打扫房间时房间电话需要每天清洁（）

扫地机器人要根据房间大小和清洁需求选择 #生活技巧# #居家生活技巧# #电器维修技巧# #厨电选购建议#

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第1题

打扫房间时，清洁客人的杯具可以在房间完成（）

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第2题

若客户需要消毒服务需要怎么做（）

A.服务中每遍擦拭地面清洁时，都需要使用消毒水擦拭

B.房间打扫完后，地面清洁需使用安质消毒水擦拭，擦拭15分钟后，用清水擦拭之前消毒过的地方即可

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第3题

服务员在打扫房间时,住客房间的电话响了你应该如何做（）

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第4题

服务员打扫房间清洁可以不用敲门直接开门进入房间（）

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第5题

空房是指暂时无人居住的房间，因而不必每天打扫。（)

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第6题

清洁房间时，客人突然回房,服务员应停下手中工作，主动向客人打招呼问好，婉转请客人出示房卡，确认客人身份。如果确认是该房住客，应征求客人的意见是否能继续打扫（）

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第7题

房间清洁时()。

A.做到一桌一巾

B.墩布通用

C.不必更换扫床套

D.地面用笤帚先打扫

E.以上都不正确

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第8题

在下午3点确认了DND之后，发现客人转清洁灯的房间，我们直接打扫，不用再将取消DND的信息给到办公室（）

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第9题

客人通过麗小懒扫码要求打扫房间显示的是什么服务类型（）

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第10题

如果抢房时遇客人要求打扫续住房，如何和客人沟通（）

A.请问是需要马上打扫房间吗

B.现在忙，等我把所有房间打扫完

C.我做完这一间就过去为您打扫可以吗

D.可以找其他人打扫吗

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第11题

清洁客房 9字步骤的“检”是检查的意思，请问检查的内容包括（）

A.房间是否打扫干净

B.物品是否配备齐全

C.房间是否有遗留物品

D.清洁工具是否遗落房间

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