政策扩面全覆盖主动服务再提升高新区持续做好“残疾人两项补贴”工作西安高新技术产业开发区

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为持续落实残疾人两项补贴动态调整管理机制，2022年，西安高新区社会事业服务局积极推进残疾人两项补贴政策扩面，全面建立常态化入户走访机制及主动服务机制，不断提升残疾人两项补贴服务保障水平。

2022年7月，根据市民发〔2022〕84号文件精神，重度残疾人护理补贴对象认定取消“需六个月长期照护”条件，补贴范围覆盖全部一级、二级残疾人，为落实这一举措，西安高新区给12个镇街下发了相关工作通知，同时进行大数据比对核查出高新区重度一二级残疾人未纳入重度残疾人护理补贴人员893人，我们将该核查名单返给各镇街，并督促各镇街对照核查名单积极开展数据找人，通过政策寻人，由镇街点对点告知政策并协助申请补贴，截至目前，已完成对高新区重度一二级残疾人未纳入重度残疾人护理补贴人员893人的主动服务对接工作，以上893人中已有808人纳入补贴范围，其余85人因个人原因暂未办理补贴的列入跟踪处理台账。

建立常态化入户走访机制及主动服务机制。积极发挥镇（街）、村（社区）239名残疾人专职委员的基层力量，依据每月残疾人两项补贴大数据比对核查问题名单，对“应纳未纳”、“应退未退”人员进行入户走访，对行动不便、监护人监护能力弱、在办理过程中确有困难的群众，安排镇街主动上门服务，帮助其顺利申请补贴。同时全面实施残疾人两项补贴“全程网办”服务，指导残疾人通过登录国家政务服务平台、民政一体化政务服务平台等终端，进行“全程网办”申请残疾人两项补贴业务。截至2022年10月底，共办理主动服务业务1100多件。

在残疾人两项补贴工作开展中，我局始终坚持逐步满足残疾人因残疾产生的额外生活支出和长期照护支出需求，将群众满意度作为政策落实的重要评判标准，严格按照政策要求开展对该制度的日常服务管理及补贴发放工作，持续推动惠民政策落实落地，不断提升人民群众的满意度和幸福感。

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