七部门发文！促进电子产品消费，鼓励企业应用AI提高智能化水平

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转自：e公司

消费电子、家电行业迎来政策利好。

7月21日，国家发展改革委、工业和信息化部等国家七部门联合印发《关于促进电子产品消费的若干措施》（下称《措施》）指出，要加快电子产品技术创新，鼓励市场主体积极应用国产人工智能（AI）技术提升电子产品智能化水平，培育电子产品消费新增长点，同时切实加强电子产品隐私保护、支持电子产品下乡、打通电子产品回收渠道等，促进电子产品消费持续恢复。

对此，接受证券时报·e公司记者采访的专家表示，当前国内消费电子、家电消费处于下行周期，国家七部委发布相关政策旨在鼓励企业通过人工智能等技术实现产业升级、产品迭代，从而促进行业消费。

推动电子产品升级换代

具体来看，《措施》指出将从加快推动电子产品升级换代、大力支持电子产品下乡、打通电子产品回收渠道、优化电子产品消费环境四方面促进电子产品消费。

在推动电子产品升级换代方面，《措施》指出，加快电子产品技术创新，顺应新一轮科技革命和产业变革趋势，推动供给端技术创新和产业升级，促进电子产品消费升级。鼓励科研院所和市场主体积极应用国产人工智能（AI）技术提升电子产品智能化水平，增强人机交互便利性。依托虚拟现实、超高清视频等新一代信息技术，提升电子产品创新能力，培育电子产品消费新增长点。

《措施》还指出，要打造电子产品消费新场景，鼓励企业创新经营业态，提供主题空间打造、生活样板间展示、家电使用场景展示等一站式、体验式、定制化的家庭场景解决方案，推广家庭安防、智慧厨房、智能睡眠、健康卫浴、空气净化等应用场景，支持企业开展电子产品个性化设计、反向定制（C2M）、柔性化生产。

同时，《措施》指出，要着力消除电子产品使用障碍，加大科研领域对方言、特定口音的语音识别技术投入，优化“声控+语义识别”功能，扩大语音识别技术覆盖面、便利度，降低农村居民、中老年居民使用门槛。落实好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案有关举措，确保装机量较大的软件及时推出适老化版本。

切实加强隐私保护

电子产品隐私安全问题，一直备受各界关注。最新印发的《措施》提出，将切实加强隐私保护，加快完善个人信息保护法律法规，严格落实手机、智能家居、可穿戴设备等电子产品消费者信息保护政策，加快数据脱敏、合规利用的政策和行业标准制定，依法打击企业不当利用个人隐私行为。

另外，电子产品回收也将被重视。《措施》指出，规范电子产品回收制度，落实生产者责任延伸制度，持续加强对二手电子产品收购企业的监督检查，相关情况及时向市场公开，加大对非法拆解电子产品、非法流通二手零配件的打击力度。

《措施》还指出，要推动集中回收、远程回收，积极推行“互联网+回收”模式，引导邮政、快递、物流企业阶段性降低个人寄送、回收二手电子产品成本，统筹现有资金渠道，加强对废弃物循环利用体系建设重点项目的支持。

《措施》指出，合理保障电子产品回收临时场地需求。鼓励各地在社区、街道合理布置，阶段性增加临时回收点、临时转运堆场供给。

此外，家电下乡是我国过去多年一直在推动执行的政策，最新印发的《措施》提出，持续推动家电下乡。完善电子产品销售配送体系。鼓励有条件的地方，因地制宜统筹用好县域商业建设行动等相关资金，改造提升县乡家电销售服务网络。鼓励整合各方资源推动集约化配送，逐步降低大件家电配送、返修成本。

开展绿色电子产品相关标识试点

记者注意到，在大力支持电子产品下乡、优化电子产品消费环境等方面，《措施》均提到了电子产品绿色化发展。

在支持电子产品下乡方面，《措施》指出，支持有条件的地区可对绿色智能家电下乡、家电以旧换新等予以适当补贴，按照产品能效、水效等予以差异化政策支持，有序推进农村地区清洁取暖，提升农村用能电气化水平和可再生能源比重，因地制宜支持环保灶具、空气源热泵、燃气壁挂炉、太阳能热水器、家用储能设备等绿色节能家电推广使用。

同时，《措施》鼓励开展绿色智能电子产品展销活动。在全国范围内组织专项展销推广活动，在县乡合理布设智能家电展示体验店、开展下乡巡展等活动，提升产品知晓度和渗透率。

值得注意的是，《措施》还鼓励电商平台开设绿色智能电子产品销售专区，通过积分奖励、信用评价等方式，引导消费者购买绿色智能产品。

此外，在优化电子产品消费环境方面，《措施》指出，要营造绿色消费氛围。加强绿色节能理念的宣传，开展绿色电子产品相关标识试点，积极引导消费者更换老旧家电、高能耗家电。同时，完善质量标准体系，持续推动绿色智能家电国家标准研制，完善绿色智能家电标准体系，积极开展认证，加快建立健全智能电子产品标准体系，实现不同类型、不同品牌的智能家居和可穿戴设备等电子产品互联互通，加强缺陷电子产品召回管理，加快推动商品质量追溯体系建设。

消费电子、家电行业将迎来复苏？

国家七部委表示，电子产品消费是实物消费的重要品类。近年来，电子产品向数字化、智能化发展趋势明显，由“有”向“优”的消费升级潜力旺盛，但仍面临换机周期延长、部分群体渗透率偏低、回收渠道不畅等问题。2022年以来，受行业周期、国际环境、产业链供应链等多因素影响，电子产品市场有所走弱，但仍表现出较强韧性。

《措施》旨在完善高质量供给体系，优化电子产品消费环境，进一步稳定和扩大电子产品消费。

据了解，受行业创新乏力等影响，全球以手机为主的消费电子产品换机周期不断延长，导致行业持疲软。

国际研究机构Counterpoin最新研究显示，2023年第二季度，全球智能手机市场销量年同比下降8%，环比下降5%，连续八季度出现年同比下降。

国内方面，即使是往年行业盛大的打折季也未能提振市场。根据Counterpoint的6·18促销季主题报告，中国智能手机销量于2023年6·18促销季（6月1日至6月18日）年同比下降8%，就智能手机品牌竞争格局而言，vivo今年6·18促销季市场份额达18.2%，位居榜首，紧随其后的分别是苹果公司（17.9%）和荣耀（15.4%）。

而家电方面，今年上半年中国家电市场销售规模3609亿元，较同期下滑11.2%，仅有空调这一品类实现产量增长。

对于此次《措施》的发布，realme相关负责人对记者表示，《关于促进电子产品消费的若干措施》将为电子产品市场注入更多活力，提振行业信心，同时也为我们企业提供了更明确的指导，激励我们加快技术创新，为消费者提供更加优质的产品体验，一直以来，真我坚持做技术首发或者旗舰体验普及，让消费者以更合理的价格享受到科技带来的体验提升。

知名产经观察家、钉科技创始人丁少将也对记者表示，当前国内消费电子、家电消费处于下行周期，国家七部委发布相关政策旨在鼓励企业通过人工智能等技术实现产业升级、产品迭代，从而促进行业消费，《措施》的出台将带动和推动行业智能化、绿色化升级，有利于促进相关消费。

中国数实融合50人论坛智库专家洪勇也对记者表示，政策对行业有积极影响，政策的实施预计将推动电子产品市场的发展和升级，扩大消费规模，促进技术创新和产品升级，提高行业链条的效益和竞争力。同时，也将促进电子产品与清洁能源、智能化、环境保护等领域的融合发展，推动可持续发展战略的实施。整体而言，这些政策有助于促进电子产品行业的长期稳定发展，并为产业链上的相关企业和服务提供商带来更多商机和发展机会。

前不久，荣耀CEO赵明也表示，影响智能手机和电子消费品市场的不是经济周期，更多的是创新周期。

Counterpoin分析师预计，智能手机市场将在未来几个季度缓慢复苏。

校对：杨立林

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