客房清扫步骤十六字诀

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客房清扫步骤十六字诀16字敲开检收撤铺冲洗刷消擦补拖吸关登1敲(敲门)进房前一定要再次核实房态确认是走客房后然后用中指食指关节轻敲房门并报“服务员”确认无人后用层卡开门。2开(开门、开窗、开换气扇、开抽屉、开柜门、开卫生间门)缓缓地把门推开,把(正在清扫)牌挂于门锁把手上,房门打开着至工作结束为止。开窗帘、开窗通风换气打开抽屉门、柜门晾味。3检在已查房基础上,按次序检查枕头下、衣柜、组合柜的抽屉是否有遗留物品,遗留物品应在第一时间交给领班,开空调、开电视、开床头灯、顶灯、廊灯、卫生间顶灯等检查是否良好检查热水壶检查电话检查衣架检查马桶是否堵塞检查面池下水是否堵塞淋浴的喷头以及冷热水是否正常下水是否堵塞漏水浴帘杆。4收收垃圾注意烟灰缸内烟头是否熄灭5撤撤掉用过毛巾、浴巾、床单、被罩、枕套、床尾垫杯具、烟缸、热水壶、水杯撤加床或送餐餐具。撤到工作车上。6铺按照酒店规定的中式铺床程序,将床铺好。铺好的床应平整、对称、挺括、美观。同时注意是否有破损、污迹。7冲放水冲掉马桶内的污物。8洗杯具、烟缸塑料拖鞋要统一清洗并消毒9刷用清洁剂喷洒面盆、浴缸、马桶并刷洗。10消面池、马桶11擦镜子、电镀件、墙壁、马桶、

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