房间卫生检查程序及规范

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1、房间卫生检查程序及规范 规定: 1. 房间卫生检查包括由主管进行的日常检查,及由部门经理进行的例行检查。 2.方法：进房后按顺时针方向环绕房间检查一周。 3.眼看到的地方无污渍，手触摸到的地方无灰尘，耳听不到异声，鼻闻不到异味。 一.房间部分: 1.门铃是否有异声,请勿打扰灯是否正常; 2.门牌号是否松动,字迹是否清晰; 3.门锁开启是否正常； 4.栓锁是否正常； 5.门磁吸是否松脱； 6.门上的油漆有无退色或破损； 7.挂在门扣的请勿打扰牌是否在位、有无破损； 8.门柜上有无积尘。 二.衣柜部分: 1.普通衣架 6 只,是否按要求摆放到位; 2.衣柜门开启是否正常； 3.衣柜内是否有积尘,挂衣杆是否有; 三.组合柜部分: 1.行李柜边有无破损,柜内是否有杂物或客人的遗留物; 2.针线包是否按规定位置摆好，包内物品是否齐; 3.有无破损、缺页或污迹,如有应及时更换； 4.信纸、信封有无折皱或破损,如有应及时更换; 5.圆珠笔是否能用； 6.饮水机电源插头及开关是否正常,纯净水是否需要更换,饮水机应保持干净; 7.梳妆镜是否清洁明亮，镜顶是否有积尘; 8.梳妆凳是否稳固; 9.组合柜边角

2、有无积尘; 10.各电源插头是否正常通电,插座及边线顺序摆放; 11.台灯灯罩是否有污迹,开关是否正常,灯罩螺母是否稳固,灯泡上无积尘; 12.电视插头是否插在规定位置上,开关是否正常,屏幕是否有灰尘污迹; 13.电视机画面是否清晰,频道是否按要求调好,音量是否调到正常位置上,遥控器操作是否正常; 14.书桌下垃圾桶有无污渍,或被烟头烧破的痕迹; 15.组合柜周围有无杂物; 四.玻璃窗部分: 1.玻璃窗开启是否顺畅,是否洁净明亮; 2.窗台内外无积尘,窗轨内无杂物; 五.窗帘部分: 1.窗纱、窗帘挂钩是否按规定排列,拉动是否顺畅; 2.窗纱、窗帘无脱钩现象,如有应及时补挂; 3.遮光布是否漏光; 4.窗纱、窗帘是否洁净; 六.茶几部分: 1.圈椅是否稳固,有无破损; 2.圈椅下有无污渍和杂物; 3.茶几是否稳固,无破损; 4.托盘下是否有杂物和灰尘; 5.水杯、杯盖有无污迹,杯子是否缺损或有裂痕; 6.茶叶是否摆放整齐,是否变质; 7.VIP 水果篮内水果是否新鲜、变质或损坏; 8.水果刀叉、餐布是否清洁; 9.落地灯、灯罩是否干净无污渍; 七.天花板部分: 1.天花板四周边角部分是否平滑无裂痕; 2.天花板上无霉、污渍; 3.烟感器有无松脱或破损; 八.床部分: 1.床罩是否平整、整洁、无污渍和异味; 2.床铺是否平整无皱折; 3.床单是否平整、无污渍、床单中线是否重叠; 4.床包角是否对称整齐; 5.毛毯是否有破损或发出异味; 6.枕头是否松软,无污迹和异味,高度是否适当; 7.床上是否有头发等杂物; 九.床头板部分: 1.床头板是否稳固,无破损; 2.床头板是否整齐干净; 十.床头柜部分: 1.床头灯是否能亮,灯杆是否稳固,有无积尘; 2.床头灯灯罩是否干净无污迹； 3.请勿打扰灯是否正常，夜灯是否正常； 4.床头控制板有无松动； 5.电话线是否按规定绕好放置，电话机有无灰尘，污渍和发出异声，拿起能否听见正常运行的声音; 十一.地毯部分: 1.地毯是否疏松、褶皱或破损; 2.地毯上无污迹; 3.地毯边角位是否有积尘; 十二.墙纸部分: 1.墙纸是否有霉点、有污渍; 2.墙纸是否有脱落或破损,墙角有无破损; 十三.卫生间部分: 1.浴室门是否破损变形； 2.门锁转动是否灵活; 3.抽风机开启运作是否正常，有无发出噪音;

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