日常保洁基础知识培训

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1、日常保洁基础知识培训 保洁员培训, 通过培训来提高大家日常的操作技能,使大家 更好的掌握日常的清洁方法. 提高我们现场的工作效率,确保现场业务品质 提升业主的满意度,培训目的,集中讲解、现场示范。现场操作、现场纠正。采取互动、互帮互学、共同提高。,培训方法,、集中精力、认真听讲、严格要求自身形象、面带微笑、大方得体、虚心学习、认真体会操作方法、不耻下问、互帮互学能者为师共同提高,培训要求,培训内容,一、对污垢的认识二、常用工具的认识三、清扫、拖洗的方法四、擦拭的方法五、玻璃的清洗方法六、垃圾的分类和收集七、职业安全教育,1、污垢的概念：在我们日常生活中，每时每刻我们都能遇到办公室桌面上有一层浮灰，吃饭时，大家不小心把饭撒到地上，留下来的斑斑点点。北方沙尘暴过后，南方下起泥浆雨玻璃上溅满泥浆。每天扫地时的头发，擦洗的灰尘。我们把这些吸附在物体装饰表面、内部，可以改变清洁表面外观及质感特性的物质称为污垢。2、我们可以把它分为三级：一是灰尘，二是污渍，三是污垢。（是一级比一级严重）,一、对污垢的认识,污垢的分类,液体油性污垢,固体污垢,液体水性污垢,特殊污垢,1、液体油性污垢：是植物油、食品

2、遗留物、矿物油2、固体污垢：是尘埃、黏土、沙砾、锈迹、灰、炭黑3、液体水质污垢：包裹咖啡渍、茶渍、墨水渍染料渍4、特殊污垢：包裹蛋白质、淀粉、人体分泌物等,二、常用工具的认识,扫帚：主要用于清扫地面簸箕：主要用于盛装垃圾,毛刷：主要清除灰尘铲刀：主要清除顽污,常用工具的认识,毛巾：擦拭物品水桶：盛装水、物品,百洁布：擦拭物品钢丝球：盛装水、物品,伸缩刮刀：清除顽污（如胶水、硅胶等）,常用工具的认识,长柄刷：清洗地面污渍板刷：清洗物品污渍,喷壶：装清洁剂用手套：保护手用,打水器：清洗玻璃刮水器：清洗水渍伸缩杆：加长高度,常用工具的认识,安全带:高空作业使用梯子：登高时使用,扎水车：清洗毛巾、拖把 使用,三、清扫、托洗的方法,1、用扫帚的横峰从两死角处扫向 中间。清扫时扫帚不能太高以 免垃圾、灰尘扬起。2、清扫时要稳、沉、重、慢不能 将垃圾飞撒。要将垃圾、灰尘 杂物扫成一堆便于扫入簸箕。3、清扫完毕，扫帚应放在簸箕里 以免扫帚上的垃圾再次污染。,托洗方法,1、托洗时应先放好标示牌，提醒业 主我们正在托洗地面，以免业主 走路时摔跤。2、清托前应把湿拖把拧干不滴水。3、用拖把从楼梯扶手往墙面的

3、地方 往返托洗，托洗扶手边时不要用 力甩以免污水和垃圾抛到楼梯行人 的身上或使垃圾从上下层楼梯间缝 下落。,1、操作工具： 水桶、抹布、百洁布、清洁剂2、操作方法：毛巾对折3下、(可用16个面)由上至下、由左至右、由内道外。3、安全检测方法：对于电源分支箱、CATV箱的擦拭 擦拭前先用拇背测试一下是否漏电，确定无漏电再 进行擦拭。（包括草坪灯、高干灯等有电的物体）,四、 擦拭的方法,擦拭方法,死角的擦拭：先喷洒点洗洁精、再用百洁布折个三角进行擦拭,台盆的擦拭：把台盆里放一点水，百洁布擦洗干净污垢、水渍，再用干毛巾收水。（水渍用牙膏清除 较好）,四、玻璃的清洗方法,1、把抹水器放在装有玻璃清洗剂的 水桶里进行浸泡。玻璃下面放好 布单、避免污染地板。2、可以抹掉的污垢，可以用抹水器 来清洗。3、抹水器使用时清洁剂和抹下来的 污水均不能产生飞溅，以免二次 污染。4、抹水器使用完毕，应及时清理抹 水套晾干备用。,玻璃清洗的方法,1、刮水器的刮擦平面应当平正、用力 均匀，刮下来的污水应用抹布擦去 不得滴漏或飞溅。2、可采用一刀连续刮擦、也可以一刀 一刀分别刮擦的方式。3、刮水器在刮擦拭应一刀重叠

4、一刀， 不得在玻璃等硬表面上留下印迹。4、刮擦完毕用干毛巾收以下边就可以 了。,垃圾的分类：a、湿垃圾(有机垃圾)主要指厨房生产的厨余、果皮等含水率较高的垃圾。比如剩饭菜、鱼骨、鱼鳞等。b、干垃圾（无机垃圾、可回收垃圾）：主要指废报纸、废金属、废朔料、废玻璃等。c、有害垃圾：指不妥善处理会对环境造成现实危害和潜在危害的垃圾。d、大件垃圾：废旧家具、沙发、大型家用电器、废旧车辆等垃圾的收集：a、每天早上8：00以前收集完办公室的垃圾桶里的垃圾，并换好垃圾袋，b、要保持垃圾篓的垃圾不得超过3/4的容量。,六、垃圾的分类和收集,基本方针：安全第一 预防为主A、登高作业：工具配备:竹梯或铝合金梯、安全帽、安全带等。人员配备:双人配合，一人扶住梯子，另一人登 高作业，按规定固定安全带。 注意事项:作业前应检查登高工具是否牢固，不得随便由高空抛物，作业人员必须保持高度的自我保护意识，防患于未然。B、消杀药剂使用安全：1、严格按说明书进行药剂配兑使用，对症下药；2、配兑药剂时必须戴好塑胶手套；3、检查喷药机具是否完好，确保不漏液；4、作业时必须身着长袖长裤，戴好口罩，作业后立即清洗。C、上下班交通安全：1、检查上下班交通工具，确保工具性能良好；2、遵守交通规则；做到一慢、二看、三通过。3、上班提前10分钟出门，不因赶时间影响行走安全；4、交通事故要及时报警、通知公司领导，切勿私了。,七、职业安全教育,谢,谢,

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