以下是一份较为常见的酒店保洁工作流程:
1. 准备工作
领取所需的清洁工具和用品,如清洁剂、抹布、拖把、扫帚、垃圾袋等。
穿戴好工作制服和防护用品,如手套。
2. 进入房间
按规定的程序敲门并表明身份,得到许可后进入房间。
打开房间内的所有灯光,检查房间设施是否有损坏或缺失。
3. 清理垃圾
收集房间内的垃圾,包括垃圾桶内的垃圾和客人遗留的废弃物。
更换垃圾袋,确保垃圾桶干净无异味。
4. 整理床铺
撤下用过的床上用品,包括床单、枕套、被套等。
整理床垫,清除床面的杂物和灰尘。
换上干净的床上用品,确保床铺平整、整齐。
5. 清洁卫生间
冲洗马桶,使用马桶刷清洁内壁,并倒入适量的清洁剂消毒。
清洁洗手盆和浴缸/淋浴间,去除水垢和污渍,用清洁剂擦拭。
擦拭镜子,使其明亮无水印。
更换毛巾,补充卫生间的洗漱用品。
6. 擦拭家具和电器
用干净的抹布擦拭桌子、椅子、床头柜、电视柜等家具表面。
清洁电视、空调等电器的外壳。
7. 吸尘和拖地
使用吸尘器对地毯进行吸尘,特别注意角落和边缘。
用拖把清洁地板,确保地面干净无污渍。
8. 检查和补充物品
检查房间内的物品是否齐全,如茶杯、茶包、矿泉水等,及时补充。
调整房间内的物品摆放,使其整齐有序。
9. 最后检查
关闭房间内的灯光,再次检查房间是否整洁干净,设施是否正常。
10. 记录和报告
将清洁工作的情况记录在工作表格上,如有需要维修或特殊情况,及时报告给上级。
需注意,不同酒店可能会根据自身的标准和要求对工作流程进行适当的调整和补充。