优秀管理者必备工具总结
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一、时间管理
工具 1:用四象限原理规划时间,可将事务分为重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急四个象限,合理安排处理顺序。
工具 2:用 80/20 法则分配时间,把 80% 的时间用于完成 20% 最重要的任务。
工具 3:用 ABC 控制法使用时间,对事务进行 A(重要)、B(一般重要)、C(不重要)分类管理。
工具 4:用 SMART 法确定目标,确保目标具体、可衡量、可达成、相关联、有时限。
工具 5:用目标多权树法分解目标,将大目标逐步分解为小目标。
二、计划管理
工具 6:用 6W3H 法分析细化目标,明确何事(What)、何人(Who)、何时(When)、何地(Where)、为何(Why)、如何做(How)等要素。
工具 7:用 PDCA 工作循环实施计划,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。
三、压力管理
工具 8:标准化管理,规范工作流程以减少压力源。
工具 9:有效计划法,合理安排工作减轻压力。
工具 10:正确评估自己的压力水平,以便采取针对性措施。
工具 11:压力管理曲线,了解压力变化趋势进行有效管理。
四、思维创新
工具 12:因果图,分析问题产生的原因和结果。
工具 16:六顶帽子,从不同角度思考问题。
五、员工管理
工具 13:SWOT,分析员工的优势、劣势、机会和威胁。
工具 14:“五个为什么” 分析法,深入挖掘问题根源。
工具 15:橄榄球定律,关注关键少数员工。
工具 17:根据意愿与能力对员工分类,进行针对性管理。
工具 18:马斯洛的需求激励模式,满足员工不同层次需求。
工具 19:权衡效率与效果,提高员工工作质量。
工具 20:情境领导模型,根据员工状态调整领导方式。
六、高效沟通
工具 21:反馈的 JOHARI,促进有效沟通反馈。
工具 22:沟通反思环,不断改进沟通方式。
工具 23:如何避免沟通中出现的问题,提高沟通效率。
七、职业规划
工具 24:用 “录洋法” 设定职业目标,明确职业发展方向。
工具 25:认真做好职业生涯规划,实现个人职业成长。
八、团队学习
工具 26:理清自己的愿景。
工具 27:理清自己的使命。
工具 28:头脑风暴法,激发团队创意。
工具 29:深度对话,促进团队成员交流与合作。
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