自己所在的行业,并愿意作为自己未来的事业,那么把握行业发展趋势很重要。即使你现在的工作并未涉猎,但是行业前端的知识是你学习的好方向。在学习的过程中,可以开阔你的眼界,增长你的见识,也可以为目前的工作打开思路。早起的鸟儿有虫吃,敢于成为领先人。
4、根据自己的职业规划学习
工作几年之后,大家逐渐形成了自己清晰的职业规划,比如成为管理型人才,或者技术型人才,或者自己创业。不管是哪一条路,都有很多要准备的。对管理感兴趣的人,可以考MBA,可以学习系统的管理方面的课程,也可以自己买相关方面的书,把管理体系打扎实。一心钻研技术的人,可以一门心思的在技术上精益求精。想要自己创业的,要从各个方面准备,人脉的积累,管理知识积累,公司运营,等等,总之就是不打无准备之仗。根据自己的规划,提早入手,提早实现愿望。
5、根据兴趣学习
如果你对暂时的工作不喜欢,或者说不定什么时候就转行了,又或者我就这样混口饭吃,不打算在工作方面有多大的造诣,那么从现在开始,学习与你兴趣有关的一切吧。正所谓8小时内求生存,8小时外求发展,很多作家在写作的时候都是一边做一份赖以为生的工作,一边创作;也有很多人一边工作,一边追求自己的梦想。没有好不好,只有自己高兴。但是不学习是万万不可的。
篇5:职场上常见的情绪问题
七、过度自信,急于成功
这种人过度自信,急于成功(其实是心理上缺乏肯定)。他们不切实际,找工作时,不是龙头企业则免谈,否则就自立门户。进人大企业工作,他们大多自告奋勇,要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成,不但不会停止挥棒,反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺,结果成了常败将军。
八、被困难“绳捆索绑”
他们是典型的悲观论者,喜欢杞人忧天。采取行动之前,他会想像一切负面的结果,感到焦虑不安。这种人担任主管,会遇事拖延,按兵不动。因为太在意羞愧感,甚至担心部属会出状况,让他难堪。
九、疏于换位思考
这种人完全不了解人性,很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时,通常连招呼都不打,直接切人正题,缺乏将心比心的能力,他们想把情绪因素排除在决策过程之外。
十、不懂装懂
工作中那种不懂装懂的人,喜欢说:“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是:“我做不好任何工作。”他们希望年纪轻轻就功成名就,但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见,因为这样会被人以为他们“不胜任”,所以他们只好装懂。而且,他们要求完美却又严重拖延,导致工作严重瘫痪。
十一、管不住嘴巴
有的人往往不知道,有些话题可以公开交谈,而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人,没有心机,但在讲究组织层级的企业,这种管不住嘴巴的人,只会断送事业生涯。
十二、我的路到底对不对
这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对?”他们总是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无,跟不上别人,也没有归属感。把情绪因素排除在决策过程之外。
我们在忙于活着,而对我们为什么生活或谁在主宰我们的生活等问题,却感到迷惑不解。
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面试官为了诱使你说出对于工作的不利发言,通常会设下一些陷阱,以便观察戴上面具前来面试的你背后的真面目。
通常,面试官之中,一定会有人扮白脸,希望你能放轻松,把他当作自己的朋友,把面试当做朋友间的聊天闲谈,希望你无话不说,敞开心房来谈谈对于工作和所应征之职缺、公司的想法。
面试官会跟你聊天气、聊八卦、聊政治/时事,聊家庭与婚姻,总之,天南地北无所不聊。
要小心,闲聊的真正目的不是让求职者放轻松,而是透过一连串的问话搞清楚求职者的价值观与思想基准,例如你对工作、家庭与生活的看法与态度,这了解求职者是否有任何特定的偏见、歧视,些偏见或歧视将来会不会造成公司的困扰。
总之,和面试官聊天话家常,态度要轻松,配合面试官的问题回答,但不要抖出太多的私人隐私时,例如你的经济状况、家庭中的困难(特别是夫妻关系、亲子教养、老人照护等等)。私生活就好好的留给你自己,面试时千万不要把所有的隐私都抖给对方知道。
否则,很可能让你丢掉本来已经到手的工作。因为,公司虽然明着不能以某些歧视和偏见选择员工,但实际上所有的人都以偏见选择员工,这是公开的秘密。
找麻烦其实是压力测试
除了装亲切,另外一种面试官会喜欢装严肃,而且在过程中给予许多不合理的测试,像是突然中断面试,不断对你的回答打岔或找碴,或者面试到一半,突然表示有高层介入参与面试,随性发问看似与面试无关的问题等等。
这类面试官在意的求职者的抗压力,因此,除了想了解求职者的专业能力和学经历背景外,更会用许多接近刁难的面试手法,测试你的临场反应。面对这种考验EQ的面试官,不要害怕对方的威胁挑衅式面谈口吻,面试官只是在进行压力测试想了解你的抗压能力。
永远保持自信与专注的笑容
无论对方问什么?怎么问(亲切或威胁)?
别慌张,不要上当,只要保持自信与专注清醒的微笑,别露出任何委靡、无精打采或不耐烦的样子。以积极正面的态度回应对方抛给你的问题,真的不知道该怎么回答,不妨试着用反问法将问题抛回给面试官。
最好的作法是,准备三五个关于你自己在工作成就上的成功小故事。如果对方问起你工作上有什么成就或缺点时,不妨以自己的成功故事回答对方。
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谈到前一份工作和前雇主时,永远心存感激,回答自己在该工作的学习与收获,千万不要跟面试官抱怨你对“前任”雇主的不满。
正式拿到聘雇合约前,不要碰触薪资与福利的问题(即便已经通过面试,对方口头告知你已经录取时也是一样),表示按照公司规定即可,让面试官知道自己是个重视工作成就胜过薪资福利的人,安静等待成功降临,别对工作表现出一副尖酸刻薄的挑剔模样,别胡乱对公司发问让公司对你产生坏印象,对你贴上负面标签(面试不是让你得到答案,而是让你推销自己的地方)。没人喜欢挑剔刻薄的`员工。
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